L'inbox di supporto Shopify che conosce ogni ordine e ogni prodotto
Installala dallo Shopify App Store con un clic. Leno AI risponde ai clienti con i tuoi ordini in tempo reale, lo stato di spedizione e i dettagli dei prodotti — sul tuo sito, WhatsApp, Instagram e Messenger.
Prova LenoChat gratis
Cos'è un'inbox di supporto Shopify?
Un'inbox di supporto Shopify è uno spazio di lavoro condiviso in cui il team del tuo negozio risponde alle conversazioni degli acquirenti su WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e live chat del tuo sito Shopify — senza copiare e incollare i numeri d'ordine tra tab. LenoChat si installa dallo Shopify App Store con un clic e si sincronizza con gli ordini, le spedizioni, il catalogo prodotti e l'inventario del tuo negozio nel momento in cui si collega. Quando un cliente chiede "dov'è il mio ordine?" su WhatsApp, l'agente o Leno AI ha già la risposta. Quando qualcuno chiede "spedite in Germania?" su Instagram, le tue zone di spedizione Shopify compaiono dentro la chat. Leno AI Copilot redige le risposte dal tuo catalogo prodotti e dalle tue FAQ, e l'AI Agent gestisce automaticamente le domande comuni — stato, politiche, taglie — così il tuo team resta concentrato sulle conversazioni che chiudono vendite. Accesso per ruoli, assegnazione delle conversazioni, note interne e cronologia completa delle chat danno ai gestori di negozio la struttura che serve mentre il volume di ordini e il personale crescono. Funziona con ogni tema Shopify, nessuno sviluppatore richiesto.
Ogni acquirente Shopify, ogni canale che usa
Gli acquirenti Shopify sfogliano da Instagram, chiedono su WhatsApp e concludono sul tuo sito. LenoChat porta ognuna di quelle conversazioni in un'unica inbox — con i tuoi ordini, prodotti e scorte già dentro.
Rispondi alle domande sulle spedizioni, consulta lo stato degli ordini in tempo reale e gestisci i clienti VIP da un solo numero WhatsApp Business — con ogni ordine Shopify a portata di tap.
Trasforma i DM dalle tue inserzioni Shopify, dai tag prodotto e dagli shop-the-reel in conversazioni che il tuo team può seguire — con il prodotto già estratto dal tuo catalogo.
Facebook Messenger
Recupera i carrelli Shopify abbandonati e rispondi alle domande degli acquirenti di ritorno direttamente dalla tua pagina Facebook — senza tab separate né ID ordine copiati.
Chat del sito
Incorpora il widget su qualsiasi tema Shopify e intercetta gli acquirenti su pagina prodotto, carrello e checkout — dove le domande d'acquisto pesano più di tutto il resto.
Pensato per come lavorano davvero i negozi Shopify
Gli strumenti di supporto generici lasciano i dati degli ordini in un'altra tab. LenoChat mette ordini Shopify, tracking, inventario e dettagli prodotto dentro la chat in cui i tuoi acquirenti li chiedono — così il tuo team risponde in secondi invece che in minuti, e la stessa AI che legge il tuo catalogo può consigliare prodotti mentre la conversazione è ancora calda.
Dall’installazione Shopify al primo ordine recuperato
LenoChat collega i dati dello store ai canali usati dagli acquirenti. Domande su prodotto, ordine e carrello diventano conversazioni da chiudere.
01
Installare e collegare i canali
Aggiungi LenoChat dallo Shopify App Store, collega i canali e inserisci il widget senza progetto dev.
02
Rispondere con catalogo e ordine
Stock, consegna, resi o ordine esistente: gli agenti rispondono con contesto senza cambiare tab.
03
Recuperare carrelli con intento alto
Molti carrelli abbandonati iniziano con una domanda senza risposta. LenoChat intercetta prima che il cliente se ne vada.
Perché i merchant Shopify installano LenoChat
Un'installazione. Ogni canale. Ogni ordine.
INSTALLAZIONE IN UN CLIC
Online sul tuo negozio Shopify in un minuto
Niente codice, niente modifiche al tema, nessuna chiamata allo sviluppatore. Installa LenoChat dallo Shopify App Store, collega i tuoi canali e inizia a rispondere agli acquirenti prima di pranzo. Funziona con ogni tema Shopify e ogni piano Shopify, da Basic a Plus.
TRASFORMA I CARRELLI IN ORDINI
Recupera gli acquirenti con i prodotti del tuo catalogo
Quando un acquirente esita, Leno AI risponde alla domanda su spedizione, taglia o scorte — e propone prodotti selezionati dal tuo catalogo Shopify direttamente nella chat. Il suggerimento arriva mentre il carrello è ancora aperto.
Prova LenoChat gratisUN'AI CHE CONOSCE IL TUO NEGOZIO
Non un chatbot generico. L'AI del tuo negozio.
Leno AI legge il tuo catalogo Shopify, recupera lo stato degli ordini in tempo reale e risponde dalle tue FAQ — non da una knowledge base generica. I tuoi acquirenti ottengono le risposte del tuo negozio, non quelle di qualcun altro.