Her Siparişi ve Her Ürünü Tanıyan Shopify Destek Gelen Kutusu
Shopify App Store'dan tek tıkla yükle. Leno AI, kataloğundan çekilen canlı sipariş durumu, kargo ve ürün detaylarıyla alışverişçilere siten, WhatsApp, Instagram ve Messenger üzerinden yanıt verir.
LenoChat'i Ücretsiz Deneyin
Shopify Destek Gelen Kutusu Nedir?
Shopify destek gelen kutusu, mağaza ekibinin WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve Shopify sitendeki canlı sohbette alışverişçi konuşmalarına — sipariş numaralarını sekmeler arasında kopyalamadan — yanıt verdiği paylaşımlı bir çalışma alanıdır. LenoChat, Shopify App Store'dan tek tıkla yüklenir ve bağlantıdan itibaren mağazanın siparişleri, kargosu, ürün kataloğu ve stoğuyla senkronize olur. Bir alışverişçi WhatsApp'ta "siparişim nerede?" diye sorduğunda, acenta veya Leno AI yanıtı çoktan bilir. Biri Instagram'da "Almanya'ya kargo var mı?" diye sorduğunda, Shopify kargo bölgelerin sohbetin içinde görünür. Leno AI Copilot yanıtları ürün kataloğundan ve SSS'lerden taslaklar, AI Agent ise yaygın soruları — durum, politika, beden — otomatik yanıtlar; böylece ekibin satışı kapatan konuşmalara odaklanır. Rol tabanlı erişim, konuşma atama, iç notlar ve tam sohbet geçmişi, sipariş hacmi ve personel büyüdükçe mağaza işletmecilerine ihtiyaç duydukları yapıyı sağlar. Her Shopify temasıyla çalışır, geliştirici gerektirmez.
Her Shopify Alışverişçisi, Kullandığı Her Kanal
Shopify alışverişçileri Instagram'dan göz atar, WhatsApp'ta sorar, sitende ödeme yapar. LenoChat tüm bu konuşmaları tek bir gelen kutusuna — siparişlerin, ürünlerin ve stoğun çoktan içinde olduğu bir gelen kutusuna — taşır.
Kargo sorularını yanıtla, canlı sipariş durumunu çek ve VIP müşteri ilişkilerini tek bir WhatsApp Business numarasından yönet — her Shopify siparişi bir dokunuş uzaklıkta.
Shopify reklamlarından, ürün etiketlerinden ve shop-the-reels'den gelen DM'leri ekibinin takip edebileceği konuşmalara dönüştür — ürün zaten katalogundan çekilmiş olarak.
Facebook Messenger
Terk edilmiş Shopify sepetlerini kurtar, geri dönen alışverişçi sorularını doğrudan Facebook sayfandan yanıtla — ayrı sekme yok, kopya-yapıştır sipariş numarası yok.
Web Sitesi Sohbeti
Widget'ı herhangi bir Shopify temasına göm ve alışverişçileri ürün sayfalarında, sepette ve ödemede yakala — satın alma sorularının diğer her şeyi geride bıraktığı yerde.
Shopify Mağazalarının Gerçek Çalışma Şekli İçin Tasarlandı
Genel destek araçları sipariş verini başka bir sekmede bırakır. LenoChat, Shopify siparişlerini, takip bilgilerini, stoğu ve ürün detaylarını alışverişçilerin sorduğu sohbetin içine koyar — böylece ekibin dakikalar yerine saniyeler içinde yanıt verir ve kataloğunu okuyan aynı AI, konuşma hâlâ sıcakken ürün önerir.
Shopify Kurulumundan İlk Geri Kazanılan Siparişe
LenoChat, ekibinizin ihtiyaç duyduğu mağaza verisini müşterilerin zaten kullandığı kanallarla birleştirir. Akış basit bir kurulumla başlar, ardından ürün, sipariş ve sepet sorularını kapatılabilir konuşmalara dönüştürür.
01
Kurun ve Kanalları Bağlayın
LenoChat’i Shopify App Store’dan ekleyin, sohbet kanallarınızı bağlayın ve geliştirici projesi olmadan widget’ı mağazanıza yerleştirin. Ekibiniz tek gelen kutusunda çalışırken Shopify sipariş ve ürün bağlamı yakınınızda kalır.
02
Katalog ve Sipariş Bağlamıyla Yanıtlayın
Müşteriler stok, teslimat, iade veya mevcut sipariş hakkında sorduğunda temsilciler sekme değiştirmeden doğru bağlamla yanıt verir. Leno AI mağaza bilginizi kullanarak jenerik değil, spesifik yanıtlar taslaklar.
03
Niyet Yüksekken Sepetleri Geri Kazanın
Terk edilen sepetlerin çoğu yanıtlanmamış bir soruyla başlar. LenoChat, müşteri sekmeyi kapatmadan ya da başka mağazaya gitmeden soruları sitede, WhatsApp'ta, Instagram'da ve Messenger'da yakalamanıza yardımcı olur.
Shopify Satıcıları Neden LenoChat'i Yüklüyor
Tek kurulum. Her kanal. Her sipariş.
TEK TIKLA KURULUM
Shopify Mağazanda Bir Dakikada Yayında
Kod yok, tema düzenlemesi yok, geliştirici görüşmesi yok. LenoChat'i Shopify App Store'dan yükle, kanallarını bağla ve öğle yemeğinden önce alışverişçilere yanıt vermeye başla. Basic'ten Plus'a kadar her Shopify teması ve her Shopify planıyla çalışır.
SEPETLERİ SİPARİŞE ÇEVİR
Alışverişçileri Kataloğundan Ürünlerle Geri Kazan
Bir alışverişçi tereddüt ettiğinde, Leno AI kargo, beden veya stok sorusunu yanıtlar — ve Shopify kataloğundan seçilmiş ürünleri doğrudan sohbetin içinde gösterir. Öneri, sepet hâlâ açıkken düşer.
LenoChat'i Ücretsiz DeneyinMAĞAZANI TANIYAN AI
Genel Bir Chatbot Değil. Mağazanın AI'ı.
Leno AI, Shopify kataloğunu okur, canlı sipariş durumunu çeker ve kendi SSS'lerinden yanıt verir — genel bir bilgi tabanından değil. Alışverişçilerin senin mağazanın cevaplarını alır, başkasının değil.