Última actualización: April 2026
Elige el plan que mejor se adapte a tu equipo. Cambia de plan cuando quieras.
Todo lo que necesitas para empezar a chatear con tus clientes hoy mismo.
2 Agentes de Chat
Empieza GratisEste plan incluye:
Para equipos en crecimiento que quieren una IA más inteligente y mejores datos de cliente.
5 Agentes de Chat
Comenzar Prueba GratisTodo lo de Free, más:
Pensado para equipos de alto volumen que necesitan agentes ilimitados y la máxima potencia de IA.
Agentes de Chat Ilimitados
Comenzar Prueba GratisTodo lo de Plus, más:
Soluciones personalizadas para grandes organizaciones con necesidades complejas.
Configuración personalizada
Contactar con ventasTodo lo de Pro, más:
El plan Free incluye 2 miembros del equipo, chats ilimitados, 100 respuestas de IA al mes, base de conocimiento para IA (2 PDFs, 4 URLs, 10 FAQs), widget de live chat para cualquier sitio web, integraciones con Facebook, Instagram, WhatsApp y Shopify, historial de chat de 30 días, uso compartido de archivos y diseño personalizado del widget.
Las respuestas de IA incluyen tanto Leno AI Agent (respuestas automáticas del chatbot) como AI Copilot (sugerencias para agentes). Cada respuesta generada por IA cuenta dentro de tu límite mensual. El plan Free incluye 100 respuestas de IA, el plan Plus incluye 500 respuestas de IA y el plan Pro incluye 1.100 respuestas de IA al mes.
Sí. Puedes cambiar de plan cuando quieras. Al mejorar de plan, obtendrás acceso inmediato a las nuevas funciones. Al bajar de plan, los cambios se aplicarán al inicio de tu próximo ciclo de facturación.
Cuando alcances tu límite mensual de respuestas de IA, las funciones AI Agent y Copilot se pausarán hasta que el límite se reinicie en tu próxima fecha de facturación. Tu live chat seguirá funcionando con normalidad, y los agentes podrán responder manualmente sin interrupciones. Si estás en un plan de pago (Plus o Pro), puedes comprar respuestas de IA adicionales como complemento en cualquier momento. Los complementos no están disponibles en el plan Free.
AI Agent es un chatbot automatizado que responde a los clientes en tu nombre usando tu base de conocimiento. AI Copilot ayuda a tus agentes humanos sugiriendo respuestas, reformulando mensajes y ajustando el tono, para que respondan más rápido sin perder el toque personal.
Sí. Si estás en un plan Plus o Pro, puedes comprar respuestas de IA adicionales como complemento cuando lo necesites. Los usuarios del plan Free no tienen acceso a esta opción y deben cambiar a un plan de pago.
AI Copilot Tone & Rephrase es una función exclusiva del plan Pro que ayuda a los agentes a refinar sus mensajes antes de enviarlos. Puedes ajustar el tono de tu respuesta según la conversación: Friendly, Casual o Professional. También puedes reformular tu mensaje para mayor claridad. A diferencia de las respuestas de IA, Tone & Rephrase no cuenta dentro de tu límite mensual.
El plan Free incluye 2 miembros del equipo (agentes de chat). El plan Plus incluye 5 miembros del equipo. El plan Pro incluye miembros ilimitados, por lo que es ideal para equipos grandes o en crecimiento.
El plan Free guarda el historial de chat durante 30 días. El plan Plus lo guarda durante 6 meses. El plan Pro lo guarda durante 12 meses. Puedes acceder y revisar conversaciones pasadas dentro de ese periodo.
No. Puedes registrarte en el plan Free sin tarjeta de crédito. Empieza a usar LenoChat inmediatamente y sin compromiso.
Todos los planes incluyen integraciones con Facebook Messenger, mensajes directos de Instagram, WhatsApp, Shopify y WordPress. También puedes añadir el widget de live chat a cualquier sitio web usando un simple fragmento de código para copiar y pegar.
Sí. Ofrecemos soluciones enterprise personalizadas para grandes organizaciones con necesidades específicas. Esto incluye integración fluida con CRM y bases de datos, respuestas asistidas por IA ilimitadas y funciones a medida que escalan con tu negocio. Contáctanos para hablar de tus necesidades.
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El precio del software de live chat varía mucho según el proveedor, desde planes gratuitos con funciones básicas hasta soluciones enterprise que superan los $100 por agente al mes. La mayoría de las plataformas cobran por agente y añaden costes extra por automatización con chatbot de IA, soporte multicanal o analítica. LenoChat ofrece tres planes transparentes: un plan Free con chats en vivo ilimitados y 100 respuestas de IA al mes, un plan Plus por $29/mes con 1.000 respuestas de IA y 5 agentes, y un plan Pro por $39/mes con agentes ilimitados y 2.000 respuestas de IA. Todos los planes incluyen chat web e integración con WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger sin coste adicional. A diferencia de otros competidores, LenoChat incluye automatización con AI Agent y asistencia de AI Copilot en todos los planes, lo que lo convierte en una de las soluciones de live chat más rentables para pequeñas y medianas empresas.