Web sitesi ziyaretçilerinizi
müşteriye dönüştürün
Dağınık sohbetleri, AI destekli devretme özelliğiyle yapılandırılmış ekip iş akışlarına dönüştürün.
LenoChat'i Ücretsiz DeneyinZaten kullandığınız araçlarla çalışın
Watch demo
LenoChat Nedir?
LenoChat, web sitesi canlı sohbetini, WhatsApp'ı, Instagram'ı ve Facebook Messenger'ı tek bir gelen kutusunda birleştiren AI destekli bir müşteri iletişim platformudur. Küçük ve orta ölçekli işletmelere kurumsal maliyetler olmadan kurumsal düzeyde müşteri desteği sunmak için, müşterilere anında yanıt veren bir AI chatbot ile destek temsilcilerinin daha hızlı ve daha doğru yanıt vermesine yardımcı olan bir AI Copilot'ı bir araya getirir.
- Platform erişilebilirliği
- 99.9%
- Desteklenen kanallar
- 5+
- Hizmet verilen işletme
- 1,000+
- Shopify puanı
- 5.0 / 5
Sade bir müşteri sohbet platformu,
gerçek konuşmalar için tasarlandı
Her konuşma için tek gelen kutusu
Web sitesi sohbeti, WhatsApp, Instagram ve Messenger mesajları tek bir yerde toplanır; böylece hiçbir şey gözden kaçmaz ve ekibiniz düzenli kalır.
Daha iyi yanıt vermenize yardımcı olan AI Copilot
Konuşmanın kontrolünü tamamen elinizde tutarken AI önerili yanıtlar, yeniden yazımlar ve ton iyileştirmeleri alın.
Anında müşteri yanıtları için AI Agent
Sık sorulan soruları AI'ın otomatik olarak yanıtlamasını sağlayın; konuşmalar insan dokunuşu gerektirdiğinde ekibiniz devreye girsin.
Önde gelen platformlardaki işletmelerin güvendiği çözüm
Şurada mevcut:
Shopify App Store ve WordPress
GDPR Uyumlu
SSL ile Şifrelenir
%99,9 Erişilebilirlik
Dakikalar içinde kurun. Özel kurulum gerekmez.
Herkes için daha iyi bir destek deneyimi
Müşteriler İçin
Daha hızlı çözümler, daha memnun müşteriler
İstediğiniz anda anında yardım alın. Müşteriler sık sorulan sorulara hızlı yanıt alır, gerektiğinde de gerçek bir kişiye sorunsuzca aktarılır; böylece sorunlar hayal kırıklığı yaşamadan daha hızlı çözülür.
Leno AI Agent
7/24 anında yanıtlar. AI rutin soruları doğru şekilde ele alır; böylece müşteriler beklemez ve konuşmalar ilk mesajdan itibaren daha hızlı ilerler.
Gerektiğinde insana devretme
Gerçek insanlar doğru anda devreye girer. Empati veya muhakeme gerektiğinde konuşmalar, soruları yeniden sormaya gerek kalmadan sorunsuzca bir insana aktarılır.
Destek Temsilcileri İçin
Daha az baskı, daha iyi yanıtlar
AI Copilot gerçek zamanlı yanıt önerir ve ton ayarı ya da yeniden yazım konusunda yardımcı olur; böylece temsilciler tam kontrolü ellerinde tutarken daha hızlı ve daha özgüvenli yanıt verebilir.
Para iadesi ne kadar sürede hesabıma geçer?
AI Copilot tarafından önerildi
İadenizi teslim alıp kontrol ettikten sonra geri ödemenizi hemen işleme alırız. Tutar, ödemenizi yaptığınız orijinal ödeme yöntemine gönderilir. Çoğu geri ödeme bankanıza bağlı olarak 3-5 iş günü içinde hesabınıza yansır. İşlem tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz.
Her konuşma için tek gelen kutusu
Artık sekmeler arasında geçiş yapmak ya da mesaj kaçırmak yok. Web sitesi sohbeti, WhatsApp, Instagram ve Messenger tek bir yerde toplanır; böylece temsilciler odaklanabilir ve daha hızlı yanıt verebilir.
Yanıt kutusunun içinde AI Copilot
Daha az çabayla daha iyi yanıtlar yazın. Neyin gönderileceğine siz karar verirken AI önerili yanıtlar ve ton iyileştirmeleri alın.
AI Agent basit soruları yanıtlar
Böylece temsilciler gerçekten önemli olana odaklanabilir. Bir konuşma insan muhakemesi gerektirdiğinde temsilciler tüm bağlamla devreye girer.
Yöneticiler İçin
Mevcut ekibinizle daha fazlasını yapın
Maliyetleri büyütmeden desteği ölçeklendirin. AI Agent'lar tekrarlayan soruları yanıtlar, AI Copilot ise temsilcilerin daha hızlı ve daha iyi yanıt vermesine yardımcı olur; böylece ekibiniz yüksek değerli konuşmalara odaklanabilir.
Daha hızlı yanıtlar güven ve sadakat oluşturur
Hızlı ve tutarlı yanıtlar müşteri güveni oluşturur, müşteri bağlılığını artırır ve tekrar satın alımı teşvik eder.
Daha düşük maliyet, öngörülebilir büyüme
Daha fazla kişiyi işe almadan daha fazla müşteriye destek verin. Siz büyürken de erişilebilir kalan sade bir fiyatlandırma.
Daha sağlıklı ekipler, daha iyi sonuçlar
Temsilciler üzerindeki baskı azaldığında tükenmişlik de azalır. Daha fazla odak, daha hızlı iş akışları ve daha yüksek ekip verimliliği sağlar.
LenoChat'i iş başında görün
Konuşmaların baştan sona nasıl aktığını gösteren kısa bir tur. LenoChat'in tüm kanalları tek bir gelen kutusunda nasıl topladığını, sık sorulan soruları yanıtlamak için AI'ı nasıl kullandığını ve gerektiğinde konuşmaları gerçek bir kişiye nasıl devrettiğini görün.
LenoChat ile başlarken
İlk girişten sonra başlangıç kurulumu, gezinme, referanslı AI yanıtları ve konuşmaları gerçek bir kişiye devretmeyi kapsayan kısa bir tanıtım.
iOS ve Android'de mevcut
Mobil Uygulama Burada
Büyüyen işletmelerin güvendiği platform
“LenoChat, müşteri desteğimizi tamamen değiştirdi. Beş farklı platformda mesajları kaçırmaktan, tek bir gelen kutusundan dakikalar içinde yanıt vermeye geçtik. Yanıt süremiz %70 düştü ve müşterilerimiz farkı hissetti.”
Henry Safak
Kurucu, Rising Rides
“Instagram, WhatsApp ve web sitesi sohbeti arasında konuşmaları kaybediyorduk. LenoChat her şeyi bir araya getirdi ve yapay zeka yardımcı pilotu küçük ekibimizin robotik görünmeden daha hızlı yanıt vermesini sağlıyor. Destek ekibimizi bir gecede ikiye katlamış gibi hissediyoruz.”
Henry Hudson
CEO, InnoPlanet
“Incredible value. I'm paying less than before but finally have all the features I couldn't afford on other platforms. LenoChat is a game-changer for my workflow.”
Veltrix
E-commerce, Veltrix, South Africa
“I was hesitant to add live chat because I can't be online all the time, but this makes it really easy. The AI handles most enquiries and only passes them to me when needed. With the contact form, I can just reply by email when I'm available. Highly recommend this if you're looking for an affordable but powerful chat tool.”
Junction Accessories
E-commerce, Junction Accessories, US
“100% recommend! I'm really happy with this chat tool. I love how the AI filters messages before handing them over to me. I used to get a lot of spam chats, but the pre-filled form has made a huge difference. Thanks, LenoChat!”
Barskyventure
E-commerce, Barskyventure, US
“We've tried quite a few AI chat tools for our Shopify store, and LenoChat has honestly been one of the best so far. Setup was simple, the interface is clean and easy to use, and the pricing is refreshingly transparent. What you see is what you get, which is rare with a lot of AI tools. What really stood out for us is how well the AI works alongside live chat. When the AI can't answer something (which is rare), the handover to a real person is smooth and doesn't feel clunky at all. It also connects to the major social platforms, so everything comes into one place instead of juggling multiple inboxes.”
Pixel Burn Custom Laser
E-commerce, Pixel Burn Custom Laser, Australia
“For a free app, this has everything you need to keep the conversation going with customers. The order tracking section is super helpful, and having the social media icons right on the chat widget makes it so easy for people to reach out to us. It's a great way to keep everything in one place!”
Glow Troupe
E-commerce, Glow Troupe, Pakistan
“It's an amazing tool and it has increased our sales. It answers customer questions and provides product information automatically. I can easily review customer questions and AI responses. It's flexible and offers many useful features. Highly recommended.”
FAKHSTORE
E-commerce, FAKHSTORE, Saudi Arabia
“This app is excellent for consolidating chats from Shopify, WhatsApp, Instagram, and Facebook in one unified inbox. The AI suggestions speed up responses, and having order/cart info directly in the chat makes support way more efficient. Great value, especially on the free plan.”
Usgirlzpop
E-commerce, Usgirlzpop, United States
“I run my store mostly on my own and can't be online all the time. LenoChat handles the basic questions and captures messages so I can review them when I have time. It takes pressure off without needing constant attention.”
Mój sklep
E-commerce, Mój sklep, Poland
“We've had a great experience using Lenochat. It's super rare to find a tool that actually does what it says it will without charging a fortune. If you need a solid chat app, I'd 100% recommend checking it out.”
Frella Canada
E-commerce, Frella Canada, Canada
“Very easy to use for live chat and automated replies. The mobile app lets me see customers questions even when I'm not in the office. Leno AI answers product questions with high accuracy. I really enjoy using the tool.”
Your Folding Reformer
E-commerce, Your Folding Reformer, Australia
“LenoChat, müşteri desteğimizi tamamen değiştirdi. Beş farklı platformda mesajları kaçırmaktan, tek bir gelen kutusundan dakikalar içinde yanıt vermeye geçtik. Yanıt süremiz %70 düştü ve müşterilerimiz farkı hissetti.”
Henry Safak
Kurucu, Rising Rides
“Instagram, WhatsApp ve web sitesi sohbeti arasında konuşmaları kaybediyorduk. LenoChat her şeyi bir araya getirdi ve yapay zeka yardımcı pilotu küçük ekibimizin robotik görünmeden daha hızlı yanıt vermesini sağlıyor. Destek ekibimizi bir gecede ikiye katlamış gibi hissediyoruz.”
Henry Hudson
CEO, InnoPlanet
“Incredible value. I'm paying less than before but finally have all the features I couldn't afford on other platforms. LenoChat is a game-changer for my workflow.”
Veltrix
E-commerce, Veltrix, South Africa
“I was hesitant to add live chat because I can't be online all the time, but this makes it really easy. The AI handles most enquiries and only passes them to me when needed. With the contact form, I can just reply by email when I'm available. Highly recommend this if you're looking for an affordable but powerful chat tool.”
Junction Accessories
E-commerce, Junction Accessories, US
“100% recommend! I'm really happy with this chat tool. I love how the AI filters messages before handing them over to me. I used to get a lot of spam chats, but the pre-filled form has made a huge difference. Thanks, LenoChat!”
Barskyventure
E-commerce, Barskyventure, US
“We've tried quite a few AI chat tools for our Shopify store, and LenoChat has honestly been one of the best so far. Setup was simple, the interface is clean and easy to use, and the pricing is refreshingly transparent. What you see is what you get, which is rare with a lot of AI tools. What really stood out for us is how well the AI works alongside live chat. When the AI can't answer something (which is rare), the handover to a real person is smooth and doesn't feel clunky at all. It also connects to the major social platforms, so everything comes into one place instead of juggling multiple inboxes.”
Pixel Burn Custom Laser
E-commerce, Pixel Burn Custom Laser, Australia
“For a free app, this has everything you need to keep the conversation going with customers. The order tracking section is super helpful, and having the social media icons right on the chat widget makes it so easy for people to reach out to us. It's a great way to keep everything in one place!”
Glow Troupe
E-commerce, Glow Troupe, Pakistan
“It's an amazing tool and it has increased our sales. It answers customer questions and provides product information automatically. I can easily review customer questions and AI responses. It's flexible and offers many useful features. Highly recommended.”
FAKHSTORE
E-commerce, FAKHSTORE, Saudi Arabia
“This app is excellent for consolidating chats from Shopify, WhatsApp, Instagram, and Facebook in one unified inbox. The AI suggestions speed up responses, and having order/cart info directly in the chat makes support way more efficient. Great value, especially on the free plan.”
Usgirlzpop
E-commerce, Usgirlzpop, United States
“I run my store mostly on my own and can't be online all the time. LenoChat handles the basic questions and captures messages so I can review them when I have time. It takes pressure off without needing constant attention.”
Mój sklep
E-commerce, Mój sklep, Poland
“We've had a great experience using Lenochat. It's super rare to find a tool that actually does what it says it will without charging a fortune. If you need a solid chat app, I'd 100% recommend checking it out.”
Frella Canada
E-commerce, Frella Canada, Canada
“Very easy to use for live chat and automated replies. The mobile app lets me see customers questions even when I'm not in the office. Leno AI answers product questions with high accuracy. I really enjoy using the tool.”
Your Folding Reformer
E-commerce, Your Folding Reformer, Australia
5.0
Shopify App Store'da puanlandıSıkça Sorulan Sorular
LenoChat hakkında bilmeniz gereken her şey — ücretsiz canlı sohbet, AI araçları ve çok kanallı müşteri desteği.
LenoChat nedir?
LenoChat, tüm müşteri konuşmalarınızı — web sitesi sohbeti, WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger — tek bir çok kanallı gelen kutusunda toplayan AI destekli bir canlı sohbet ve müşteri iletişim platformudur. Herhangi bir web sitesine dakikalar içinde kurulabilen ücretsiz bir canlı sohbet bileşeni, bilgi tabanınızı ve ürün kataloğunuzu kullanarak yaygın soruları otomatik yanıtlayan bir AI chatbot (Leno AI Agent) ve destek ekibinizin daha hızlı ve daha doğru yanıt vermesine yardımcı olmak için gerçek zamanlı yanıt önerileri ile ton düzenlemeleri sunan bir AI Copilot içerir. 2025'te Sydney, Avustralya'da kurulan LenoChat, kurumsal maliyetler olmadan kurumsal düzeyde destek isteyen küçük ve orta ölçekli işletmeler için tasarlanmıştır. Üç plan sunar — Free (aylık $0, 2 temsilci), Plus (aylık $29, 5 temsilci) ve Pro (aylık $39, sınırsız temsilci) — ve tüm planlarda çok kanallı destek ile AI özellikleri ekstra ücret olmadan bulunur. LenoChat, Shopify App Store'da 5.0 puana sahiptir ve web, iOS ve Android'de kullanılabilir.
LenoChat kullanımı ücretsiz mi?
Evet. LenoChat kredi kartı gerektirmeyen ücretsiz bir plan sunar. Bu planda canlı sohbet, AI chatbot ve temel gelen kutusu özellikleri bulunur. Ücretli planlar daha yüksek AI kullanımı, daha fazla temsilci ve gelişmiş entegrasyonların kilidini açar.
AI chatbot nasıl çalışır?
Leno AI Agent, LenoChat paneli üzerinden sağladığınız ürün kataloğu, web sitesi içeriği, yardım makaleleri, yüklediğiniz PDF'ler ve SSS girişleriyle eğitilir. Eğitildikten sonra web sitesi sohbeti, WhatsApp, Instagram ve Facebook Messenger dahil bağlı tüm kanallarda yaygın müşteri sorularını 7/24 otomatik olarak yanıtlar. Her AI yanıtı, kullandığı kaynağa ilişkin bir referans içerir; böylece ekibiniz doğruluğu istediği an kontrol edebilir. AI kendinden emin biçimde yanıtlayamadığı bir soruyla karşılaştığında ya da müşterinin insani empatiye ihtiyaç duyduğunu algıladığında, tam bağlam ve sohbet geçmişi korunarak konuşmayı canlı bir temsilciye devreder. AI chatbot birden fazla dili destekler ve Shopify bağlandığında Shopify ürün kataloğunuzdan öğrenerek fiyat, stok durumu ve ürün detaylarıyla ilgili soruları da yanıtlayabilir. Free plan ayda 100 AI yanıtı, Plus 1.000 ve Pro 2.000 AI yanıtı içerir.
LenoChat Shopify ile çalışır mı?
Evet. LenoChat, Shopify App Store'da yerel bir Shopify uygulamasına sahiptir. Canlı sohbeti mağazanıza bağlar; böylece ekibiniz konuşma ekranı içinde sepet içeriğini, sipariş geçmişini ve müşteri ayrıntılarını görebilir.
WhatsApp, Instagram ve diğer kanalları bağlayabilir miyim?
Evet. LenoChat, WhatsApp'ı, Instagram'ı, Facebook Messenger'ı ve web sitesi canlı sohbetini tek bir gelen kutusunda birleştirir. Ekibiniz uygulamalar arasında geçiş yapmadan tüm kanalları tek bir yerden yönetir.
AI Copilot nedir?
AI Copilot, yanıt kutusuna yerleştirilmiş gerçek zamanlı bir asistandır. Temsilciniz yazarken daha iyi yanıtlar önerir, tonu ayarlar ve mesajları yeniden yazar. Kontrol tamamen ekibinizde kalır — AI yalnızca önerir, asla göndermez.
LenoChat'in diğer canlı sohbet araçlarından farkı nedir?
LenoChat; ücretsiz canlı sohbeti, çok kanallı gelen kutusunu, AI chatbot'u ve AI Copilot'ı tek bir uygun fiyatlı platformda birleştirir — hem de ilk günden itibaren, gizli ücret olmadan. Tidio, Crisp veya Intercom gibi rakiplerin aksine LenoChat AI özellikleri için ayrıca ücret almaz ya da çok kanallı destek için pahalı eklentiler gerektirmez. Her planda WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve web sitesi sohbeti entegrasyonu ek ücret olmadan bulunur. AI chatbot ve AI Copilot, çoğu rakibin yalnızca ücretli planlara koyduğu ücretsiz plan dahil tüm planlarda mevcuttur. LenoChat ayrıca ekibinizle birlikte ölçeklenen şeffaf koltuk başı fiyatlandırma sunar: Free plan 2 temsilciyi, Plus plan aylık $29 karşılığında 5 temsilciyi destekler ve Pro plan aylık $39 karşılığında sınırsız temsilci sunar. Platform sadelik için tasarlanmıştır — çoğu ekip kodlama veya geliştirici desteği olmadan 5 dakika içinde kurulum yapıp müşterilerle konuşmaya başlayabilir.
LenoChat'i Şimdi Deneyin.Ekibiniz sadeliği sevecek.Müşterileriniz hızı sevecek.Büyümeniz bunu kanıtlayacak.
- Kredi kartı gerekmez
- Yazılım kurmaya gerek yok
- Anında kurulum
- Kurulum ücreti yok
- İstediğiniz zaman iptal edin