La boîte de réception qui sert chaque client sans grignoter votre marge
Gérez le support de chaque client depuis une seule boîte multicanale. Leno AI s'occupe des questions répétitives ; votre équipe reste concentrée sur le travail pour lequel les clients vous paient vraiment.
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Qu'est-ce qu'une boîte de support pour agences ?
Une boîte de support pour agences est un espace de travail partagé où une équipe d'agence répond aux conversations clients pour le compte de ses clients — sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat du site et e-mail — sans souscrire à un outil différent pour chaque compte. LenoChat offre aux agences une seule boîte multicanale avec une structure d'équipe : accès basé sur les rôles pour que seuls les bons agents voient les bonnes conversations, attribution des conversations pour le routage, notes internes pour le contexte et historique complet des chats pour la traçabilité. Leno AI Copilot rédige des réponses à partir d'une base de connaissances que votre équipe entretient, et l'AI Agent répond de manière autonome aux questions répétitives — délais de livraison, statuts de commande, horaires, politiques — sur les comptes clients où cela a du sens. L'IA multilingue élargit la couverture pour les agences au service de clients internationaux. Une tarification transparente garde les calculs simples : un outil que votre équipe apprend une fois, à un coût qui évolue avec le volume réel plutôt que par des frais par client que vous devriez répercuter.
Les clients de chaque client, couverts
Clients différents, mélanges de canaux différents. Les clients e-commerce vivent sur WhatsApp. Les clients locaux parlent sur Messenger. Les clients SaaS répondent sur leur site. LenoChat amène chacun d'eux dans la même boîte que votre équipe connaît déjà.
Gérez les clients VIP, les relances de commandes et les demandes internationales de vos clients e-commerce et DTC — le tout dans une boîte d'équipe partagée que vos agents connaissent déjà.
Transformez les DM Instagram de vos clients — des réponses aux publicités aux tags produits jusqu'aux partenariats créateurs — en conversations que votre équipe peut vraiment suivre et attribuer.
Facebook Messenger
Couvrez les clients locaux et communautaires là où Messenger génère encore du volume — depuis une seule boîte, sans garder une application séparée ouverte pour chaque compte.
Chat du Site
Intégrez des widgets sur les sites de vos clients — boutiques e-commerce, landing pages SaaS, pages de commerces locaux — et attrapez les questions à forte intention là où elles arrivent.
Conçu pour les agences qui gèrent le support à grande échelle
Une agence qui sert douze clients a besoin d'un outil qui fonctionne sur douze mélanges de canaux différents sans douze courbes d'apprentissage différentes. LenoChat vous donne une seule boîte multicanale, un seul moteur d'IA et un seul jeu de rôles d'équipe — appliqués aux conversations de chaque client, avec une tarification qui rend l'acquisition du prochain client rentable et non douloureuse.
Un workflow support répétable pour chaque client
Le support d’agence casse quand chaque compte exige un outil, un login et un playbook. LenoChat donne un modèle opérationnel unique.
Standardiser le workspace client
Configurez chaque compte avec la même boîte, les mêmes rôles, assignations et notes. L’équipe apprend un flux et l’applique partout.
Mieux packager le support white-label
Retainer, package reseller ou add-on white-label : LenoChat garde le coût prévisible et l’AI gère le répétitif.
Garder les marges visibles en croissance
Plus de clients ne doit pas signifier plus d’outils isolés. Prix transparent et workflow commun rendent charge et capacité lisibles.
Pourquoi les agences font tourner leur support sur LenoChat
Plus de clients. Même outil. Marge plus saine.
Apprenez-le une fois. Appliquez-le à chaque client.
Avant, chaque nouveau client voulait dire un outil de plus dans la stack — un login de plus, une formation de plus, une intégration de plus à déboguer. LenoChat donne à vos agents une seule boîte multicanale qui fonctionne de la même façon pour chaque compte client. Onboardez le prochain client sans reconstruire votre playbook.
Leno AI s'occupe du travail répétitif
Statut de livraison. Questions de politique. Recherches de tarifs. Sur chaque client que vous accompagnez, Leno AI Copilot rédige les réponses ou les envoie de manière autonome — pour que vos agents passent leurs heures facturables sur les conversations qui ont vraiment besoin d'un humain.
Essayer LenoChat gratuitementTarification transparente à l'échelle de l'agence
Tarification transparente, pas de modules enterprise dont vous n'avez pas besoin, pas de surprises à mesure que vous grandissez. LenoChat s'insère dans un compte de résultat d'agence comme un outil le devrait — prévisible, proportionnel au volume réel que vous traitez, et facile à anticiper quand vous signez le prochain retainer.