Центр помощи
Найдите ответы, руководства и обучающие материалы
Начало работы
Настройте аккаунт LenoChat и подключите первый канал за несколько минут.
Просмотреть статьи →Установка LenoChat
Добавьте виджет LenoChat на свой сайт, магазин Shopify или приложение.
Просмотреть статьи →Использование Leno AI
Настройте автоматические ответы на базе ИИ для обработки вопросов клиентов круглосуточно.
Просмотреть статьи →Настройка виджета чата
Персонализируйте внешний вид виджета чата в соответствии с вашим брендом.
Просмотреть статьи →Настройка часов работы чата
Определите рабочие часы, сообщения об отсутствии и автоматические ответы в нерабочее время.
Просмотреть статьи →Управление командой
Приглашайте членов команды, назначайте роли и управляйте разрешениями и почтовыми ящиками.
Просмотреть статьи →Использование функций LenoChat
Изучите готовые ответы, макросы, метки и другие функции для повышения производительности.
Просмотреть статьи →Оплата и подписка
Управляйте своим планом, платёжными данными, счетами и настройками подписки.
Просмотреть статьи →О Центре помощи LenoChat
Центр помощи
Добро пожаловать в Центр помощи LenoChat — ваш главный ресурс для максимального использования нашей платформы общения с клиентами на базе ИИ. Будь то первоначальная настройка аккаунта или тонкая настройка расширенных функций, здесь вы найдёте пошаговые руководства, обучающие материалы и ответы на распространённые вопросы.
Наши справочные статьи охватывают всё: от подключения первого канала (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, живой чат Shopify) до настройки Leno AI для автоматических ответов, управления командными почтовыми ящиками, настройки макросов и готовых ответов, а также понимания панели аналитики. Каждое руководство написано с чёткими инструкциями и скриншотами, чтобы вы могли следовать ему в своём темпе.
