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Nous pensons qu'une excellente communication client commence par un excellent support. Chaque demande est examinée par une vraie personne de notre équipe - pas de chatbots, pas de files de tickets qui n'aboutissent à rien. Les demandes commerciales reçoivent généralement une réponse sous 4 heures ouvrées, et les demandes de support technique sont triées le jour ouvré même. Pour les échanges de partenariat, nous visons à planifier un appel d'introduction dans la semaine suivant votre premier message. Notre équipe support opère depuis Sydney et accompagne des clients dans toute la région Asie-Pacifique et au-delà.
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