利益を削らずに、すべてのクライアントに対応できる受信トレイ

エージェンシー向けサポート受信トレイとは？

エージェンシー向けサポート受信トレイとは、エージェンシーのチームがクライアントに代わって — WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、ウェブサイトチャット、メールにまたがって — 顧客との会話に対応できる共有ワークスペースです。アカウントごとに別々のツールを契約する必要はありません。LenoChat はエージェンシーに、チームレベルの構造を備えた一つのマルチチャネル受信トレイを提供します。ロールベースのアクセスにより、適切なエージェントだけが適切な会話を見ることができ、振り分けのための会話割り当て、文脈のための内部メモ、説明責任のための完全なチャット履歴が揃います。Leno AI Copilot はチームが管理するナレッジベースから返信を下書きし、AI Agent は配送時間、注文状況、営業時間、ポリシーといった繰り返しの質問を — それが理にかなうクライアントアカウントで — 自律的に回答します。多言語 AI は、海外クライアントを抱えるエージェンシーの対応範囲を広げます。透明性のある価格で計算はシンプルに保たれます。チームが一度学べば済む一つのツールを、クライアント単位の料金をそのまま顧客へ転嫁するのではなく、実際のやり取り量に応じてスケールするコストで使えます。