질문이 있으신가요? 도움이 필요하신가요? 아니면 파트너십을 논의하고 싶으신가요? 저희 팀은 24시간 연중무휴로 도움을 드릴 준비가 되어 있습니다. 문의해 주시면 가능한 한 빠르게 답변드리겠습니다.
비즈니스를 위해 LenoChat을 검토 중이신가요? 영업팀이 가장 적합한 플랜을 찾을 수 있도록 도와드립니다.
아래 양식을 이용해 주세요
계정이나 기술적인 문제로 도움이 필요하신가요? 지원팀이 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
아래 양식을 이용해 주세요
LenoChat과 협업하거나 연동하고 싶으신가요? 함께할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.
아래 양식을 이용해 주세요
훌륭한 고객 커뮤니케이션은 훌륭한 지원에서 시작된다고 믿습니다. 모든 문의는 저희 팀의 실제 담당자가 직접 검토합니다. 의미 없는 챗봇 응답이나 끝이 보이지 않는 티켓 대기열은 없습니다. 세일즈 문의는 보통 4영업시간 이내에 답변드리며, 기술 지원 요청도 같은 영업일 내에 분류해 처리합니다. 파트너십 논의의 경우 첫 문의 후 1주일 이내에 소개 미팅을 잡는 것을 목표로 합니다. 저희 지원팀은 시드니에서 운영되며 아시아 태평양 지역은 물론 그 밖의 고객들도 지원합니다.
문의 내용은 아래 양식에서 선택한 주제에 따라 세일즈, 지원 또는 파트너십 팀으로 자동 분류됩니다.
전문 담당자가 메시지를 확인하고 맞춤형 답변을 준비하거나 필요 시 상담 일정을 잡습니다.
획일적인 자동 응답이 아닌, 실제로 검토된 맞춤형 답변이 받은편지함으로 전달됩니다. 질문이 완전히 해결되거나 프로젝트가 시작될 때까지 계속 후속 대응합니다.
월요일 – 금요일, 09:00 – 17:00
시드니, 호주