Contattaci
Siamo qui per aiutarti
Hai una domanda, ti serve supporto o vuoi valutare una partnership? Il nostro team è disponibile 24/7 per assisterti. Scrivici e ti risponderemo il prima possibile.
Vendite
Interessato a LenoChat per la tua azienda? Il nostro team commerciale ti aiuterà a trovare il piano perfetto.
Usa il modulo qui sotto
Supporto tecnico
Hai bisogno di aiuto con il tuo account o con un problema tecnico? Il nostro team di supporto è pronto ad assisterti.
Usa il modulo qui sotto
Partnership
Vuoi collaborare o integrare LenoChat? Scopriamo insieme come possiamo lavorare insieme.
Usa il modulo qui sotto
Il nostro impegno per te
Crediamo che una grande comunicazione con il cliente inizi da un grande supporto. Ogni richiesta viene esaminata da una persona reale del nostro team - niente chatbot, niente code di ticket che non portano a nulla. Le richieste commerciali ricevono in genere una risposta entro 4 ore lavorative, mentre le richieste di supporto tecnico vengono prese in carico nello stesso giorno lavorativo. Per le conversazioni legate alle partnership, puntiamo a programmare una call introduttiva entro una settimana dal tuo primo messaggio. Il nostro team di supporto opera da Sydney e serve clienti in tutta la regione Asia-Pacifico e oltre.
Cosa succede dopo che ci contatti
Riceviamo il tuo messaggio
La tua richiesta viene instradata automaticamente al team giusto - sales, support o partnerships - in base all'argomento che selezioni nel modulo qui sotto.
Un membro del team la esamina
Uno specialista esamina il tuo messaggio e prepara una risposta personalizzata o programma una call se necessario.
Ricevi una risposta
Aspettati una risposta ragionata e personalizzata nella tua inbox - non una generica risposta automatica. Continuiamo a seguirti finché la tua domanda non è completamente risolta o il tuo progetto non è avviato.
Orari di lavoro
Lunedì – Venerdì, 09:00 – 17:00
Sede
Sydney, Australia