Son güncelleme: April 2026
Basit ve Şeffaf Fiyatlandırma
Ekibinize en uygun planı seçin. İstediğiniz zaman yükseltin veya düşürün.
Ücretsiz
Bugün müşterilerinizle sohbete başlamak için ihtiyacınız olan her şey.
2 Sohbet Temsilcisi
Ücretsiz BaşlayınBu plan şunları içerir:
- Sınırsız canlı sohbet
- Ayda 100 AI yanıtı
- AI bilgi kaynakları
- İnsana devretme
- Her web sitesi için canlı sohbet widget'ı (Shopify, WordPress ve daha fazlası)
- Facebook, Instagram ve WhatsApp entegrasyonları
- Ürün önerileri
- Sohbet widget'ında sipariş takibi
Plus
Daha akıllı AI ve daha iyi müşteri içgörüleri isteyen büyüyen ekipler için.
5 Sohbet Temsilcisi
Ücretsiz Denemeyi BaşlatÜcretsiz planın tüm özellikleri, artı:
- Önceden doldurulmuş form
- 6 aylık sohbet geçmişi
- Ayda 1000 AI yanıtı
- Sohbet transferi
- Kullanıcı izinleri
- Etiketler
- Anlık sayfa görüntüleme etkinliği
- Canlı yazma önizlemesi
- Sepet ve sipariş yönetimi
- AI eğitimi için 1000 ürün
Pro
Sınırsız temsilciye ve maksimum AI gücüne ihtiyaç duyan yüksek hacimli ekipler için tasarlandı.
Sınırsız Sohbet Temsilcisi
Ücretsiz Denemeyi BaşlatPlus planının tüm özellikleri, artı:
- Beyaz etiketleme (LenoChat markasını kaldırın)
- 12 aylık sohbet geçmişi
- Ayda 2000 AI yanıtı
- Genişletilmiş AI eğitim kaynakları
- AI Copilot – Yeniden ifade ve ton ayarı
- AI Copilot – Dilbilgisi denetimi
- Ayrıntılı ziyaretçi bilgileri
- AI eğitimi için 5000 ürün
- Makrolar (kayıtlı yanıtlar)
- Dahili notlar
- Sohbet denetimi
- Takip için işaretleme
- AI sohbet özeti (yakında)
Kurumsal
Karmaşık gereksinimlere sahip büyük kuruluşlar için özel çözümler.
Özel kurulum
Satış Ekibiyle İletişime GeçinPro planının tüm özellikleri, artı:
- Pro planındaki her şey
- Özel entegrasyonlar
- Özel destek ekibi
LenoChat Planlarını Karşılaştırın
Sık Sorulan Sorular
Ücretsiz planda neler var?
Ücretsiz plan; 2 ekip üyesi, sınırsız sohbet, ayda 100 AI yanıtı, AI Bilgi Tabanı (2 PDF, 4 URL, 10 SSS), herhangi bir web sitesi için canlı sohbet widget'ı, Facebook, Instagram, WhatsApp ve Shopify entegrasyonları, 30 günlük sohbet geçmişi, dosya paylaşımı ve özel sohbet widget'ı tasarımını içerir.
AI konuşmaları nedir ve nasıl çalışır?
AI yanıtları hem Leno AI Agent'ı (otomatik chatbot yanıtları) hem de AI Copilot'u (temsilciye yardımcı öneriler) kapsar. AI tarafından oluşturulan her yanıt aylık limitinize sayılır. Ücretsiz plan ayda 100, Plus plan ayda 500 ve Pro plan ayda 1.100 AI yanıtı içerir.
Planımı istediğim zaman yükseltebilir veya düşürebilir miyim?
Evet, planınızı istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükselttiğinizde yeni özelliklere hemen erişirsiniz. Düşürdüğünüzde ise değişiklikler bir sonraki faturalama döneminizin başında geçerli olur.
AI yanıt limitime ulaştığımda ne olur?
Aylık AI yanıt limitinize ulaştığınızda AI Agent ve Copilot özellikleri, limitiniz bir sonraki fatura tarihinizde sıfırlanana kadar duraklatılır. Canlı sohbet normal şekilde çalışmaya devam eder; temsilciler hiçbir kesinti olmadan manuel olarak yanıt verebilir. Ücretli bir plandaysanız (Plus veya Pro), istediğiniz zaman ek AI yanıtı satın alabilirsiniz. Ek paket satın alımları Ücretsiz plan için mevcut değildir.
AI Agent ile AI Copilot arasındaki fark nedir?
AI Agent, bilgi tabanınızı kullanarak müşterilere sizin adınıza yanıt veren otomatik bir chatbot'tur. AI Copilot ise insan temsilcilerinize yanıt önerileri sunar, mesajları yeniden yazar ve tonu ayarlayarak onların daha hızlı yanıt vermesine yardımcı olur; bunu yaparken kişisel dokunuşu korur.
Ek AI yanıtı satın alabilir miyim?
Evet. Plus veya Pro plandaysanız ihtiyaç duyduğunuz her an ek AI yanıtı satın alabilirsiniz. Bu seçenek Ücretsiz plan kullanıcıları için mevcut değildir; bu özelliğe erişmek için ücretli bir plana yükseltmeniz gerekir.
AI Copilot Tone & Rephrase nedir?
AI Copilot Tone & Rephrase, temsilcilerin mesajlarını göndermeden önce iyileştirmesine yardımcı olan, yalnızca Pro plana özel bir özelliktir. Yanıtınızın tonunu konuşmaya uyacak şekilde ayarlayabilirsiniz; Dostça, Gündelik veya Profesyonel seçeneklerinden birini seçin. Mesajınızı daha net hale getirmek için yeniden de yazabilirsiniz. AI yanıtlarının aksine Tone & Rephrase aylık limitinize sayılmaz.
Kaç ekip üyesi ekleyebilirim?
Ücretsiz plan 2 ekip üyesi (sohbet temsilcisi) içerir. Plus plan 5 ekip üyesi içerir. Pro plan ise sınırsız ekip üyesi içerir; bu da onu daha büyük veya büyümekte olan ekipler için ideal hale getirir.
Sohbet geçmişim ne kadar süre saklanır?
Ücretsiz plan sohbet geçmişini 30 gün saklar. Plus plan 6 ay, Pro plan ise 12 ay saklar. Saklama süreniz boyunca geçmiş konuşmalarınıza erişebilir ve bunları inceleyebilirsiniz.
Ücretsiz plana kaydolmak için kredi kartı gerekir mi?
Hayır, Ücretsiz plana kredi kartı olmadan kaydolabilirsiniz. Hiçbir taahhüt vermeden LenoChat'i hemen kullanmaya başlayın.
Hangi entegrasyonlar dahildir?
Tüm planlara Facebook Messenger, Instagram DM'leri, WhatsApp, Shopify ve WordPress entegrasyonları dahildir. Ayrıca basit bir kopyala-yapıştır kod parçacığı kullanarak canlı sohbet widget'ını herhangi bir web sitesine ekleyebilirsiniz.
Özel kurumsal çözümler sunuyor musunuz?
Evet, benzersiz ihtiyaçları olan büyük kuruluşlar için özel kurumsal çözümler sunuyoruz. Buna sorunsuz CRM ve veritabanı entegrasyonu, sınırsız AI destekli yanıtlar ve işletmenizle birlikte ölçeklenen size özel özellikler dahildir. Gereksinimlerinizi görüşmek için bizimle iletişime geçin.
Still have questions? Visit our Help Center, Blog, or contact us.
LenoChat'i Şimdi Deneyin.
Ekibiniz sadeliği sevecek.
Müşterileriniz hızı sevecek.
Büyümeniz bunu kanıtlayacak.
LenoChat'i Ücretsiz DeneyinCanlı Destek Yazılımının Maliyeti Ne Kadar?
Canlı destek yazılımı fiyatları sağlayıcıya göre büyük farklılık gösterir; temel özelliklere sahip ücretsiz planlardan temsilci başına aylık $100'ı aşan kurumsal çözümlere kadar uzanır. Çoğu platform koltuk başına ücret alır ve AI chatbot otomasyonu, çok kanallı destek veya analizler için ek maliyet çıkarır. LenoChat üç şeffaf plan sunar: aylık 100 AI yanıtı ve sınırsız canlı sohbet içeren Free plan, aylık $29 karşılığında 1.000 AI yanıtı ve 5 temsilci sunan Plus plan ve sınırsız temsilci ile 2.000 AI yanıtı sunan aylık $39'lık Pro plan. Tüm planlarda web sitesi sohbeti, WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger entegrasyonu ek ücret olmadan bulunur. Rakiplerinden farklı olarak LenoChat her planda AI Agent otomasyonu ve AI Copilot desteğini içerir; bu da onu küçük ve orta ölçekli işletmeler için en uygun maliyetli canlı destek çözümlerinden biri yapar.