Kasvata Shopify-kauppaasi älykkäämmällä asiakastuella
Yhdistä Shopify LenoChatiin, jotta voit tukea asiakkaita suoraan keskustelusta. Näe ostoskorit, tarkastele tilaustietoja, päivitä toimitustietoja, seuraa lähetyksiä ja vastaa tuotekysymyksiin poistumatta chatista.
Mikä on LenoChat Shopifylle?
LenoChat Shopifylle on asiakasviestintä- ja AI-chat-sovellus, joka integroituu suoraan Shopify-kauppaasi. Se lisää storefrontiisi live chat -widgetin ja yhdistää tilaukset, tuotteet ja asiakastiedot yhtenäiseen tukiinboxiin. Agentit näkevät ostoskorin sisällön ja toimitustiedot reaaliajassa poistumatta keskustelusta. AI Agent vastaa tuotekysymyksiin automaattisesti synkronoidun katalogin avulla. LenoChat tukee myös WhatsAppia, Instagramia ja Facebook Messengeriä, joten kaikki asiakaskeskustelut hallitaan yhdestä paikasta. Asennus vie alle viisi minuuttia ilman koodausta, ja mukana on ilmainen paketti perusominaisuuksilla.
Kaikki mitä tarvitset tukeen ja myyntiin Shopifyssa
Näe mitä asiakkaat ovat ostamassa
Tarkastele asiakkaan ostoskorin tuotteita reaaliajassa keskustelun aikana. Näet tarkasti, mitä hän harkitsee, ja voit vastata tuotekysymyksiin, poistaa epäröintiä tai ehdottaa vaihtoehtoja — kaikki samassa keskusteluikkunassa.
Pääset tilaustietoihin heti chatista
Hae mikä tahansa tilaus poistumatta chatista. Näe tilaustila, toimitustiedot, arvioitu toimitusaika ja asiakashistoria suoraan inboxissa. Ratkaise tilausasiat nopeammin ilman työkalujen vaihtamista.
Kouluta tekoäly Shopify-tuotteidesi avulla
Synkronoi tuoteluettelosi LenoChat AI:n kanssa, jotta se voi vastata tuotekysymyksiin tarkasti. Tekoälyagenttisi oppii tuotteiden nimet, kuvaukset, hinnat ja saatavuuden antaakseen asiakkaille välittömiä ja luotettavia vastauksia.
Suosittele oikeita tuotteita automaattisesti
Anna tekoälyn ehdottaa relevantteja tuotteita asiakkaiden kysymysten perusteella. Kun asiakas selaa tuotteita tai pyytää apua, Leno AI nostaa katalogistasi esiin osuvimmat tuotteet auttaakseen kaupan klousaamisessa.
Anna asiakkaiden seurata tilauksia chat-widgetissä
Asiakkaat voivat tarkistaa tilauksensa tilan suoraan chat-widgetistä — kirjautumista ei tarvita. Itsepalveluseuranta vähentää saapuvan tuen määrää ja antaa asiakkaille välittömiä vastauksia milloin tahansa.
Lisää ominaisuuksia
Leno AI Agent & Copilot
Tekoälyavusteinen asiakastuki
Leno AI Agent voi vastata yleisiin kysymyksiin automaattisesti, kun taas Leno AI Copilot ehdottaa vastauksia live chatissa, jotta tiimisi voi vastata nopeammin ja tarkemmin.
Tutustu Leno AI:hin→Yksi inbox kaikille asiakasviesteille
Monikanavainen tuki yhdessä paikassa
Hallitse keskusteluja Shopify-kaupastasi, verkkosivuchatista, Instagramista, Facebookista ja WhatsAppista yhdessä inboxissa. Tiimisi voi vastata nopeammin ilman työkalujen vaihtamista.
Tutustu One Inboxiin→Tue asiakkaita heidän omalla kielellään
Rakennettu globaaleille asiakkaille
Käytä LenoChatia haluamallasi kielellä samalla kun tuet eri alueilta tulevia asiakkaita. Suunniteltu tekemään monikielisestä viestinnästä selkeämpää ja tehokkaampaa.
Näytä kielituki→Seuraa vaiheittaista asennusopastamme yhdistääksesi Shopify-kauppasi ja aloittaaksesi keskustelut asiakkaiden kanssa muutamassa minuutissa.
Katso asennusopasUsein kysytyt kysymykset
Mikä on LenoChat Shopifylle?
LenoChat on asiakasviestinnän ja tekoälychatin ratkaisu, joka integroituu suoraan Shopifyhin. Sen avulla voit keskustella kävijöiden kanssa reaaliajassa, vastata yleisiin kysymyksiin tekoälyn avulla ja hallita kaikkia keskusteluja yhdestä inboxista.
Miten asennan LenoChatin Shopify-kauppaani?
Asenna LenoChat Shopify App Storesta kolmessa yksinkertaisessa vaiheessa: asenna sovellus, yhdistä kauppasi ja lisää chat-widget storefrontiisi. Koodausta ei tarvita.
Synkronoiko LenoChat Shopify-tuotteeni ja tilaukseni?
Kyllä. LenoChat voi synkronoida tuotetietosi, jotta tekoäly voi vastata tuotteisiin liittyviin kysymyksiin. Tilaustiedot ovat agenttien (ja valittujen tekoälyominaisuuksien) käytettävissä pakettisi mukaan.
Voiko LenoChat AI vastata asiakkaiden kysymyksiin automaattisesti?
Kyllä. LenoChat AI voi vastata yleisiin kysymyksiin, ehdottaa vastauksia agenteille ja suositella tuotteita Shopify-katalogisi perusteella. Hallinta pysyy sinulla — agentit voivat tarkistaa, muokata tai ohittaa tekoälyn ehdotukset.
Hidastaako LenoChat Shopify-kauppaani?
Ei. LenoChat-widget on kevyt ja latautuu asynkronisesti. Se ei vaikuta kauppasi suorituskykyyn tai sivunopeuspisteisiin.
Voinko käyttää LenoChatia myös muiden kanavien kuin Shopifyn kanssa?
Kyllä. LenoChat toimii verkkosivujen live chatissa, Instagramissa, Facebook Messengerissä ja WhatsAppissa — kaikki yhdessä inboxissa Shopify-keskustelujesi rinnalla.
Sopiiko LenoChat pienille Shopify-kaupoille?
Kyllä. LenoChat on rakennettu pienille ja kasvaville yrityksille. Saat olennaiset ominaisuudet ilman monimutkaista käyttöönottoa tai enterprise-hinnoittelua.
Tukeeko LenoChat useita agentteja?
Kyllä. Voit lisätä tiimin jäseniä, määrittää rooleja ja hallita käyttöoikeuksia. Kaikki agentit näkevät keskustelut, asiakastiedot ja chathistorian reaaliajassa.
Mitä tapahtuu chatin aukioloaikojen ulkopuolella?
LenoChat voi näyttää offline-lomakkeen, kerätä asiakkaiden sähköposteja ja antaa tekoälyn vastata peruskysymyksiin silloin, kun tiimisi ei ole paikalla. Voit palata keskusteluihin myöhemmin inboxista.
Voinko muokata chat-widgetiä Shopify-kaupassani?
Kyllä. Voit mukauttaa widgetin värejä, tyyliä, tervehdysviestejä, sijaintia sivulla ja kieltä vastaamaan brändiäsi.
Onko LenoChat ilmainen?
Kyllä. LenoChatissa on ilmainen paketti, johon ydinominaisuudet sisältyvät. Maksulliset paketit avaavat suuremmat tekoälykäyttörajat, valvontatyökalut ja syvemmän pääsyn Shopify-dataan.
Saatavilla iOS:lle ja Androidille
Mobiilisovellus on täällä
