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Premiers pas
Configurez votre compte LenoChat et connectez votre premier canal en quelques minutes.
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Ajoutez le widget LenoChat à votre site web, votre boutique Shopify ou votre application.
Voir les articles →Utiliser Leno AI
Configurez des réponses automatiques alimentées par l'IA pour gérer les questions clients à toute heure.
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Personnalisez l'apparence et la convivialité de votre widget de chat pour correspondre à votre marque.
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Explorez les réponses prédéfinies, les macros, les étiquettes et d'autres fonctionnalités de productivité.
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Gérez votre abonnement, vos coordonnées de facturation, vos factures et vos paramètres d'abonnement.
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Bienvenue dans le Centre d'aide LenoChat — votre ressource principale pour tirer le meilleur parti de notre plateforme de communication client alimentée par l'IA. Que vous configuriez votre compte pour la première fois ou que vous souhaitiez affiner des fonctionnalités avancées, vous trouverez ici des guides étape par étape, des tutoriels et des réponses aux questions fréquentes.
Nos articles d'aide couvrent tout, de la connexion de votre premier canal (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat en direct Shopify) à la configuration de Leno AI pour les réponses automatiques, la gestion des boîtes de réception d'équipe, la mise en place de macros et de réponses prédéfinies, et la compréhension de votre tableau de bord analytique. Chaque guide est rédigé avec des instructions claires et des captures d'écran pour que vous puissiez le suivre à votre propre rythme.
