Связаться с нами
Мы здесь, чтобы помочь
Есть вопрос, нужна поддержка или хотите обсудить партнёрство? Наша команда доступна 24/7 и готова помочь. Напишите нам, и мы ответим как можно скорее.
Продажи
Интересует LenoChat для вашего бизнеса? Наша команда продаж поможет подобрать идеальный план.
Используйте форму ниже
Техническая поддержка
Нужна помощь с аккаунтом или технической проблемой? Наша служба поддержки готова помочь.
Используйте форму ниже
Партнёрства
Хотите сотрудничать или интегрироваться с LenoChat? Давайте обсудим, как мы можем работать вместе.
Используйте форму ниже
Наше обязательство перед вами
Мы считаем, что отличная коммуникация с клиентами начинается с отличной поддержки. Каждое обращение рассматривает реальный человек из нашей команды - никаких чатботов и никаких тикет-очередей, которые ни к чему не приводят. На коммерческие запросы мы обычно отвечаем в течение 4 рабочих часов, а технические обращения сортируются в тот же рабочий день. Для обсуждения партнёрства мы стремимся назначить вводный звонок в течение недели после вашего первого сообщения. Наша команда поддержки работает из Сиднея и обслуживает клиентов по всему Азиатско-Тихоокеанскому региону и за его пределами.
Что происходит после вашего обращения
Мы получаем ваше сообщение
Ваш запрос автоматически направляется нужной команде - в продажи, поддержку или партнёрства - в зависимости от темы, которую вы выберете в форме ниже.
Сотрудник команды его рассматривает
Специалист изучает ваше сообщение и готовит персональный ответ или при необходимости назначает звонок.
Вы получаете ответ
Ожидайте продуманный персональный ответ в своём inbox, а не типовую автоответку. Мы продолжаем сопровождение, пока ваш вопрос не будет полностью решён или пока ваш проект не перейдёт в работу.
Часы работы
Понедельник – пятница, 09:00 – 17:00
Местоположение
Сидней, Австралия