고객 지원 센터
답변, 가이드, 튜토리얼을 찾아보세요
시작하기
LenoChat 계정을 설정하고 첫 번째 채널을 몇 분 안에 연결하세요.
문서 보기 →LenoChat 설치
웹사이트, Shopify 스토어 또는 앱에 LenoChat 위젯을 추가하세요.
문서 보기 →Leno AI 사용하기
고객 질문을 24시간 처리하기 위한 AI 기반 자동 응답을 구성하세요.
문서 보기 →채팅 위젯 맞춤 설정
브랜드에 맞게 채팅 위젯의 모양과 느낌을 개인화하세요.
문서 보기 →채팅 시간 설정
업무 시간, 자리 비움 메시지 및 비업무 시간 자동 응답을 정의하세요.
문서 보기 →팀 관리
팀원을 초대하고, 역할을 할당하며, 권한 및 받은 편지함을 관리하세요.
문서 보기 →LenoChat 기능 사용하기
미리 저장된 답변, 매크로, 레이블 및 기타 생산성 기능을 탐색하세요.
문서 보기 →청구 및 구독
플랜, 청구 정보, 인보이스 및 구독 설정을 관리하세요.
문서 보기 →LenoChat 고객 지원 센터 소개
고객 지원 센터
LenoChat 고객 지원 센터에 오신 것을 환영합니다 — AI 기반 고객 커뮤니케이션 플랫폼을 최대한 활용하기 위한 핵심 리소스입니다. 계정을 처음 설정하거나 고급 기능을 세부 조정하려는 경우 모두, 단계별 가이드, 튜토리얼 및 일반적인 질문에 대한 답변을 여기서 찾을 수 있습니다.
도움말 문서는 첫 번째 채널(WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Shopify 라이브 채팅) 연결부터 자동 응답을 위한 Leno AI 구성, 팀 받은 편지함 관리, 매크로 및 미리 저장된 답변 설정, 분석 대시보드 이해까지 모든 것을 다룹니다. 각 가이드는 자신의 속도에 맞게 따라갈 수 있도록 명확한 지침과 스크린샷으로 작성되었습니다.
