没有家长需要等三天才能得到回复
在 WhatsApp 上回复家长、在网站上回复意向学生、在 Instagram 或邮件上回复招生问题 —— 全部在一个共享收件箱里。Leno AI 以家长的母语全天候回答常见问题。
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什么是学校支持收件箱？
学校支持收件箱是一个共享工作区，教育团队在这里通过 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、网站聊天和邮件回复家长、意向学生、在校学生以及行政咨询 —— 不会弄丢谁还在等回复。LenoChat 为学校、语言中心、辅导平台和课程提供者提供一个围绕教育团队实际工作方式构建的多渠道收件箱：招生人员看到入学咨询，学务人员看到学生问题，管理者看到全貌。Leno AI Copilot 从学校的知识库 —— 学费、课程、时间表、政策 —— 起草回复，AI 代理全天候自动回答常见问题，包括家长真正会发消息的夜晚和周末。多语言 AI 意味着一位讲西班牙语的家长即使没有员工会说西班牙语，也能得到西班牙语的回复。基于角色的访问、对话分配、内部备注和完整的聊天历史，在招生量增长时让学务和行政沟通保持清晰，于是招生季不再是一场危机。
家长、学生和员工实际交谈的地方
家长在晚上 9 点通过 WhatsApp 发消息。意向学生在申请前通过 Instagram 私信。年纪较大的家长在 Messenger 上回复。家庭在您的招生页面上犹豫。LenoChat 把每一次对话都汇入一个共享收件箱 —— 分派给合适的人，用合适的语言回复。
在家长真正发消息的地方回答他们关于学费、时间表和课程的问题 —— 在 WhatsApp 上，用他们的母语，如果晚上 9 点是他们有空的时间，那就在晚上 9 点。
在青少年和年轻成人意向学生已经活跃的地方触达他们 —— 来自招生帖子、开放日公告和校园生活 Reels 的私信。
Facebook Messenger
覆盖那些 Messenger 仍是主要沟通方式的年长家长和社区型学校 —— 不必在应用之间切换，每一条回复都在同一个收件箱里。
网站聊天
在招生页面抓住意向家庭、在门户抓住在校学生、在课程页面任何他们犹豫的地方抓住课程意向者 —— 用他们阅读您网站的语言。
招生在周五和周一之间流失
一位家长在周六下午发消息询问学费。您的招生办公室周一上午开门。到那时，许多在周六发消息的家长已经选了别的学校。LenoChat 给学校一个多渠道收件箱和全天候 AI 覆盖，让您能在周六用那位家长的语言回复他 —— 这样周一打开收件箱时是空的，而不是挤满未读。
推动家庭前进的招生流程
教育团队在问题等待办公时间时会失去节奏。LenoChat 让招生、家庭沟通和多语言支持持续进行。
01
下班后回答招生问题
学费、时间表、课程和报名问题常在夜晚或周末出现。Leno AI 可立即回答并将敏感对话转给合适人员。
02
用家庭自己的语言支持
学校、大学、辅导团队和课程机构服务多语言家庭。LenoChat 无需等待双语员工上线也能清晰回复。
03
区分潜在家庭、学生和行政请求
潜在家庭、学生、教师和行政人员需要不同下一步。分配、备注和完整历史帮助保留上下文。
为什么学校和课程提供者选择 LenoChat
家长有回复。招生有回复。每一种语言，每一个时间。
家长实际所在的地方
在家长真正发消息的地方与他们相遇
全球范围内，家长都在 WhatsApp 上联系学校 —— 比邮件更快，比电话更轻松。LenoChat 为您的招生和行政团队提供一个共享的 WhatsApp Business 收件箱，让每一条家长消息都能到达合适的员工手中，不会有任何问题在个人设备之间丢失。
非工作时段覆盖
您的员工在休息时，也能回答报名问题
学费问题。课程详情。开学日期。Leno AI 全天候以家长的母语回答常见的招生问题 —— 让那个在晚上 11 点查资料的家庭得到一个真正的答复，而不是一份写着「我们会回复您」的联系表单。
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用家庭的语言回复的 AI
Leno AI 开箱即用地讲您社区的语言。一所服务土耳其语、阿拉伯语和普通话家庭的国际学校，无需雇一支会三种语言的招生团队，就能以每种语言获得回复。家长用他们提问的语言得到回复。