Instagram DM管理をよりスマートなカスタマーサポートで

LenoChatはInstagram DMを1つのサポート受信トレイにまとめます。チームはアプリを切り替えずに返信し、よくある質問にAIを使い、利用可能な会話コンテキストを確認できます。

Businessアカウントを3ステップでLenoChatに接続できます。Facebook Businessページを連携し、アクセスを承認すると、LenoChat受信トレイでDMを受信できます。

はい。LenoChatは公式Instagram Graph APIを通じてInstagramビジネスアカウントおよびクリエイターアカウントと連携します。接続されたFacebookビジネスページが必要です。

はい。LenoChat AIはフォロワーのよくある質問に自動で回答できます。担当者はいつでも会話を確認、編集、引き継ぎできます。

いいえ。LenoChatは公式Instagram Graph APIを通じてDMの読み取りと返信のみを行います。投稿、アカウントのフォロー、プロフィール変更は行いません。

はい。LenoChatはShopify、WordPress、Facebook Messenger、WhatsAppに対応し、DM会話と一緒に1つの受信トレイで管理できます。

はい。LenoChatは小規模から成長中のビジネス向けに作られています。複雑なセットアップやエンタープライズ価格なしで、必要な機能をすぐにご利用いただけます。

はい。チームメンバーを追加し、役割を割り当て、権限を管理できます。すべてのエージェントがリアルタイムで会話、顧客の詳細、チャット履歴を確認できます。

チームが不在の間もLenoChat AIが基本的な質問に回答できます。自動返信を設定し、後で受信トレイからフォローアップすることもできます。

はい。LenoChatは主要機能を含む無料プランをご用意しています。有料プランでは、より高いAI使用制限、監視ツール、追加チャンネルの連携が利用可能になります。