Перейти к основному содержимому

Превратите Каждый Чат в Момент Покупки

Создавайте подборки товаров и позволяйте Leno AI рекомендовать их именно тогда, когда клиент об этом спрашивает. Связывайте поисковые запросы с вашими лучшими товарами — без алгоритмов, без догадок, только нужные товары в нужный момент.

Попробовать LenoChat бесплатно

Что такое рекомендации товаров?

Рекомендации товаров — это функция внутри Shopping Assistant от Leno AI, которая позволяет создавать тщательно отобранные коллекции товаров и связывать их с конкретными поисковыми фразами. Когда клиент вводит в чат-виджете что-то вроде «хиты продаж» или «идеи для подарка», Leno AI распознаёт намерение и показывает выбранные вами товары — с изображениями, названиями и прямыми ссылками на магазин. Вы сами решаете, что показывать и когда. Никаких непрозрачных алгоритмов, никаких случайных подсказок. Только те товары, которые вы хотите показать клиенту, именно в тот момент, когда он их ищет.

Почему Рекомендации Товаров Работают

Вы знаете свои товары лучше любого алгоритма. Теперь это знает и ваш чат-виджет.

ПРОДАВАЙТЕ ВНУТРИ ДИАЛОГА

Рекомендуйте Товары, Пока Клиент Уже Вовлечён

Большинство рекомендаций появляется на страницах, на которые клиент может никогда не зайти. С LenoChat они появляются прямо внутри разговора — в тот момент, когда клиент задаёт вопросы, выбирает или уже готов купить. В этом разница между подсказкой и продажей.

Рекомендации товаров LenoChat внутри живого чата
ВЫ ВЫБИРАЕТЕ, ИИ СОПОСТАВЛЯЕТ

Выбирайте Вручную Те Товары, Которые Важны

Вы выбираете товары. Вы задаёте поисковые фразы. Leno AI делает сопоставление. Когда клиент пишет «бесплатная доставка» или «новинки», ваша коллекция появляется сразу. Никакой алгоритм не решает за вас — вы полностью контролируете, что увидит клиент.

Настройка рекомендаций товаров в LenoChat с поисковыми фразами и выбором товаров
СЕЗОННАЯ ГИБКОСТЬ

Включайте и Выключайте Рекомендации в Один Клик

Гид по подаркам в декабре, летняя коллекция в июне. Создайте сезонные рекомендации один раз, а затем включайте или выключайте их по мере необходимости. Ваши коллекции сохраняются и будут готовы к повторному запуску в следующем году.

Переключатель LenoChat для включения и выключения сезонных коллекций товаров
НИКАКОГО ТРЕНИЯ ПРИ НАСТРОЙКЕ

Настройте Рекомендацию Меньше Чем за 2 Минуты

Выберите заголовок, добавьте поисковые фразы и товары из синхронизированного каталога Shopify. Вот и всё. Никакого кода, никакой сложной настройки. Рекомендация сразу выходит в работу, а Leno AI начинает сопоставлять её с разговорами клиентов.

Форма создания рекомендации в LenoChat с заголовком, поисковыми фразами и выбором товаров

Как Это Работает

1

Создайте Рекомендацию

Дайте ей название, добавьте поисковые фразы, которые используют ваши клиенты (например, «хиты продаж» или «идеи для подарка»), и выберите товары из каталога Shopify.

2

Leno AI Определяет Намерение Клиента

Когда клиент отправляет сообщение, совпадающее с одной из ваших фраз, Leno AI распознаёт это и запускает рекомендацию.

3

Товары Появляются в Чате

Выбранные вами товары появляются прямо в разговоре с изображениями, названиями и ссылками на магазин. Клиент смотрит и покупает, не выходя из чата.

Посмотрите Это в Действии

Клиент пишет «Какие у вас хиты продаж?» — Leno AI распознаёт фразу и сразу показывает выбранные вами товары с изображениями, названиями и ссылками. Клиент нажимает, изучает и покупает — всё прямо из окна чата.

Попробовать рекомендации товаров

Готовые Идеи Для Рекомендаций

Идеи для подарка

«подарок», «сюрприз», «подарок на день рождения»

Клиенты, которые ищут подарок, сразу видят ваши самые подходящие подарочные товары.

Бесплатная доставка

«бесплатная доставка», «доставка бесплатно»

Выделяйте товары с бесплатной доставкой, когда клиенты спрашивают о стоимости.

Хиты продаж

«хиты продаж», «популярное», «лучший рейтинг»

Показывайте проверенные бестселлеры, когда клиент ищет социальное подтверждение.

Новинки

«новое», «новинки», «только поступило»

Показывайте новый ассортимент клиентам, которые ищут что-то свежее.

Товары со скидкой

«распродажа», «скидка», «выгодно»

Направляйте охотников за выгодой сразу к товарам со скидкой.

Часто Задаваемые Вопросы

Поисковые фразы должны совпадать точно?

Поисковые фразы сопоставляются без учёта регистра. Напишет ли клиент «Хиты продаж» или «хиты продаж», сработает одна и та же рекомендация. Leno AI сам делает сопоставление, поэтому вам не нужно думать о регистре.

Может ли один и тот же товар быть в нескольких рекомендациях?

Да. Популярный товар может одновременно находиться в «Хитах продаж», «Идеях для подарка» и «Товарах со скидкой». Ограничения на количество рекомендаций для одного товара нет.

Что происходит, когда я отключаю рекомендацию?

Leno AI перестаёт сопоставлять её поисковые фразы в разговорах. Сама рекомендация сохраняется со всеми товарами и настройками. Вы можете снова включить её в любой момент.

Нужен ли Shopify, чтобы пользоваться рекомендациями товаров?

Да. Рекомендации товаров требуют интеграции с Shopify, потому что каталог подтягивается именно оттуда. Также у вас должен быть включён Product Catalog и синхронизированы товары.

Сколько товаров стоит добавлять в одну рекомендацию?

Мы рекомендуем от 3 до 10 товаров на одну рекомендацию. Этого достаточно, чтобы быть полезным, и при этом не перегружать клиента выбором.

Есть ли ограничение на количество рекомендаций?

Вы можете создать до 5 рекомендаций, каждая — максимум с 10 поисковыми фразами. Это помогает держать настройку сфокусированной и избегать конфликтующих совпадений.

Превращайте Разговоры в Продажи

Пусть Leno AI рекомендует ваши лучшие товары именно в тот момент, когда клиенты о них спрашивают. Настройте за минуты и продавайте на автопилоте.

Попробовать LenoChat бесплатно
Без банковской картыНичего не нужно устанавливатьМгновенный запускБез платы за настройкуОтмена в любой момент