Hilfecenter
Antworten, Anleitungen und Tutorials finden
Erste Schritte
Richten Sie Ihr LenoChat-Konto ein und verbinden Sie Ihren ersten Kanal in wenigen Minuten.
Artikel anzeigen →LenoChat installieren
Fügen Sie das LenoChat-Widget zu Ihrer Website, Ihrem Shopify-Shop oder Ihrer App hinzu.
Artikel anzeigen →Leno AI verwenden
Konfigurieren Sie KI-gestützte automatische Antworten, um Kundenanfragen rund um die Uhr zu bearbeiten.
Artikel anzeigen →Chat-Widget anpassen
Personalisieren Sie das Aussehen und die Haptik Ihres Chat-Widgets passend zu Ihrer Marke.
Artikel anzeigen →Chat-Zeiten festlegen
Definieren Sie Geschäftszeiten, Abwesenheitsnachrichten und automatische Antworten außerhalb der Arbeitszeiten.
Artikel anzeigen →Team verwalten
Laden Sie Teammitglieder ein, weisen Sie Rollen zu und verwalten Sie Berechtigungen und Posteingänge.
Artikel anzeigen →LenoChat-Funktionen nutzen
Entdecken Sie vorbereitete Antworten, Makros, Labels und andere Produktivitätsfunktionen.
Artikel anzeigen →Abrechnung & Abonnement
Verwalten Sie Ihren Plan, Abrechnungsdaten, Rechnungen und Abonnementeinstellungen.
Artikel anzeigen →Hilfecenter
Willkommen im LenoChat Hilfecenter — Ihre zentrale Anlaufstelle, um das Beste aus unserer KI-gestützten Kundenkommunikationsplattform herauszuholen. Ob Sie Ihr Konto zum ersten Mal einrichten oder erweiterte Funktionen feinabstimmen möchten, hier finden Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Tutorials und Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Unsere Hilfeartikel decken alles ab — von der Verbindung Ihres ersten Kanals (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Shopify Live-Chat) über die Konfiguration von Leno AI für automatische Antworten, die Verwaltung von Team-Posteingängen, die Einrichtung von Makros und vorbereiteten Antworten bis hin zum Verständnis Ihres Analyse-Dashboards. Jede Anleitung ist mit klaren Anweisungen und Screenshots verfasst, damit Sie in Ihrem eigenen Tempo folgen können.
