Kontaktieren Sie uns
Wir sind für Sie da
Sie haben eine Frage, brauchen Support oder möchten eine Partnerschaft besprechen? Unser Team ist rund um die Uhr für Sie da. Melden Sie sich bei uns und wir antworten so schnell wie möglich.
Vertrieb
Sie interessieren sich für LenoChat für Ihr Unternehmen? Unser Vertriebsteam hilft Ihnen dabei, den passenden Tarif zu finden.
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Technischer Support
Sie brauchen Hilfe mit Ihrem Konto oder haben ein technisches Problem? Unser Support-Team unterstützt Sie gern.
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Partnerschaften
Sie möchten mit LenoChat zusammenarbeiten oder eine Integration aufbauen? Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir zusammenarbeiten können.
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Unser Versprechen an Sie
Wir sind überzeugt, dass gute Kundenkommunikation mit gutem Support beginnt. Jede Anfrage wird von einer echten Person in unserem Team geprüft - keine Chatbots, keine Ticket-Warteschlangen ohne Ergebnis. Auf Vertriebsanfragen antworten wir in der Regel innerhalb von 4 Geschäftszeiten, und technische Supportanfragen werden noch am selben Werktag triagiert. Bei Partnerschaftsanfragen möchten wir innerhalb einer Woche nach Ihrer ersten Nachricht ein Kennenlerngespräch vereinbaren. Unser Support-Team arbeitet von Sydney aus und betreut Kundinnen und Kunden in der gesamten Asien-Pazifik-Region und darüber hinaus.
Was passiert, nachdem Sie uns kontaktiert haben
Wir erhalten Ihre Nachricht
Ihre Anfrage wird basierend auf dem Thema, das Sie im untenstehenden Formular auswählen, automatisch an das richtige Team - Vertrieb, Support oder Partnerschaften - weitergeleitet.
Ein Teammitglied prüft sie
Eine Fachperson prüft Ihre Nachricht und bereitet eine persönliche Antwort vor oder vereinbart bei Bedarf einen Termin für ein Gespräch.
Sie erhalten eine Antwort
Sie erhalten eine durchdachte, persönliche Antwort in Ihrem Posteingang - keine generische Auto-Antwort. Wir bleiben dran, bis Ihre Frage vollständig gelöst ist oder Ihr Projekt begonnen hat.
Geschäftszeiten
Montag - Freitag, 09:00 - 17:00
Standort
Sydney, Australien