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Crediamo che una grande comunicazione con il cliente inizi da un grande supporto. Ogni richiesta viene esaminata da una persona reale del nostro team - niente chatbot, niente code di ticket che non portano a nulla. Le richieste commerciali ricevono in genere una risposta entro 4 ore lavorative, mentre le richieste di supporto tecnico vengono prese in carico nello stesso giorno lavorativo. Per le conversazioni legate alle partnership, puntiamo a programmare una call introduttiva entro una settimana dal tuo primo messaggio. Il nostro team di supporto opera da Sydney e serve clienti in tutta la regione Asia-Pacifico e oltre.
La tua richiesta viene instradata automaticamente al team giusto - sales, support o partnerships - in base all'argomento che selezioni nel modulo qui sotto.
Uno specialista esamina il tuo messaggio e prepara una risposta personalizzata o programma una call se necessario.
Aspettati una risposta ragionata e personalizzata nella tua inbox - non una generica risposta automatica. Continuiamo a seguirti finché la tua domanda non è completamente risolta o il tuo progetto non è avviato.
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