Eenvoudige, transparante prijzen

Het gratis pakket bevat 2 teamleden, onbeperkte chats, 100 AI-antwoorden per maand, AI-kennisbank (2 PDF's, 4 URL's, 10 FAQ's), livechatwidget voor elke website, integraties met Facebook, Instagram, WhatsApp en Shopify, 30 dagen chatgeschiedenis, bestandsdeling en een aangepast chatwidgetontwerp.

AI-antwoorden omvatten zowel Leno AI Agent (geautomatiseerde chatbotantwoorden) als AI Copilot (hulpsuggesties voor agents). Elke door AI gegenereerde reactie telt mee voor je maandelijkse limiet. Het gratis pakket bevat 100 AI-antwoorden, het Plus-pakket bevat 500 AI-antwoorden en het Pro-pakket bevat 1.100 AI-antwoorden per maand.

Ja, je kunt je pakket op elk moment upgraden of downgraden. Wanneer je upgrade, krijg je direct toegang tot de nieuwe functies. Wanneer je downgrade, gaan de wijzigingen in aan het begin van je volgende facturatiecyclus.

Wanneer je je maandelijkse limiet voor AI-antwoorden bereikt, worden de functies AI Agent en Copilot gepauzeerd totdat je limiet wordt gereset op je volgende factuurdatum. Je livechat blijft normaal werken — agents kunnen nog steeds handmatig reageren zonder onderbreking. Als je een betaald pakket hebt (Plus of Pro), kun je op elk moment extra AI-antwoorden aanschaffen als add-on. Add-on aankopen zijn niet beschikbaar voor het gratis pakket.

AI Agent is een geautomatiseerde chatbot die namens jou op klanten reageert met behulp van je knowledge base. AI Copilot ondersteunt je menselijke agents door antwoorden voor te stellen, berichten te herformuleren en de toon aan te passen — zodat zij sneller kunnen reageren met behoud van een persoonlijke benadering.

Ja, als je een Plus- of Pro-pakket hebt, kun je op elk moment extra AI-antwoorden aanschaffen als add-on wanneer je meer nodig hebt. Add-on aankopen zijn niet beschikbaar voor gebruikers van het gratis pakket — upgrade naar een betaald pakket om deze optie te gebruiken.

AI Copilot Tone & Rephrase is een Pro-functie die agents helpt hun berichten te verfijnen voordat ze worden verzonden. Je kunt de toon van je antwoord aanpassen aan het gesprek — kies uit Vriendelijk, Casual of Professioneel. Je kunt je bericht ook herformuleren voor meer duidelijkheid. In tegenstelling tot AI-antwoorden telt Tone & Rephrase niet mee voor je maandelijkse limiet.

Het gratis pakket bevat 2 teamleden (chatagents). Het Plus-pakket bevat 5 teamleden. Het Pro-pakket bevat een onbeperkt aantal teamleden, waardoor het ideaal is voor grotere of groeiende teams.

Het gratis pakket bewaart chatgeschiedenis 30 dagen. Het Plus-pakket bewaart chatgeschiedenis 6 maanden. Het Pro-pakket bewaart chatgeschiedenis 12 maanden. Je kunt eerdere gesprekken binnen je bewaartermijn openen en bekijken.

Nee, je kunt je zonder creditcard aanmelden voor het gratis pakket. Begin direct met LenoChat, zonder verplichtingen.

Alle pakketten bevatten integraties met Facebook Messenger, Instagram-DM's, WhatsApp, Shopify en WordPress. Je kunt de livechatwidget ook aan elke website toevoegen met een eenvoudige code-snippet die je kunt kopiëren en plakken.

Ja, we bieden Custom Enterprise Solutions voor grote organisaties met unieke behoeften. Dit omvat naadloze CRM- en database-integratie, onbeperkte door AI ondersteunde reacties en op maat gemaakte functies die meegroeien met je bedrijf. Neem contact met ons op om je wensen te bespreken.