Precios Simples y Transparentes

El plan Free incluye 2 miembros del equipo, chats ilimitados, 100 respuestas de IA al mes, base de conocimiento para IA (2 PDFs, 4 URLs, 10 FAQs), widget de live chat para cualquier sitio web, integraciones con Facebook, Instagram, WhatsApp y Shopify, historial de chat de 30 días, uso compartido de archivos y diseño personalizado del widget.

Las respuestas de IA incluyen tanto Leno AI Agent (respuestas automáticas del chatbot) como AI Copilot (sugerencias para agentes). Cada respuesta generada por IA cuenta dentro de tu límite mensual. El plan Free incluye 100 respuestas de IA, el plan Plus incluye 500 respuestas de IA y el plan Pro incluye 1.100 respuestas de IA al mes.

Sí. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Al mejorar de plan, obtendrás acceso inmediato a las nuevas funciones. Al bajar de plan, los cambios se aplicarán al inicio de tu próximo ciclo de facturación.

Cuando alcances tu límite mensual de respuestas de IA, las funciones AI Agent y Copilot se pausarán hasta que el límite se reinicie en tu próxima fecha de facturación. Tu live chat seguirá funcionando con normalidad, y los agentes podrán responder manualmente sin interrupciones. Si estás en un plan de pago (Plus o Pro), puedes comprar respuestas de IA adicionales como complemento en cualquier momento. Los complementos no están disponibles en el plan Free.

AI Agent es un chatbot automatizado que responde a los clientes en tu nombre usando tu base de conocimiento. AI Copilot ayuda a tus agentes humanos sugiriendo respuestas, reformulando mensajes y ajustando el tono, para que respondan más rápido sin perder el toque personal.

Sí. Si estás en un plan Plus o Pro, puedes comprar respuestas de IA adicionales como complemento cuando lo necesites. Los usuarios del plan Free no tienen acceso a esta opción y deben cambiar a un plan de pago.

AI Copilot Tone & Rephrase es una función exclusiva del plan Pro que ayuda a los agentes a refinar sus mensajes antes de enviarlos. Puedes ajustar el tono de tu respuesta según la conversación: Friendly, Casual o Professional. También puedes reformular tu mensaje para mayor claridad. A diferencia de las respuestas de IA, Tone & Rephrase no cuenta dentro de tu límite mensual.

El plan Free incluye 2 miembros del equipo (agentes de chat). El plan Plus incluye 5 miembros del equipo. El plan Pro incluye miembros ilimitados, por lo que es ideal para equipos grandes o en crecimiento.

El plan Free guarda el historial de chat durante 30 días. El plan Plus lo guarda durante 6 meses. El plan Pro lo guarda durante 12 meses. Puedes acceder y revisar conversaciones pasadas dentro de ese periodo.

No. Puedes registrarte en el plan Free sin tarjeta de crédito. Empieza a usar LenoChat inmediatamente y sin compromiso.

Todos los planes incluyen integraciones con Facebook Messenger, mensajes directos de Instagram, WhatsApp, Shopify y WordPress. También puedes añadir el widget de live chat a cualquier sitio web usando un simple fragmento de código para copiar y pegar.

Sí. Ofrecemos soluciones enterprise personalizadas para grandes organizaciones con necesidades específicas. Esto incluye integración fluida con CRM y bases de datos, respuestas asistidas por IA ilimitadas y funciones a medida que escalan con tu negocio. Contáctanos para hablar de tus necesidades.