Encuentra respuestas, guías y tutoriales
Configura tu cuenta de LenoChat y conecta tu primer canal en minutos.
Ver artículos →Añade el widget de LenoChat a tu sitio web, tienda Shopify o aplicación.
Ver artículos →Configura respuestas automáticas impulsadas por IA para atender preguntas de clientes las 24 horas.
Ver artículos →Personaliza el aspecto y la sensación de tu widget de chat para que coincida con tu marca.
Ver artículos →Define el horario laboral, mensajes de ausencia y respuestas automáticas fuera del horario.
Ver artículos →Invita a miembros del equipo, asigna roles y gestiona permisos y bandejas de entrada.
Ver artículos →Explora respuestas predefinidas, macros, etiquetas y otras funciones de productividad.
Ver artículos →Gestiona tu plan, datos de facturación, facturas y configuración de suscripción.
Ver artículos →Bienvenido al Centro de Ayuda de LenoChat — tu recurso principal para sacar el máximo partido a nuestra plataforma de comunicación con clientes impulsada por IA. Ya sea que estés configurando tu cuenta por primera vez o buscando ajustar funciones avanzadas, aquí encontrarás guías paso a paso, tutoriales y respuestas a preguntas frecuentes.
Nuestros artículos de ayuda cubren todo, desde conectar tu primer canal (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat en vivo de Shopify) hasta configurar Leno AI para respuestas automáticas, gestionar bandejas de entrada del equipo, configurar macros y respuestas predefinidas, y entender tu panel de análisis. Cada guía está escrita con instrucciones claras y capturas de pantalla para que puedas seguirla a tu propio ritmo.
