Zmieniaj odwiedzających Twoją stronę
w klientów dzięki
Przekształć rozproszone czaty w uporządkowane procesy zespołowe dzięki przekazaniu wspieranemu przez AI.
Wypróbuj LenoChat za darmoPracuj z narzędziami, których już używasz
Watch demo
Czym jest LenoChat?
LenoChat to platforma komunikacji z klientami oparta na AI, która łączy chat na stronie, WhatsApp, Instagram i Facebook Messenger w jednej skrzynce odbiorczej. Łączy chatbot AI do natychmiastowych odpowiedzi dla klientów z AI Copilotem, który pomaga agentom wsparcia odpowiadać szybciej i trafniej, dając małym i średnim firmom obsługę na poziomie enterprise bez kosztów enterprise.
- Dostępność platformy
- 99.9%
- Obsługiwane kanały
- 5+
- Obsłużone firmy
- 1,000+
- Ocena Shopify
- 5.0 / 5
Prosta platforma do czatu z klientami,
stworzona do prawdziwych rozmów
Jedna skrzynka dla każdej rozmowy
Czat ze strony, WhatsApp, Instagram i Messenger trafiają do jednego miejsca, dzięki czemu nic nie umyka, a zespół pozostaje zorganizowany.
AI Copilot, który pomaga lepiej odpowiadać
Otrzymuj odpowiedzi sugerowane przez AI, przeformułowania i poprawki tonu, zachowując pełną kontrolę nad rozmową.
AI Agent do natychmiastowych odpowiedzi dla klientów
Pozwól AI automatycznie obsługiwać typowe pytania, a Twój zespół wkroczy wtedy, gdy rozmowa potrzebuje ludzkiego podejścia.
Zaufanie firm działających na czołowych platformach
Dostępne w
Shopify App Store i WordPress
Zgodność z GDPR
Szyfrowanie SSL
99,9% dostępności
Instalacja w kilka minut. Bez niestandardowej konfiguracji
Lepsze doświadczenie wsparcia dla każdego
Dla klientów
Szybsze rozwiązania, bardziej zadowoleni klienci
Uzyskaj pomoc natychmiast, o każdej porze. Klienci dostają szybkie odpowiedzi na częste pytania i płynne przekazanie do prawdziwej osoby, gdy jest to potrzebne, dzięki czemu problemy są rozwiązywane szybciej i bez frustracji.
Leno AI Agent
Natychmiastowe odpowiedzi, 24/7. AI dokładnie obsługuje rutynowe pytania, więc klienci nie czekają, a rozmowy idą naprzód już od pierwszej wiadomości.
Przekazanie do człowieka, gdy ma to znaczenie
Prawdziwi ludzie włączają się we właściwym momencie. Gdy potrzebna jest empatia lub ocena sytuacji, rozmowa płynnie przechodzi do człowieka bez powtarzania pytań.
Dla agentów wsparcia
Mniej presji, lepsze odpowiedzi
AI Copilot sugeruje odpowiedzi w czasie rzeczywistym i pomaga dopasować ton lub przeformułować wiadomości, dzięki czemu agenci mogą odpowiadać szybciej i pewniej, zachowując pełną kontrolę.
Ile trwa otrzymanie zwrotu pieniędzy?
Zasugerowane przez AI Copilot
Gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, od razu przetworzymy zwrot środków. Pieniądze wrócą na oryginalną metodę płatności. Większość zwrotów pojawia się w ciągu 3–5 dni roboczych, w zależności od banku. Poinformujemy Cię, gdy tylko wszystko zostanie zrealizowane.
Jedna skrzynka dla każdej rozmowy
Koniec z przełączaniem kart i gubieniem wiadomości. Czat ze strony, WhatsApp, Instagram i Messenger trafiają do jednego miejsca, dzięki czemu agenci mogą skupić się i odpowiadać szybciej.
AI Copilot bezpośrednio w polu odpowiedzi
Pisz lepsze odpowiedzi mniejszym wysiłkiem. Otrzymuj odpowiedzi sugerowane przez AI i poprawki tonu, decydując dokładnie, co zostanie wysłane.
AI Agent obsługuje proste pytania
Dzięki temu agenci mogą skupić się na tym, co naprawdę ważne. Gdy rozmowa wymaga ludzkiej oceny, agenci przejmują ją z pełnym kontekstem.
Dla liderów
Rób więcej z zespołem, który już masz
Rozwijaj wsparcie bez zwiększania kosztów. AI Agents obsługują powtarzalne pytania, a AI Copilot pomaga agentom odpowiadać szybciej i lepiej, dzięki czemu zespół koncentruje się na rozmowach o największej wartości.
Szybsze odpowiedzi budują zaufanie i lojalność
Szybkie i spójne odpowiedzi budują zaufanie klientów, zwiększają retencję i zachęcają do ponownych zakupów.
Niższe koszty, przewidywalny wzrost
Obsługuj więcej klientów bez zatrudniania większej liczby osób. Prosty cennik, który pozostaje przystępny wraz z rozwojem.
Zdrowsze zespoły, lepsze wyniki
Mniejsza presja na agentów oznacza mniejsze wypalenie. Więcej skupienia, szybsze procesy i wyższa produktywność zespołu.
Zobacz LenoChat w akcji
Krótki przegląd tego, jak rozmowy przebiegają od początku do końca. Zobacz, jak LenoChat zbiera wszystkie kanały w jednej skrzynce, wykorzystuje AI do obsługi typowych pytań i przekazuje rozmowy prawdziwej osobie wtedy, gdy to ważne.
Pierwsze kroki z LenoChat
Krótki przewodnik po pierwszym logowaniu, obejmujący onboarding, nawigację, odpowiedzi AI ze źródłami oraz przekazywanie rozmów prawdziwej osobie.
Dostępne na iOS i Androida
Aplikacja mobilna już jest
Zaufanie rozwijających się firm
“LenoChat całkowicie zmienił sposób, w jaki obsługujemy klientów. Przeszliśmy od gubienia wiadomości na pięciu różnych platformach do odpowiadania w kilka minut — wszystko z jednej skrzynki odbiorczej. Nasz czas odpowiedzi spadł o 70%, a nasi klienci to zauważyli.”
Henry Safak
Założyciel, Rising Rides
“Traciliśmy rozmowy między Instagramem, WhatsAppem i czatem na stronie. LenoChat połączył wszystko razem, a AI Copilot pomaga naszemu małemu zespołowi odpowiadać szybciej bez brzmieniu jak robot. Czujemy, jakbyśmy z dnia na dzień podwoili nasz zespół wsparcia.”
Henry Hudson
CEO, InnoPlanet
“Incredible value. I'm paying less than before but finally have all the features I couldn't afford on other platforms. LenoChat is a game-changer for my workflow.”
Veltrix
E-commerce, Veltrix, South Africa
“I was hesitant to add live chat because I can't be online all the time, but this makes it really easy. The AI handles most enquiries and only passes them to me when needed. With the contact form, I can just reply by email when I'm available. Highly recommend this if you're looking for an affordable but powerful chat tool.”
Junction Accessories
E-commerce, Junction Accessories, US
“100% recommend! I'm really happy with this chat tool. I love how the AI filters messages before handing them over to me. I used to get a lot of spam chats, but the pre-filled form has made a huge difference. Thanks, LenoChat!”
Barskyventure
E-commerce, Barskyventure, US
“We've tried quite a few AI chat tools for our Shopify store, and LenoChat has honestly been one of the best so far. Setup was simple, the interface is clean and easy to use, and the pricing is refreshingly transparent. What you see is what you get, which is rare with a lot of AI tools. What really stood out for us is how well the AI works alongside live chat. When the AI can't answer something (which is rare), the handover to a real person is smooth and doesn't feel clunky at all. It also connects to the major social platforms, so everything comes into one place instead of juggling multiple inboxes.”
Pixel Burn Custom Laser
E-commerce, Pixel Burn Custom Laser, Australia
“For a free app, this has everything you need to keep the conversation going with customers. The order tracking section is super helpful, and having the social media icons right on the chat widget makes it so easy for people to reach out to us. It's a great way to keep everything in one place!”
Glow Troupe
E-commerce, Glow Troupe, Pakistan
“It's an amazing tool and it has increased our sales. It answers customer questions and provides product information automatically. I can easily review customer questions and AI responses. It's flexible and offers many useful features. Highly recommended.”
FAKHSTORE
E-commerce, FAKHSTORE, Saudi Arabia
“This app is excellent for consolidating chats from Shopify, WhatsApp, Instagram, and Facebook in one unified inbox. The AI suggestions speed up responses, and having order/cart info directly in the chat makes support way more efficient. Great value, especially on the free plan.”
Usgirlzpop
E-commerce, Usgirlzpop, United States
“I run my store mostly on my own and can't be online all the time. LenoChat handles the basic questions and captures messages so I can review them when I have time. It takes pressure off without needing constant attention.”
Mój sklep
E-commerce, Mój sklep, Poland
“We've had a great experience using Lenochat. It's super rare to find a tool that actually does what it says it will without charging a fortune. If you need a solid chat app, I'd 100% recommend checking it out.”
Frella Canada
E-commerce, Frella Canada, Canada
“Very easy to use for live chat and automated replies. The mobile app lets me see customers questions even when I'm not in the office. Leno AI answers product questions with high accuracy. I really enjoy using the tool.”
Your Folding Reformer
E-commerce, Your Folding Reformer, Australia
“LenoChat całkowicie zmienił sposób, w jaki obsługujemy klientów. Przeszliśmy od gubienia wiadomości na pięciu różnych platformach do odpowiadania w kilka minut — wszystko z jednej skrzynki odbiorczej. Nasz czas odpowiedzi spadł o 70%, a nasi klienci to zauważyli.”
Henry Safak
Założyciel, Rising Rides
“Traciliśmy rozmowy między Instagramem, WhatsAppem i czatem na stronie. LenoChat połączył wszystko razem, a AI Copilot pomaga naszemu małemu zespołowi odpowiadać szybciej bez brzmieniu jak robot. Czujemy, jakbyśmy z dnia na dzień podwoili nasz zespół wsparcia.”
Henry Hudson
CEO, InnoPlanet
“Incredible value. I'm paying less than before but finally have all the features I couldn't afford on other platforms. LenoChat is a game-changer for my workflow.”
Veltrix
E-commerce, Veltrix, South Africa
“I was hesitant to add live chat because I can't be online all the time, but this makes it really easy. The AI handles most enquiries and only passes them to me when needed. With the contact form, I can just reply by email when I'm available. Highly recommend this if you're looking for an affordable but powerful chat tool.”
Junction Accessories
E-commerce, Junction Accessories, US
“100% recommend! I'm really happy with this chat tool. I love how the AI filters messages before handing them over to me. I used to get a lot of spam chats, but the pre-filled form has made a huge difference. Thanks, LenoChat!”
Barskyventure
E-commerce, Barskyventure, US
“We've tried quite a few AI chat tools for our Shopify store, and LenoChat has honestly been one of the best so far. Setup was simple, the interface is clean and easy to use, and the pricing is refreshingly transparent. What you see is what you get, which is rare with a lot of AI tools. What really stood out for us is how well the AI works alongside live chat. When the AI can't answer something (which is rare), the handover to a real person is smooth and doesn't feel clunky at all. It also connects to the major social platforms, so everything comes into one place instead of juggling multiple inboxes.”
Pixel Burn Custom Laser
E-commerce, Pixel Burn Custom Laser, Australia
“For a free app, this has everything you need to keep the conversation going with customers. The order tracking section is super helpful, and having the social media icons right on the chat widget makes it so easy for people to reach out to us. It's a great way to keep everything in one place!”
Glow Troupe
E-commerce, Glow Troupe, Pakistan
“It's an amazing tool and it has increased our sales. It answers customer questions and provides product information automatically. I can easily review customer questions and AI responses. It's flexible and offers many useful features. Highly recommended.”
FAKHSTORE
E-commerce, FAKHSTORE, Saudi Arabia
“This app is excellent for consolidating chats from Shopify, WhatsApp, Instagram, and Facebook in one unified inbox. The AI suggestions speed up responses, and having order/cart info directly in the chat makes support way more efficient. Great value, especially on the free plan.”
Usgirlzpop
E-commerce, Usgirlzpop, United States
“I run my store mostly on my own and can't be online all the time. LenoChat handles the basic questions and captures messages so I can review them when I have time. It takes pressure off without needing constant attention.”
Mój sklep
E-commerce, Mój sklep, Poland
“We've had a great experience using Lenochat. It's super rare to find a tool that actually does what it says it will without charging a fortune. If you need a solid chat app, I'd 100% recommend checking it out.”
Frella Canada
E-commerce, Frella Canada, Canada
“Very easy to use for live chat and automated replies. The mobile app lets me see customers questions even when I'm not in the office. Leno AI answers product questions with high accuracy. I really enjoy using the tool.”
Your Folding Reformer
E-commerce, Your Folding Reformer, Australia
5.0
Oceniono w Shopify App StoreNajczęściej zadawane pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o LenoChat - darmowy live chat, narzędzia AI i wielokanałowa obsługa klienta.
Czym jest LenoChat?
LenoChat to oparta na AI platforma live chat i komunikacji z klientami, która zbiera wszystkie rozmowy z klientami - chat na stronie, WhatsApp, Instagram i Facebook Messenger - w jednej wielokanałowej skrzynce odbiorczej. Zawiera darmowy widget live chat, który można zainstalować na dowolnej stronie w kilka minut, chatbot AI (Leno AI Agent), który automatycznie odpowiada na najczęstsze pytania, korzystając z Twojej bazy wiedzy i katalogu produktów, oraz AI Copilot, który podpowiada odpowiedzi w czasie rzeczywistym i pomaga dopasować ton, aby zespół wsparcia odpowiadał szybciej i trafniej. LenoChat został założony w 2025 roku w Sydney w Australii i jest przeznaczony dla małych i średnich firm, które potrzebują obsługi klienta na poziomie enterprise bez kosztów enterprise. Oferuje trzy plany - Free ($0/mies. z 2 agentami), Plus ($29/mies. z 5 agentami) i Pro ($39/mies. z nielimitowaną liczbą agentów) - a każdy z nich obejmuje obsługę wielokanałową i funkcje AI bez dodatkowych opłat. LenoChat ma ocenę 5,0 w Shopify App Store i jest dostępny na webie, iOS i Androidzie.
Czy można używać LenoChat za darmo?
Tak. LenoChat oferuje darmowy plan bez konieczności podawania karty kredytowej. Obejmuje live chat, chatbot AI i podstawowe funkcje skrzynki odbiorczej. Płatne plany odblokowują większe limity AI, więcej agentów i zaawansowane integracje.
Jak działa chatbot AI?
Leno AI Agent jest trenowany na podstawie katalogu produktów, treści strony internetowej, artykułów z centrum pomocy, przesłanych plików PDF i wpisów FAQ, które dodajesz w panelu LenoChat. Po treningu automatycznie odpowiada 24/7 na najczęstsze pytania klientów we wszystkich połączonych kanałach - w tym na chacie strony, WhatsAppie, Instagramie i Facebook Messengerze. Każda odpowiedź AI zawiera odniesienie do źródła, z którego korzystała, dzięki czemu Twój zespół może w każdej chwili sprawdzić poprawność odpowiedzi. Gdy AI napotka pytanie, na które nie potrafi odpowiedzieć z odpowiednią pewnością, albo wykryje, że klient potrzebuje ludzkiej empatii, przekazuje rozmowę do live agenta z zachowaniem pełnego kontekstu i historii chatu. Chatbot AI obsługuje wiele języków, a po połączeniu z Shopify uczy się także z katalogu produktów Shopify, dzięki czemu potrafi odpowiadać na pytania o ceny, dostępność i szczegóły produktów. Plan Free obejmuje 100 odpowiedzi AI miesięcznie, Plus 1 000, a Pro 2 000.
Czy LenoChat działa z Shopify?
Tak. LenoChat ma natywną aplikację Shopify w Shopify App Store. Łączy live chat ze sklepem, dzięki czemu zespół może widzieć zawartość koszyka, historię zamówień i dane klienta bezpośrednio w rozmowie.
Czy mogę podłączyć WhatsApp, Instagram i inne kanały?
Tak. LenoChat łączy WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger i live chat na stronie w jednej skrzynce odbiorczej. Twój zespół obsługuje wszystkie kanały z jednego miejsca bez przełączania się między aplikacjami.
Czym jest AI Copilot?
AI Copilot to asystent działający w czasie rzeczywistym, wbudowany w pole odpowiedzi. Gdy agent pisze, podpowiada lepsze odpowiedzi, dostosowuje ton i przeformułowuje wiadomości. Zespół zachowuje pełną kontrolę - AI tylko sugeruje i nigdy niczego nie wysyła samodzielnie.
Czym LenoChat różni się od innych narzędzi live chat?
LenoChat łączy darmowy live chat, wielokanałową skrzynkę odbiorczą, chatbot AI i AI Copilot w jednej przystępnej cenowo platformie - wszystko jest wliczone od pierwszego dnia i bez ukrytych opłat. W przeciwieństwie do konkurentów takich jak Tidio, Crisp czy Intercom, LenoChat nie pobiera osobnych opłat za funkcje AI i nie wymaga drogich dodatków do obsługi wielokanałowej. Każdy plan obejmuje integrację z WhatsAppem, Instagramem, Facebook Messengerem i chatem na stronie bez dodatkowych kosztów. Chatbot AI i AI Copilot są dostępne we wszystkich planach, w tym także w darmowym, podczas gdy większość konkurentów ogranicza te funkcje do płatnych pakietów. LenoChat oferuje też przejrzystą seat-pricing, która rośnie razem z zespołem: plan Free obsługuje 2 agentów, Plus 5 agentów za $29/mies., a Pro daje nielimitowaną liczbę agentów za $39/mies. Platforma została zaprojektowana z myślą o prostocie - większość zespołów konfiguruje ją i zaczyna rozmawiać z klientami w mniej niż 5 minut, bez kodowania i bez pomocy developerów.
Wypróbuj LenoChat teraz.Twój zespół pokocha prostotę.Twoi klienci pokochają szybkość.Twój wzrost to potwierdzi.
- Nie wymaga karty kredytowej
- Bez instalowania oprogramowania
- Natychmiastowa konfiguracja
- Bez opłaty wdrożeniowej
- Anuluj w dowolnym momencie