LenoChat へようこそ。顧客とのすべての会話を一か所で管理するための、新しいお気に入りツールです。ビジネスコミュニケーションをシンプルに、効率的に、そして少し楽しいものにするために私たちはここにいます。
Sophia Yun
創業者兼CEO
Sophia Yunは、2025年11月にオーストラリアのシドニーでLenoChatを創業しました。目的はとてもシンプルで、それまで大企業しか導入できなかったAI搭載のカスタマーサポートツールを、あらゆる企業が使えるようにすることでした。カスタマーエクスペリエンスとプロダクト開発の経験を通じて、小規模チームが複数チャネルにまたがる会話の管理にどれほど苦労しているかを彼女は自ら見てきました。LenoChatはそれを変えるために作られました。1つの受信トレイ、賢いAI、そして納得できる価格設定です。
LinkedInでつながる →ビジネスを運営するということは、さまざまなプラットフォームから届く大量の顧客メッセージを同時にさばくことだと、私たちはよく理解しています。Web サイトのチャット、Instagram の DM、WhatsApp のメッセージなど、会話を追いかけ続けて一日が終わることもあります。そこで LenoChat の出番です。私たちの目標は、顧客とのコミュニケーションを一つの場所にまとめ、メッセージを追いかけるのではなく、関係構築という本当に大切なことに集中できるようにすることです。
LenoChat では、コミュニケーションこそが企業と顧客を結ぶ糸だと考えています。「Leno」はつながりを織り上げることを意味し、一つひとつの会話を滑らかにつなぐ上質な織物のような存在を表しています。そこに「Chat」が加わることで、信頼を築く意味のある対話を、メッセージごとに企業が届けられるよう支援したいという私たちの想いを表しています。
LenoChat では、スムーズなコミュニケーションは、どの企業にも、どのプラットフォームでも利用できるべきだと考えています。私たちのライブチャットソリューションは、Shopify、WordPress、独自構築の Web サイトを問わず、シンプルな JavaScript スニペットで簡単に統合できるよう設計されています。あらゆる規模の企業が顧客と無理なくつながり、コミュニケーション体験を高められるよう支援します。
私たちは、企業と顧客の間だけでなく、チーム内のつながりもより強くしたいと考えています。顧客とのすべての会話を一つのプラットフォームに集約することで、チームが効果的に連携し、一貫した体験を提供できるようにします。共に、もっと大きな成果を生み出せます。
私たちの使命は、絶えず革新し、変化に適応し続けることです。そうすることで、企業のニーズに合わせてプラットフォームも進化し続けられます。AI 機能の統合からクロスプラットフォーム対応の拡大まで、顧客コミュニケーション技術の最前線であり続けることを目指しています。
LenoChat は、あなたの毎日をもっと簡単にすることに本気です。サブスクリプションプランで成長する小規模ビジネスでも、特別なソリューションを求める企業でも、私たちは成功を支えるためにここにいます。
独自の要件やカスタマイズの構想がありますか？一緒に素晴らしいものを作りましょう。