Skrzynka wsparcia Shopify, która zna każde zamówienie i każdy produkt
Zainstaluj jednym kliknięciem z Shopify App Store. Leno AI odpowiada kupującym, używając twoich aktualnych zamówień, statusu wysyłki i szczegółów produktów — na twojej stronie, WhatsAppie, Instagramie i Messengerze.
Wypróbuj LenoChat za darmo
Czym jest skrzynka wsparcia Shopify?
Skrzynka wsparcia Shopify to wspólna przestrzeń robocza, w której zespół twojego sklepu odpowiada na rozmowy z kupującymi w WhatsAppie, Instagramie, Facebook Messengerze i czacie na żywo na stronie Shopify — bez kopiowania numerów zamówień między zakładkami. LenoChat instaluje się z Shopify App Store jednym kliknięciem i synchronizuje się z zamówieniami, wysyłkami, katalogiem produktów i stanem magazynowym twojego sklepu w chwili połączenia. Gdy kupujący pyta "gdzie jest moje zamówienie?" na WhatsAppie, agent lub Leno AI ma już odpowiedź. Gdy ktoś pyta "czy wysyłacie do Niemiec?" na Instagramie, twoje strefy wysyłki Shopify pojawiają się wewnątrz czatu. Leno AI Copilot przygotowuje odpowiedzi z twojego katalogu produktów i FAQ, a AI Agent automatycznie obsługuje typowe pytania — status, regulaminy, rozmiary — dzięki czemu twój zespół skupia się na rozmowach, które kończą się sprzedażą. Dostęp oparty na rolach, przypisywanie rozmów, notatki wewnętrzne i pełna historia czatu dają operatorom sklepu strukturę, której potrzebują, gdy rośnie wolumen zamówień i liczba osób w zespole. Działa z każdym motywem Shopify, bez potrzeby dewelopera.
Każdy kupujący Shopify, w każdym kanale, którego używa
Kupujący w Shopify przeglądają z Instagrama, pytają na WhatsAppie i finalizują na twojej stronie. LenoChat zbiera wszystkie te rozmowy w jednej skrzynce — z twoimi zamówieniami, produktami i stanem magazynowym już w środku.
Odpowiadaj na pytania o wysyłkę, sprawdzaj status zamówień na żywo i prowadź obsługę VIP z jednego numeru WhatsApp Business — z każdym zamówieniem Shopify w zasięgu jednego dotknięcia.
Zamień DM-y z twoich reklam Shopify, tagów produktów i shop-the-reels w rozmowy, które twój zespół może śledzić — z produktem już pobranym z twojego katalogu.
Facebook Messenger
Odzyskuj porzucone koszyki Shopify i odpowiadaj na pytania powracających kupujących prosto ze swojej strony na Facebooku — bez osobnej zakładki, bez kopiowanych ID zamówień.
Czat na stronie
Osadź widget w dowolnym motywie Shopify i łap kupujących na stronach produktów, w koszyku i przy finalizacji zamówienia — tam, gdzie pytania zakupowe przeważają nad wszystkim innym.
Stworzone pod to, jak naprawdę działają sklepy Shopify
Generyczne narzędzia wsparcia zostawiają dane o zamówieniach w innej zakładce. LenoChat wstawia zamówienia Shopify, śledzenie przesyłek, stan magazynowy i szczegóły produktów do rozmowy, w której kupujący o nie pytają — dzięki czemu twój zespół odpowiada w sekundach zamiast minut, a ta sama AI, która czyta twój katalog, może polecać produkty, dopóki rozmowa jest jeszcze ciepła.
Od instalacji Shopify do pierwszego odzyskanego zamówienia
LenoChat łączy dane sklepu z kanałami używanymi przez kupujących. Pytania o produkt, zamówienie i koszyk stają się rozmowami do zamknięcia.
01
Zainstaluj i połącz kanały
Dodaj LenoChat ze Shopify App Store, połącz kanały i wstaw widget bez projektu developerskiego.
02
Odpowiadaj z kontekstem katalogu i zamówienia
Przy pytaniach o stan, dostawę, zwrot lub zamówienie agenci odpowiadają z kontekstem bez przełączania kart.
03
Odzyskuj koszyki przy wysokiej intencji
Wiele porzuconych koszyków zaczyna się od pytania bez odpowiedzi. LenoChat łapie je zanim klient odejdzie.
Dlaczego sprzedawcy Shopify instalują LenoChat
Jedna instalacja. Każdy kanał. Każde zamówienie.
INSTALACJA JEDNYM KLIKNIĘCIEM
Online w twoim sklepie Shopify w minutę
Bez kodu, bez edycji motywu, bez telefonu do dewelopera. Zainstaluj LenoChat z Shopify App Store, połącz kanały i zacznij odpowiadać kupującym jeszcze przed obiadem. Działa z każdym motywem Shopify i każdym planem Shopify, od Basic po Plus.
ZAMIEŃ KOSZYKI W ZAMÓWIENIA
Odzyskuj kupujących produktami z twojego katalogu
Kiedy kupujący się waha, Leno AI odpowiada na pytanie o wysyłkę, rozmiar albo stan magazynowy — i podsuwa ręcznie wybrane produkty z twojego katalogu Shopify prosto w rozmowie. Rekomendacja trafia, dopóki koszyk jest jeszcze otwarty.
Wypróbuj LenoChat za darmoAI, KTÓRA ZNA TWÓJ SKLEP
Nie generyczny chatbot. AI twojego sklepu.
Leno AI czyta twój katalog Shopify, pobiera status zamówień na żywo i odpowiada z twoich własnych FAQ — nie z generycznej bazy wiedzy. Twoi kupujący dostają odpowiedzi twojego sklepu, a nie cudzego.