L'inbox che serve ogni cliente senza erodere il tuo margine
Gestisci il supporto di ogni cliente da un'unica inbox multicanale. Leno AI si occupa delle domande ripetitive; il tuo team resta sul lavoro per cui i clienti ti pagano davvero.
Prova LenoChat gratis
Cos'è un'inbox di supporto per le agenzie?
Un'inbox di supporto per le agenzie è uno spazio di lavoro condiviso in cui il team di un'agenzia risponde alle conversazioni dei clienti per conto dei propri clienti — su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, chat del sito ed email — senza sottoscrivere uno strumento diverso per ogni account. LenoChat offre alle agenzie un'unica inbox multicanale con struttura a livello di team: accesso basato sui ruoli così solo gli agenti giusti vedono le conversazioni giuste, assegnazione delle conversazioni per il routing, note interne per il contesto e cronologia completa dei chat per la tracciabilità. Leno AI Copilot abbozza risposte da una knowledge base che il tuo team mantiene, e l'AI Agent risponde in autonomia alle domande ripetitive — tempi di spedizione, stato degli ordini, orari, politiche — sugli account clienti in cui ha senso. L'AI multilingua estende la copertura per le agenzie che servono clienti internazionali. Prezzi trasparenti tengono i conti semplici: uno strumento che il tuo team impara una volta, a un costo che scala con il volume reale invece che con tariffe per cliente che dovresti ribaltare.
I clienti di ogni cliente, coperti
Clienti diversi, mix di canali diversi. I clienti ecommerce vivono su WhatsApp. Quelli delle attività locali parlano su Messenger. I clienti SaaS rispondono sul loro sito. LenoChat porta tutti nella stessa inbox che il tuo team già conosce.
Gestisci clienti VIP, follow-up sugli ordini e richieste internazionali dei tuoi clienti ecommerce e DTC — tutto in un'inbox di team condivisa che i tuoi agenti già conoscono.
Trasforma i DM Instagram dei tuoi clienti — dalle risposte alle ads ai tag prodotto alle collaborazioni con i creator — in conversazioni che il tuo team può davvero seguire e assegnare.
Facebook Messenger
Copri i clienti di attività locali e community dove Messenger ancora genera volume — da una sola inbox, senza tenere aperta un'app separata per ogni account.
Chat del Sito
Incorpora widget sui siti dei clienti — negozi ecommerce, landing page SaaS, pagine di attività locali — e intercetta le domande ad alta intenzione dove arrivano.
Pensato per agenzie che gestiscono il supporto su larga scala
Un'agenzia che serve dodici clienti ha bisogno di uno strumento che funzioni su dodici mix di canali diversi senza dodici curve di apprendimento diverse. LenoChat ti dà un'unica inbox multicanale, un unico motore AI e un unico set di ruoli di team — applicati alle conversazioni di ogni cliente, con un prezzo che rende il prossimo cliente redditizio, non doloroso.
Un workflow ripetibile per ogni cliente
Il supporto agency si rompe quando ogni account richiede tool, login e playbook diversi. LenoChat crea un modello operativo unico.
01
Standardizzare il workspace cliente
Configura ogni account con la stessa inbox, ruoli, assegnazioni e note. Il team impara un flusso e lo applica ovunque.
02
Impacchettare supporto white-label
Retainer, pacchetto reseller o add-on white-label: LenoChat mantiene i costi prevedibili e AI gestisce il ripetitivo.
03
Tenere visibili i margini scalando
Più clienti non deve significare più tool scollegati. Prezzo trasparente e workflow comune mostrano carico e capacità.
Perché le agenzie gestiscono il supporto su LenoChat
Più clienti. Stesso strumento. Margine più sano.
UNO STRUMENTO, OGNI ACCOUNT
Imparalo una volta. Applicalo su ogni cliente.
Prima ogni nuovo cliente significava un altro strumento nello stack — un altro login, un'altra curva di formazione, un'altra integrazione da debuggare. LenoChat dà ai tuoi agenti un'unica inbox multicanale che funziona allo stesso modo su ogni account cliente. Onboarda il prossimo cliente senza ricostruire il playbook.
AI SU OGNI CLIENTE
Leno AI gestisce il lavoro ripetibile
Stato delle spedizioni. Domande sulle politiche. Ricerche sulle commissioni. Su ogni cliente che supporti, Leno AI Copilot abbozza le risposte o le invia in autonomia — così i tuoi agenti spendono le loro ore fatturabili sulle conversazioni che hanno davvero bisogno di una persona.
Prova LenoChat gratisPREZZATO PER LE AGENZIE
Prezzi trasparenti su scala agenzia
Prezzi trasparenti, nessun add-on enterprise di cui non hai bisogno, nessuna sorpresa mentre cresci. LenoChat entra in un P&L da agenzia come deve fare uno strumento — prevedibile, proporzionale al volume che gestisci davvero e facile da mettere a budget quando prendi il prossimo retainer.