Rozwijaj swój sklep Shopify dzięki mądrzejszej obsłudze klienta
Połącz Shopify z LenoChat, aby wspierać klientów bezpośrednio z poziomu rozmowy. Przeglądaj koszyki, sprawdzaj szczegóły zamówień, aktualizuj informacje o wysyłce, śledź dostawy i odpowiadaj na pytania o produkty bez opuszczania czatu.
Czym jest LenoChat dla Shopify?
LenoChat dla Shopify to aplikacja do komunikacji z klientami i czatu AI, która integruje się bezpośrednio z Twoim sklepem. Łączy dane sklepu — produkty, zamówienia i dane klientów — ze wspólną skrzynką obsługi, w której agenci sprawdzają koszyki, statusy zamówień i informacje o wysyłce bez opuszczania rozmowy. AI Agent automatycznie odpowiada na pytania o produkty z zsynchronizowanego katalogu, a AI Copilot podpowiada agentom odpowiedzi w czasie rzeczywistym. Instalacja zajmuje mniej niż 5 minut, bez kodowania, z darmowym planem.
Wszystko, czego potrzebujesz, aby wspierać i sprzedawać w Shopify
Zobacz, co klienci zaraz kupią
Przeglądaj w czasie rzeczywistym produkty w koszyku klienta podczas rozmowy. Dokładnie zrozum, co rozważa, i odpowiadaj na pytania o produkty, rozwiewaj wątpliwości lub proponuj alternatywy — wszystko z tego samego okna rozmowy.
Uzyskaj natychmiastowy dostęp do szczegółów zamówień z czatu
Sprawdzaj każde zamówienie bez opuszczania czatu. Zobacz status zamówienia, szczegóły wysyłki, przewidywany termin dostawy i historię klienta bezpośrednio w skrzynce. Szybciej rozwiązuj problemy z zamówieniami bez przełączania narzędzi.
Trenuj AI na podstawie produktów Shopify
Synchronizuj katalog produktów z LenoChat AI, aby mógł trafnie odpowiadać na pytania o produkty. Twój agent AI poznaje nazwy produktów, opisy, ceny i dostępność, aby udzielać klientom natychmiastowych i wiarygodnych odpowiedzi.
Automatycznie polecaj odpowiednie produkty
Pozwól AI sugerować trafne produkty na podstawie pytań klientów. Gdy klient przegląda ofertę lub prosi o pomoc, Leno AI pokazuje najbardziej odpowiednie produkty z katalogu, pomagając domknąć sprzedaż.
Pozwól klientom śledzić zamówienia w widżecie czatu
Klienci mogą sprawdzić status zamówienia bezpośrednio w widżecie czatu — bez logowania. Funkcja samoobsługowego śledzenia zmniejsza liczbę zgłoszeń i daje klientom natychmiastowe odpowiedzi o każdej porze.
Więcej funkcji
Leno AI Agent i Copilot
Obsługa klienta wspierana przez AI
Leno AI Agent może automatycznie odpowiadać na typowe pytania, a Leno AI Copilot podpowiada odpowiedzi podczas czatów na żywo, pomagając Twojemu zespołowi odpowiadać szybciej i trafniej.
Poznaj Leno AI→Jedna skrzynka dla wszystkich wiadomości klientów
Wsparcie wielokanałowe w jednym miejscu
Zarządzaj rozmowami ze sklepu Shopify, czatu na stronie, Instagrama, Facebooka i WhatsApp w jednej skrzynce. Twój zespół może odpowiadać szybciej bez przełączania narzędzi.
Dowiedz się więcej o jednej skrzynce→Wspieraj klientów w ich języku
Stworzone dla klientów globalnych
Korzystaj z LenoChat w preferowanym języku, wspierając klientów z różnych regionów. Zaprojektowane, aby ułatwiać i usprawniać komunikację między językami.
Zobacz obsługę języków→Skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku, aby połączyć sklep Shopify i zacząć rozmawiać z klientami w kilka minut.
Zobacz instrukcję instalacjiNajczęściej zadawane pytania
Czym jest LenoChat dla Shopify?
LenoChat to rozwiązanie do komunikacji z klientami i czatu AI, które integruje się bezpośrednio z Shopify. Umożliwia rozmowy z odwiedzającymi w czasie rzeczywistym, odpowiadanie na częste pytania z pomocą AI i zarządzanie wszystkimi rozmowami z jednej skrzynki.
Jak zainstalować LenoChat w moim sklepie Shopify?
Zainstaluj LenoChat ze Shopify App Store w 3 prostych krokach: zainstaluj aplikację, połącz sklep i dodaj widżet czatu do witryny. Kodowanie nie jest wymagane.
Czy LenoChat synchronizuje moje produkty i zamówienia z Shopify?
Tak. LenoChat może synchronizować dane produktów, aby AI mogło odpowiadać na pytania o produkty. Szczegóły zamówień są dostępne dla agentów (oraz wybranych funkcji AI) w zależności od planu.
Czy LenoChat AI może automatycznie odpowiadać na pytania klientów?
Tak. LenoChat AI może odpowiadać na typowe pytania, sugerować agentom odpowiedzi i polecać produkty na podstawie katalogu Shopify. Ty zachowujesz kontrolę — agenci mogą przeglądać, edytować lub ignorować sugestie AI.
Czy LenoChat spowolni mój sklep Shopify?
Nie. Widżet LenoChat jest lekki i ładuje się asynchronicznie. Nie wpływa na wydajność sklepu ani wyniki szybkości strony.
Czy mogę używać LenoChat z innymi kanałami niż Shopify?
Tak. LenoChat działa z czatem na stronie, Instagramem, Facebook Messengerem i WhatsAppem — wszystko w jednej skrzynce obok rozmów ze Shopify.
Czy LenoChat nadaje się do małych sklepów Shopify?
Tak. LenoChat został stworzony dla małych i rozwijających się firm. Otrzymujesz najważniejsze funkcje bez skomplikowanego wdrożenia i korporacyjnego cennika.
Czy LenoChat obsługuje wielu agentów?
Tak. Możesz dodawać członków zespołu, przypisywać role i zarządzać uprawnieniami. Wszyscy agenci widzą rozmowy, dane klientów i historię czatu w czasie rzeczywistym.
Co dzieje się poza godzinami pracy czatu?
LenoChat może wyświetlić formularz offline, zbierać adresy e-mail klientów i pozwolić AI odpowiadać na podstawowe pytania, gdy Twój zespół jest niedostępny. Później możesz wrócić do tych rozmów ze skrzynki odbiorczej.
Czy mogę dostosować widżet czatu w moim sklepie Shopify?
Tak. Możesz dopasować kolory widżetu, styl, wiadomości powitalne, pozycję na stronie i język, aby pasowały do Twojej marki.
Czy LenoChat jest darmowy?
Tak. LenoChat oferuje darmowy plan z podstawowymi funkcjami. Płatne plany odblokowują wyższe limity użycia AI, narzędzia nadzoru i głębszy dostęp do danych Shopify.
Dostępne na iOS i Androida
Aplikacja mobilna już jest
