シンプルでわかりやすい料金体系

無料プランには、チームメンバー 2 名、無制限チャット、AI 返信 100 件 / 月、AI ナレッジベース（PDF 2 件、URL 4 件、FAQ 10 件）、あらゆる Web サイト向けライブチャットウィジェット、Facebook・Instagram・WhatsApp・Shopify 連携、30 日間のチャット履歴、ファイル共有、カスタムチャットウィジェットデザインが含まれます。

AI 返信には、Leno AI Agent（自動チャットボット返信）と AI Copilot（担当者支援の提案）の両方が含まれます。AI が生成した各返信は月間上限にカウントされます。無料プランには AI 返信 100 件、Plus プランには 500 件、Pro プランには 1,100 件 / 月が含まれます。

はい。いつでもアップグレードまたはダウングレードできます。アップグレード時は新機能にすぐアクセスでき、ダウングレード時は次回請求サイクルの開始時から変更が反映されます。

月間 AI 返信上限に達すると、AI Agent と Copilot 機能は次回請求日に上限がリセットされるまで一時停止します。ライブチャット自体は通常どおり動作し、担当者は中断なく手動で返信を続けられます。有料プラン（Plus または Pro）の場合は、追加の AI 返信をいつでも購入できます。追加購入は無料プランでは利用できません。

AI Agent は、ナレッジベースを使って顧客に代わって回答する自動チャットボットです。AI Copilot は人間の担当者を支援し、返信提案、文章の言い換え、トーン調整を行って、個別対応を保ちながら返信速度を高めます。

はい。Plus または Pro プランであれば、必要に応じて追加の AI 返信を購入できます。無料プランでは利用できないため、この機能を使うには有料プランへのアップグレードが必要です。

AI Copilot Tone & Rephrase は Pro 限定機能で、送信前にメッセージを整えるのに役立ちます。会話に合わせて Friendly、Casual、Professional のトーンを選び、文章をより明確に言い換えることもできます。AI 返信とは異なり、Tone & Rephrase は月間上限にカウントされません。

無料プランにはチームメンバー（チャット担当者）2 名が含まれます。Plus プランには 5 名、Pro プランには無制限で含まれるため、より大きなチームや成長中のチームに適しています。

無料プランでは 30 日間、Plus プランでは 6 か月、Pro プランでは 12 か月保存されます。保存期間内であれば過去の会話を確認・参照できます。

いいえ。無料プランはクレジットカードなしで登録できます。LenoChat を今すぐ、契約なしで使い始められます。

すべてのプランに Facebook Messenger、Instagram DM、WhatsApp、Shopify、WordPress 連携が含まれます。さらに、簡単なコードスニペットをコピー＆ペーストするだけで、ライブチャットウィジェットを任意の Web サイトに追加できます。

はい。独自の要件を持つ大規模組織向けにカスタム Enterprise ソリューションを提供しています。これには CRM やデータベースとのシームレスな連携、無制限の AI 支援返信、ビジネスに合わせて拡張するカスタム機能が含まれます。要件についてはお問い合わせください。