Zapraszaj członków zespołu, przypisuj role i zarządzaj uprawnieniami i skrzynkami odbiorczymi.
Zaproś członków zespołu, przypisz role właściciela, administratora lub agenta i zarządzaj dostępem do Twojego obszaru roboczego LenoChat.
Zobacz artykułyDostępność profilu pozwala każdemu agentowi kontrolować własny status online bezpośrednio z paska narzędzi LenoChat, natychmiast sygnalizując zespołowi i systemowi routingu, czy jest gotowy do przyjmowania nowych rozmów. Ustawienie właściwego statusu utrzymuje kolejki czatów w równowadze i zapobiega przypisywaniu rozmów do niedostępnych agentów.
Zobacz artykuły