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Acreditamos que uma ótima comunicação com o cliente começa com um ótimo suporte. Cada contacto é analisado por uma pessoa real da nossa equipa - sem chatbots, sem filas de tickets que não levam a lado nenhum. Os pedidos comerciais recebem normalmente resposta no prazo de 4 horas úteis, e os pedidos de suporte técnico são triados no próprio dia útil. Para conversas de parceria, o nosso objetivo é agendar uma call introdutória no prazo de uma semana após a sua primeira mensagem. A nossa equipa de suporte opera a partir de Sydney e atende clientes em toda a região Ásia-Pacífico e além dela.
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