保護者を3日も待たせない

学校向けサポート受信トレイとは？

学校向けサポート受信トレイとは、教育チームが WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、ウェブサイトチャット、メールを通じて、保護者、入学希望者、在校生、事務的な問い合わせに対応する共有ワークスペースであり、誰が返信を待っているかを見失うことがありません。LenoChat は学校、語学センター、家庭教師プラットフォーム、講座提供者に対し、教育チームの実際の働き方に合わせて構築された一つのマルチチャネル受信トレイを提供します。入学担当者は入学関連の問い合わせを、学務スタッフは在校生の質問を、運営者は全体像を見ることができます。Leno AI Copilot は学校のナレッジベース — 学費、プログラム、スケジュール、規則 — から返信の下書きを作成し、AI Agent は保護者が実際にメッセージを送る夜や週末も含め、よくある質問に24時間365日自動で回答します。多言語 AI により、スペイン語話者の保護者はスタッフに誰もスペイン語話者がいなくても、スペイン語での返信を受け取れます。ロールベースのアクセス、会話の割り当て、内部メモ、完全なチャット履歴によって、入学者数が増えても学務と事務のコミュニケーションが整理された状態を保ち、入学シーズンが危機ではなくなります。