Zuletzt aktualisiert: April 2026
Einfache, transparente Preise
Wählen Sie den Tarif, der zu Ihrem Team passt. Upgrades oder Downgrades sind jederzeit möglich.
Free
Alles, was Sie brauchen, um noch heute mit Ihren Kundinnen und Kunden zu chatten.
2 Chat-Agenten
Kostenlos startenDieser Tarif enthält:
- Unbegrenzte Live-Chats
- 100 KI-Antworten / Monat
- KI-Wissensquellen
- Menschliche Übergabe
- Live-Chat-Widget für jede Website (Shopify, WordPress und mehr)
- Facebook-, Instagram- und WhatsApp-Integrationen
- Produktempfehlungen
- Bestellverfolgung im Chat-Widget
Plus
Für wachsende Teams, die intelligentere KI und bessere Kundeneinblicke wollen.
5 Chat-Agenten
Kostenlose Testversion startenAlles aus Free, plus:
- Vorausgefulltes Formular
- 6 Monate Chatverlauf
- 1000 KI-Antworten / Monat
- Chat-Übergabe
- Benutzerberechtigungen
- Tags
- Aktivitat der aktuell angesehenen Seite
- Live-Schreibvorschau
- Warenkorb- und Bestellverwaltung
- 1000 Produkte für KI-Training
Pro
Für Teams mit hohem Volumen, die unbegrenzte Agenten und maximale KI-Leistung brauchen.
Unbegrenzte Chat-Agenten
Kostenlose Testversion startenAlles aus Plus, plus:
- White Label (LenoChat-Branding entfernen)
- 12 Monate Chatverlauf
- 2000 KI-Antworten / Monat
- Erweiterte KI-Trainingsquellen
- AI Copilot - Umformulierung und Tonanpassung
- AI Copilot - Grammatikprufung
- Detaillierte Besucherinformationen
- 5000 Produkte für KI-Training
- Makros (gespeicherte Antworten)
- Interne Notizen
- Chat-Aufsicht
- Für Follow-up markieren
- KI-Chat-Zusammenfassung (demnächst verfügbar)
Enterprise
Individuelle Lösungen für große Unternehmen mit komplexen Anforderungen.
Individuelle Einrichtung
Vertrieb kontaktierenAlles aus Pro, plus:
- Alles aus Pro
- Individuelle Integrationen
- Dediziertes Support-Team
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Häufig gestellte Fragen
Was ist im Free-Tarif enthalten?
Der Free-Tarif enthält 2 Teammitglieder, unbegrenzte Chats, 100 KI-Antworten pro Monat, eine KI-Wissensdatenbank (2 PDFs, 4 URLs, 10 FAQs), ein Live-Chat-Widget für jede Website, Integrationen mit Facebook, Instagram, WhatsApp und Shopify, 30 Tage Chatverlauf, Dateifreigabe und ein individuelles Chat-Widget-Design.
Was sind KI-Gespräche und wie funktionieren sie?
KI-Antworten umfassen sowohl Leno AI Agent (automatisierte Chatbot-Antworten) als auch AI Copilot (Unterstützung für Agenten). Jede KI-generierte Antwort zählt zu Ihrem monatlichen Limit. Der Free-Tarif enthält 100 KI-Antworten, der Plus-Tarif 500 KI-Antworten und der Pro-Tarif 1.100 KI-Antworten pro Monat.
Kann ich meinen Tarif jederzeit upgraden oder downgraden?
Ja, Sie können Ihren Tarif jederzeit upgraden oder downgraden. Bei einem Upgrade erhalten Sie sofort Zugriff auf die neuen Funktionen. Bei einem Downgrade werden die Änderungen zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.
Was passiert, wenn ich mein KI-Antwort-Limit erreiche?
Wenn Sie Ihr monatliches Limit für KI-Antworten erreichen, pausieren AI Agent und Copilot bis zu Ihrem nächsten Abrechnungsdatum, an dem Ihr Kontingent zurückgesetzt wird. Ihr Live-Chat funktioniert ganz normal weiter - Agenten können ohne Unterbrechung manuell antworten. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Tarif (Plus oder Pro) nutzen, können Sie jederzeit zusätzliche KI-Antworten als Add-on kaufen. Add-ons sind im Free-Tarif nicht verfügbar.
Was ist der Unterschied zwischen AI Agent und AI Copilot?
AI Agent ist ein automatisierter Chatbot, der mithilfe Ihrer Wissensdatenbank im Namen Ihres Unternehmens auf Kundinnen und Kunden antwortet. AI Copilot unterstützt Ihre menschlichen Agenten mit Antwortvorschlagen, Umformulierungen und Tonanpassungen - damit sie schneller antworten und dabei personlich bleiben können.
Kann ich zusätzliche KI-Antworten kaufen?
Ja. Wenn Sie den Plus- oder Pro-Tarif nutzen, können Sie jederzeit zusätzliche KI-Antworten als Add-on erwerben. Free-Nutzer haben keinen Zugriff auf diese Option - wechseln Sie zu einem kostenpflichtigen Tarif, um sie zu nutzen.
Was ist AI Copilot Tone & Rephrase?
AI Copilot Tone & Rephrase ist eine Pro-exklusive Funktion, die Agenten hilft, ihre Nachrichten vor dem Senden zu verfeinern. Sie können den Ton Ihrer Antwort passend zum Gespräch auf Friendly, Casual oder Professional einstellen und Nachrichten für mehr Klarheit umformulieren. Im Gegensatz zu KI-Antworten zählt Tone & Rephrase nicht zu Ihrem monatlichen Limit.
Wie viele Teammitglieder kann ich hinzufügen?
Der Free-Tarif enthält 2 Teammitglieder (Chat-Agenten). Der Plus-Tarif enthält 5 Teammitglieder. Der Pro-Tarif umfasst unbegrenzte Teammitglieder und ist damit ideal für größere oder wachsende Teams.
Wie lange wird mein Chatverlauf gespeichert?
Im Free-Tarif wird der Chatverlauf 30 Tage lang gespeichert. Im Plus-Tarif 6 Monate. Im Pro-Tarif 12 Monate. Innerhalb dieses Zeitraums können Sie vergangene Gespräche jederzeit einsehen und auswerten.
Brauche ich eine Kreditkarte, um mich für den Free-Tarif anzumelden?
Nein, Sie können sich ohne Kreditkarte für den Free-Tarif anmelden. Starten Sie sofort mit LenoChat - ganz ohne Verpflichtung.
Welche Integrationen sind enthalten?
Alle Tarife enthalten Integrationen mit Facebook Messenger, Instagram DMs, WhatsApp, Shopify und WordPress. Außerdem können Sie das Live-Chat-Widget mit einem einfachen Copy-and-Paste-Code-Snippet auf jeder Website einbinden.
Bieten Sie individuelle Enterprise-Lösungen an?
Ja, wir bieten individuelle Enterprise-Lösungen für große Organisationen mit besonderen Anforderungen an. Dazu gehoren nahtlose CRM- und Datenbank-Integrationen, unbegrenzte KI-gestützte Antworten und maßgeschneiderte Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen skalieren. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
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Ihr Team wird die Einfachheit lieben.
Ihre Kundschaft wird die Geschwindigkeit lieben.
Und Ihr Wachstum wird es beweisen.
LenoChat kostenlos testenWas kostet Live-Chat-Software?
Die Preise für Live-Chat-Software variieren je nach Anbieter stark - von kostenlosen Tarifen mit Basisfunktionen bis hin zu Enterprise-Lösungen für mehr als $100 pro Agent und Monat. Die meisten Plattformen rechnen pro Sitzplatz ab und verlangen zusätzliche Gebühren für KI-Chatbot-Automatisierung, Multichannel-Support oder Analysen. LenoChat bietet drei transparente Tarife: einen Free-Tarif mit unbegrenzten Live-Chats und 100 KI-Antworten pro Monat, einen Plus-Tarif für $29/Monat mit 1.000 KI-Antworten und 5 Agenten sowie einen Pro-Tarif für $39/Monat mit unbegrenzten Agenten und 2.000 KI-Antworten. Alle Tarife enthalten Website-Chat sowie die Integration von WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger ohne Zusatzkosten. Anders als viele Wettbewerber berechnet LenoChat KI-Funktionen nicht separat, sondern enthält AI Agent-Automatisierung und AI Copilot in jedem Tarif - dadurch gehört es zu den kosteneffizientesten Live-Chat-Lösungen für kleine und mittelgroße Unternehmen.