Laat je Shopify-winkel groeien met slimmere klantenservice
Verbind Shopify met LenoChat om klanten direct vanuit het gesprek te helpen. Bekijk winkelwagens, open bestelgegevens, werk verzendinformatie bij, volg leveringen en beantwoord productvragen zonder de chat te verlaten.
Wat is LenoChat voor Shopify?
LenoChat voor Shopify is een klantberichten- en AI-chatapp die rechtstreeks met uw Shopify-store integreert. De livechatwidget koppelt uw winkeldata aan een centrale supportinbox, zodat agents in realtime winkelwagens kunnen bekijken, bestelstatus controleren en verzendinformatie opzoeken zonder het gesprek te verlaten. De AI Agent beantwoordt automatisch productvragen op basis van uw gesynchroniseerde catalogus, terwijl AI Copilot antwoordsuggesties geeft voor snellere reacties. In minder dan 5 minuten te installeren zonder code, inclusief een gratis plan.
Alles wat je nodig hebt om te supporten en te verkopen op Shopify
Zie wat klanten bijna gaan kopen
Bekijk in realtime welke artikelen in de winkelwagen van een klant zitten terwijl je chat. Begrijp precies wat ze overwegen en beantwoord productvragen, neem twijfels weg of stel alternatieven voor — allemaal vanuit hetzelfde gespreksvenster.
Open direct bestelgegevens vanuit de chat
Zoek elke bestelling op zonder de chat te verlaten. Bekijk bestelstatus, verzendgegevens, leveringsschattingen en klantgeschiedenis direct in de inbox. Los orderproblemen sneller op zonder tussen tools te wisselen.
Train AI met je Shopify-producten
Synchroniseer je productcatalogus met LenoChat AI zodat die productvragen nauwkeurig kan beantwoorden. Je AI-agent leert productnamen, beschrijvingen, prijzen en beschikbaarheid om klanten direct betrouwbare antwoorden te geven.
Beveel automatisch de juiste producten aan
Laat AI relevante producten voorstellen op basis van waar klanten naar vragen. Wanneer een klant aan het browsen is of hulp zoekt, toont Leno AI de meest relevante producten uit je catalogus om de verkoop te helpen afronden.
Laat klanten bestellingen volgen in de chatwidget
Klanten kunnen hun bestelstatus direct in de chatwidget bekijken — zonder login. De self-service trackingfunctie verlaagt het aantal inkomende supportvragen en geeft klanten op elk moment direct antwoord.
Meer functies
Leno AI Agent & Copilot
Door AI ondersteunde klantenservice
Leno AI Agent kan veelgestelde vragen automatisch beantwoorden, terwijl Leno AI Copilot tijdens livechats antwoorden voorstelt om je team sneller en nauwkeuriger te laten reageren.
Ontdek Leno AI→Eén inbox voor alle klantberichten
Support via meerdere kanalen, op één plek
Beheer gesprekken van je Shopify-winkel, websitechat, Instagram, Facebook en WhatsApp in één inbox. Je team kan sneller reageren zonder van tool te wisselen.
Meer over One Inbox→Help klanten in hun eigen taal
Gebouwd voor internationale klanten
Gebruik LenoChat in de taal van jouw voorkeur terwijl je klanten uit verschillende regio's ondersteunt. Ontworpen om communicatie over taalgrenzen heen duidelijker en efficiënter te maken.
Bekijk taalondersteuning→Volg onze stapsgewijze installatiehandleiding om je Shopify-winkel te verbinden en binnen enkele minuten met klanten te chatten.
Bekijk installatiehandleidingVeelgestelde vragen
Wat is LenoChat voor Shopify?
LenoChat is een klantberichten- en AI-chatoplossing die direct integreert met Shopify. Je kunt er in realtime mee chatten met bezoekers, veelgestelde vragen met AI beantwoorden en alle gesprekken vanuit één inbox beheren.
Hoe installeer ik LenoChat op mijn Shopify-winkel?
Installeer LenoChat vanuit de Shopify App Store in 3 eenvoudige stappen: installeer de app, verbind je winkel en voeg de chatwidget toe aan je storefront. Er is geen code nodig.
Synchroniseert LenoChat mijn Shopify-producten en bestellingen?
Ja. LenoChat kan je productdata synchroniseren zodat AI productgerelateerde vragen kan beantwoorden. Bestelgegevens zijn beschikbaar voor agents (en geselecteerde AI-functies), afhankelijk van je pakket.
Kan LenoChat AI automatisch klantvragen beantwoorden?
Ja. LenoChat AI kan veelgestelde vragen beantwoorden, antwoorden voorstellen aan agents en producten aanbevelen op basis van je Shopify-catalogus. Jij houdt de controle — agents kunnen AI-suggesties beoordelen, bewerken of negeren.
Vertraagt LenoChat mijn Shopify-winkel?
Nee. De LenoChat-widget is lichtgewicht en laadt asynchroon. De prestaties of pagespeed-scores van je winkel worden er niet door beïnvloed.
Kan ik LenoChat gebruiken met andere kanalen naast Shopify?
Ja. LenoChat werkt via website-livechat, Instagram, Facebook Messenger en WhatsApp — allemaal in één inbox naast je Shopify-gesprekken.
Is LenoChat geschikt voor kleine Shopify-winkels?
Ja. LenoChat is gebouwd voor kleine en groeiende bedrijven. Je krijgt de belangrijkste functies zonder complexe setup of enterprise-prijzen.
Ondersteunt LenoChat meerdere agents?
Ja. Je kunt teamleden toevoegen, rollen toewijzen en rechten beheren. Alle agents zien gesprekken, klantgegevens en chatgeschiedenis in realtime.
Wat gebeurt er buiten chat-openingstijden?
LenoChat kan een offline formulier tonen, e-mailadressen van klanten verzamelen en AI eenvoudige vragen laten beantwoorden terwijl je team afwezig is. Je kunt later vanuit de inbox opvolgen.
Kan ik de chatwidget in mijn Shopify-winkel aanpassen?
Ja. Je kunt widgetkleuren, stijl, welkomstberichten, positie op de pagina en taal aanpassen zodat alles bij je merk past.
Is LenoChat gratis?
Ja. LenoChat heeft een gratis pakket met de belangrijkste functies inbegrepen. Betaalde pakketten ontgrendelen hogere AI-limieten, toezichtstools en diepere toegang tot Shopify-data.
Beschikbaar op iOS en Android
De mobiele app is er
