La boîte de réception Shopify qui connaît chaque commande et chaque produit
Installez-la depuis le Shopify App Store en un clic. Leno AI répond aux acheteurs avec vos commandes en temps réel, les statuts d'expédition et les détails des produits — sur votre site, WhatsApp, Instagram et Messenger.
Essayer LenoChat gratuitement
Qu'est-ce qu'une boîte de réception support Shopify ?
Une boîte de réception support Shopify est un espace de travail partagé où l'équipe de votre boutique répond aux conversations des acheteurs sur WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger et le chat en direct de votre site Shopify — sans copier-coller les numéros de commande entre onglets. LenoChat s'installe depuis le Shopify App Store en un clic et se synchronise avec les commandes, les expéditions, le catalogue produits et l'inventaire de votre boutique dès la connexion. Quand un acheteur demande "où est ma commande ?" sur WhatsApp, l'agent ou Leno AI a déjà la réponse. Quand quelqu'un demande "livrez-vous en Allemagne ?" sur Instagram, vos zones d'expédition Shopify s'affichent directement dans le chat. Leno AI Copilot rédige les réponses à partir de votre catalogue produits et de vos FAQ, et l'Agent IA gère automatiquement les questions courantes — statut, politique, tailles — pour que votre équipe reste concentrée sur les conversations qui concluent des ventes. L'accès par rôle, l'assignation des conversations, les notes internes et l'historique complet des chats offrent aux gérants de boutique la structure dont ils ont besoin à mesure que le volume de commandes et l'équipe grandissent. Fonctionne avec chaque thème Shopify, sans développeur.
Chaque acheteur Shopify, chaque canal qu'il utilise
Les acheteurs Shopify parcourent sur Instagram, posent des questions sur WhatsApp et finalisent sur votre site. LenoChat rassemble chacune de ces conversations dans une seule boîte de réception — avec vos commandes, produits et stocks déjà à l'intérieur.
Répondez aux questions d'expédition, consultez le statut en direct des commandes et gérez la relation VIP depuis un seul numéro WhatsApp Business — avec chaque commande Shopify à portée de doigt.
Transformez les DMs de vos publicités Shopify, tags produits et shop-the-reels en conversations suivies par votre équipe — avec le produit déjà extrait de votre catalogue.
Facebook Messenger
Récupérez les paniers Shopify abandonnés et répondez aux questions des acheteurs récurrents directement depuis votre page Facebook — sans onglet séparé ni numéro de commande copié.
Chat du site web
Intégrez le widget sur n'importe quel thème Shopify et captez les acheteurs sur les pages produit, le panier et le checkout — là où les questions d'achat l'emportent sur tout le reste.
Conçu pour la vraie vie des boutiques Shopify
Les outils de support génériques laissent vos données de commande dans un autre onglet. LenoChat place les commandes Shopify, le suivi, l'inventaire et les détails produit dans le chat où vos acheteurs les demandent — pour que votre équipe réponde en secondes plutôt qu'en minutes, et que la même IA qui lit votre catalogue puisse recommander des produits tant que la conversation est encore chaude.
De l’installation Shopify à la première commande récupérée
LenoChat relie les données de boutique aux canaux déjà utilisés par vos acheteurs. Les questions produit, commande et panier deviennent des conversations à conclure.
Installer et connecter les canaux
Ajoutez LenoChat depuis le Shopify App Store, connectez vos canaux et placez le widget sans projet développeur.
Répondre avec le contexte catalogue et commande
Stock, livraison, retours ou commande existante : les agents répondent avec le bon contexte sans changer d’onglet.
Récupérer les paniers quand l’intention est forte
Beaucoup de paniers abandonnés commencent par une question sans réponse. LenoChat les capte avant que l’acheteur parte.
Pourquoi les marchands Shopify installent LenoChat
Une installation. Chaque canal. Chaque commande.
En ligne sur votre boutique Shopify en une minute
Pas de code, pas de retouche de thème, pas d'appel au développeur. Installez LenoChat depuis le Shopify App Store, connectez vos canaux et commencez à répondre aux acheteurs avant le déjeuner. Fonctionne avec chaque thème Shopify et chaque plan Shopify, de Basic à Plus.
Récupérez les acheteurs avec des produits de votre catalogue
Quand un acheteur hésite, Leno AI répond à la question d'expédition, de taille ou de stock — et propose des produits choisis dans votre catalogue Shopify directement dans le chat. La recommandation arrive tant que le panier est encore ouvert.
Essayer LenoChat gratuitementPas un chatbot générique. L'IA de votre boutique.
Leno AI lit votre catalogue Shopify, récupère le statut en direct des commandes et répond depuis vos propres FAQ — pas depuis une base de connaissances générique. Vos acheteurs reçoivent les réponses de votre boutique, pas celles de quelqu'un d'autre.