Der Shopify-Support-Posteingang, der jede Bestellung und jedes Produkt kennt
Installiere aus dem Shopify App Store mit einem Klick. Leno AI beantwortet Käufern mit deinen aktuellen Bestellungen, Versandstatus und Produktdetails — auf deiner Seite, WhatsApp, Instagram und Messenger.
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Was ist ein Shopify-Support-Posteingang?
Ein Shopify-Support-Posteingang ist ein gemeinsamer Arbeitsbereich, in dem dein Shop-Team Käufergespräche über WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger und Live-Chat auf deiner Shopify-Seite beantwortet — ohne Bestellnummern zwischen Tabs zu kopieren. LenoChat installiert sich aus dem Shopify App Store mit einem Klick und synchronisiert sich sofort nach der Verbindung mit den Bestellungen, dem Versand, dem Produktkatalog und dem Lagerbestand deines Shops. Wenn ein Käufer auf WhatsApp "Wo ist meine Bestellung?" fragt, hat der Agent oder Leno AI die Antwort schon parat. Wenn jemand auf Instagram fragt "Liefert ihr nach Deutschland?", erscheinen deine Shopify-Versandzonen direkt im Chat. Der Leno AI Copilot entwirft Antworten aus deinem Produktkatalog und deinen FAQs, und der KI-Agent übernimmt häufige Fragen — Status, Richtlinien, Größen — automatisch, damit dein Team sich auf die Gespräche konzentrieren kann, die Verkäufe abschließen. Rollenbasierter Zugriff, Gesprächszuweisung, interne Notizen und vollständige Chat-Historie geben Shop-Betreibern die Struktur, die sie brauchen, wenn Bestellvolumen und Team wachsen. Funktioniert mit jedem Shopify-Theme, keine Entwickler nötig.
Jeder Shopify-Käufer, jeder Kanal, den er nutzt
Shopify-Käufer stöbern auf Instagram, fragen auf WhatsApp und kaufen auf deiner Seite. LenoChat bringt jedes dieser Gespräche in einen einzigen Posteingang — mit deinen Bestellungen, Produkten und Lagerbeständen schon drin.
Beantworte Versandfragen, rufe den aktuellen Bestellstatus ab und betreue VIP-Kundschaft über eine WhatsApp-Business-Nummer — mit jeder Shopify-Bestellung nur einen Tipp entfernt.
Verwandle DMs aus deinen Shopify-Anzeigen, Produkt-Tags und Shop-the-Reels in Gespräche, die dein Team verfolgen kann — mit dem Produkt schon aus deinem Katalog geladen.
Facebook Messenger
Rette abgebrochene Shopify-Warenkörbe und beantworte Fragen wiederkehrender Käufer direkt von deiner Facebook-Seite — kein separater Tab, keine kopierten Bestellnummern.
Website-Chat
Binde das Widget in jedes Shopify-Theme ein und fange Käufer auf Produktseiten, im Warenkorb und beim Checkout ab — dort, wo Kauffragen den Ausschlag geben.
Gebaut für den Alltag echter Shopify-Shops
Generische Support-Tools lassen deine Bestelldaten in einem anderen Tab liegen. LenoChat bringt Shopify-Bestellungen, Sendungsverfolgung, Lagerbestand und Produktdetails in den Chat, in dem deine Käufer danach fragen — damit dein Team in Sekunden statt Minuten antwortet, und dieselbe KI, die deinen Katalog kennt, Produkte empfiehlt, solange das Gespräch noch warm ist.
Von der Shopify-Installation zur ersten geretteten Bestellung
LenoChat verbindet Shop-Daten mit den Kanälen, die Käufer bereits nutzen. Aus Produkt-, Bestell- und Warenkorbfragen werden abschließbare Gespräche.
Installieren und Kanäle verbinden
Installieren Sie LenoChat aus dem Shopify App Store, verbinden Sie Kanäle und platzieren Sie das Widget ohne Entwicklerprojekt.
Mit Katalog- und Bestellkontext antworten
Bei Fragen zu Bestand, Lieferung, Rückgabe oder Bestellung antworten Agenten mit Kontext statt Tabs zu wechseln.
Warenkörbe retten, solange die Absicht hoch ist
Viele abgebrochene Warenkörbe beginnen mit einer unbeantworteten Frage. LenoChat fängt diese Fragen rechtzeitig ab.
Warum Shopify-Händler LenoChat installieren
Eine Installation. Jeder Kanal. Jede Bestellung.
In einer Minute live in deinem Shopify-Shop
Kein Code, keine Theme-Anpassungen, kein Anruf beim Entwickler. Installiere LenoChat aus dem Shopify App Store, verbinde deine Kanäle und beantworte Käuferanfragen noch vor dem Mittagessen. Funktioniert mit jedem Shopify-Theme und jedem Shopify-Plan, von Basic bis Plus.
Käufer zurückholen mit Produkten aus deinem Katalog
Wenn ein Käufer zögert, beantwortet Leno AI die Frage zu Versand, Größe oder Lagerbestand — und zeigt handverlesene Produkte aus deinem Shopify-Katalog direkt im Chat. Die Empfehlung landet, solange der Warenkorb noch offen ist.
LenoChat kostenlos testenKein generischer Chatbot. Die KI deines Shops.
Leno AI liest deinen Shopify-Katalog, ruft den aktuellen Bestellstatus ab und antwortet aus deinen eigenen FAQs — nicht aus einer generischen Wissensdatenbank. Deine Käufer bekommen die Antworten deines Shops, nicht die von jemand anderem.