WordPress-livechat-lisäosa, joka tukee asiakkaita fiksummin
Yhdistä WordPress LenoChat-palveluun ja tue asiakkaitasi suoraan keskustelusta. Tarkastele vierailijoiden tietoja, hyödynnä sivukontekstia, hallinnoi kyselyitä ja vastaa kysymyksiin poistumatta chatista.
Mikä on LenoChat WordPressille?
LenoChat WordPressille on WordPress-livechat-lisäosa, joka yhdistää sivustosi AI-pohjaiseen asiakastukeen ja yhteen jaettuun postilaatikkoon. Lisää chat-widget, näe kävijätiedot ja ymmärrä, mitä sivua kukin henkilö selaa keskustelun aikana. AI Agent vastaa yleisiin kysymyksiin sivujesi ja artikkeliesi perusteella, ja AI Copilot ehdottaa vastauksia, joita tiimisi voi muokata ennen lähettämistä. Se toimii WordPress 5.8+ -version kanssa ja sopii yhteen editorien, kuten Elementorin, Divin ja Gutenbergin, kanssa. Shopify, WhatsApp, Instagram ja Facebook Messenger ovat käytettävissä WordPress-chatin rinnalla samassa postilaatikossa, mukana ilmainen suunnitelma ilman luottokorttia.
WordPress-livechat-lisäosan ominaisuudet tukeen ja vuorovaikutukseen
Nae reaaliajassa, mita kukin kavija selaa
Tarkastele sivuja, joita vierailijasi selaa reaaliajassa chatin aikana. Ymmärrä tarkalleen, mitä he katsovat, ja vastaa kysymyksiin, ratkaise huolenaiheet tai ohjaa heidät oikeaan sisältöön — kaikki samasta keskusteluikkunasta.
Tarkastele vierailijatietoja välittömästi chatista
Hae vierailijatiedot poistumatta chatista. Näe selaushistoria, sivunäkymät, sijainti ja istuntotiedot suoraan postilaatikossa. Ratkaise kyselyt nopeammin ilman työkalujen vaihtamista.
Kouluta tekoaly sivustosi sisallolla
Synkronoi sivustosi sisältö LenoChat AI:n kanssa, jotta se voi vastata tarkasti. AI-agenttisi oppii sivuista, artikkeleista, tuotteista ja WooCommerce-sisällöstä ja antaa kävijöille nopeita, luotettavia vastauksia.
Suosittele oikeaa sisältöä automaattisesti
Anna AI:n ehdottaa relevantteja sivuja ja resursseja sen perusteella, mitä vierailijat kysyvät. Kun vierailija selaa tai pyytää apua, Leno AI nostaa esiin sivustosi osuvimman sisällön.
Anna vierailijoiden löytää vastauksia chat-widgetistä
Vierailijat voivat löytää vastauksia yleisiin kysymyksiin suoraan chat-widgetistä — kirjautumista ei vaadita. Itsepalveluominaisuus vähentää saapuvien tukipyyntöjen määrää ja antaa vierailijoille välittömät vastaukset milloin tahansa.
Lisää ominaisuuksia
Leno AI Agent & Copilot
AI-avusteinen asiakastuki
Leno AI Agent voi vastata yleisiin kysymyksiin automaattisesti, kun taas Leno AI Copilot ehdottaa vastauksia live-chatin aikana auttaen tiimiäsi reagoimaan nopeammin ja tarkemmin.
Tutustu Leno AI:hin→Yksi postilaatikko kaikille asiakasviestille
Monikanavainen tuki yhdessä paikassa
Hallinnoi keskusteluja WordPress-sivustoltasi, Shopify-kaupastasi, Instagramista, Facebookista ja WhatsAppista yhdessä postilaatikossa. Tiimisi voi vastata nopeammin ilman työkalujen vaihtamista.
Lue lisää yhtenäisestä postilaatikosta→Tue asiakkaita heidän omalla kielellään
Rakennettu globaaleille asiakkaille
Käytä LenoChattia haluamallasi kielellä samalla kun tuet asiakkaita eri alueilta. Suunniteltu tekemään kielten välisestä viestinnästä selkeämpää ja tehokkaampaa.
Katso kielituki→Seuraa vaiheittaista asennusopastamme yhdistääksesi WordPress-sivustosi ja aloittaaksesi chatin vierailijoiden kanssa muutamassa minuutissa.
Katso LenoChat WordPress -lisäosan asennusopasUsein kysytyt kysymykset
Miten LenoChat eroaa tavallisesta WordPress-chat-lisaosasta?
LenoChat yhdistaa WordPress-livechatin, tekoalytuen ja jaetun inboxin. Voit keskustella kavijoiden kanssa, kayttaa sivuston sisaltoa tekoalyvastauksiin ja hallita muiden kanavien keskusteluja samassa tyotilassa.
Kuinka asennan LenoChattin WordPress-sivustolleni?
Asenna LenoChat WordPress-lisäosahakemistosta 3 vaiheessa: asenna lisäosa, yhdistä sivusto ja lisää chat-widget sivuillesi. Koodausta ei tarvita.
Synkronoiko LenoChat WordPress-sisältöni?
Kyllä. LenoChat voi synkronoida sivustosi sisällön, jotta AI voi vastata sisältöön liittyviin kysymyksiin. Vierailijatiedot ja selausdata ovat agenttien käytettävissä suunnitelmasi mukaan.
Voiko LenoChat AI vastata vierailijoiden kysymyksiin automaattisesti?
Kyllä. LenoChat AI voi vastata yleisiin kysymyksiin, ehdottaa vastauksia agenteille ja suositella sisältöä WordPress-sivustosi perusteella. Olet aina hallinnassa — agentit voivat tarkistaa, muokata tai ohittaa AI:n ehdotukset.
Hidastaako LenoChat WordPress-sivustoani?
Ei. LenoChat-widget on kevyt ja latautuu taustalla. Se ei vaikuta sivustosi suorituskykyyn tai sivun nopeuspisteisiin.
Voinko käyttää LenoChattia muissakin kanavissa WordPressin lisäksi?
Kyllä. LenoChat toimii Shopifyn, Instagramin, Facebook Messengerin ja WhatsAppin kanssa — kaikki yhdessä postilaatikossa WordPress-keskustelujesi rinnalla.
Sopiiko LenoChat pienille WordPress-sivustoille?
Kyllä. LenoChat on rakennettu pienille ja kasvaville yrityksille. Saat olennaiset ominaisuudet ilman monimutkaista asennusta tai yrityshinnoittelua.
Tukeeko LenoChat useita agentteja?
Kyllä. Voit lisätä tiimin jäseniä, määrittää rooleja ja hallita käyttöoikeuksia. Kaikki agentit näkevät keskustelut, vierailijatiedot ja chat-historian reaaliajassa.
Mitä tapahtuu chatin aukioloaikojen ulkopuolella?
LenoChat voi näyttää offline-lomakkeen, kerätä vierailijoiden sähköpostiosoitteita ja antaa AI:n vastata peruskysymyksiin tiimisi poissaolon aikana. Voit seurata postilaatikosta myöhemmin.
Voinko mukauttaa chat-widgetiä WordPress- tai WooCommerce-sivustollani?
Kyllä. Voit mukauttaa widgetin värejä, tyyliä, tervehdysviestejä, sijaintia sivulla ja kieltä vastaamaan brändiäsi.
Onko LenoChat ilmainen?
Kyllä. LenoChat tarjoaa ilmaisen suunnitelman keskeisillä ominaisuuksilla. Maksulliset suunnitelmat avaavat korkeammat AI-käyttörajat, valvontatyökalut ja laajemman sivustodatan käytön.
Saatavilla WordPress-tiimeille iOS- ja Android-laitteilla
Tue Sivuston Kävijöitä Liikkeellä
