단순하고 투명한 요금제

무료 플랜에는 팀원 2명, 무제한 채팅, 월 100회 AI 답변, AI 지식 베이스(2개 PDF, 4개 URL, 10개 FAQ), 모든 웹사이트용 라이브 채팅 위젯, Facebook, Instagram, WhatsApp, Shopify 연동, 30일 채팅 기록, 파일 공유, 맞춤형 채팅 위젯 디자인이 포함됩니다.

AI 답변에는 Leno AI Agent(자동 챗봇 응답)와 AI Copilot(상담원 지원 제안)이 모두 포함됩니다. AI가 생성한 각 응답은 월간 한도에 포함됩니다. 무료 플랜에는 월 100회, Plus 플랜에는 월 500회, Pro 플랜에는 월 1,100회의 AI 답변이 포함됩니다.

네. 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드하면 새 기능을 즉시 사용할 수 있고, 다운그레이드하면 변경 사항은 다음 결제 주기 시작 시 적용됩니다.

월간 AI 답변 한도에 도달하면 AI Agent와 Copilot 기능은 다음 청구일에 한도가 초기화될 때까지 일시 중지됩니다. 라이브 채팅은 계속 정상적으로 동작하며, 상담원은 중단 없이 수동으로 응답할 수 있습니다. 유료 플랜(Plus 또는 Pro)을 사용 중이라면 언제든 추가 AI 답변을 구매할 수 있습니다. 추가 구매는 무료 플랜에서는 제공되지 않습니다.

AI Agent는 지식 베이스를 사용해 고객에게 대신 응답하는 자동 챗봇입니다. AI Copilot은 상담원에게 답변을 제안하고, 문장을 다듬고, 톤을 조정해 더 빠르게 응답하도록 도와주며, 개인적인 응대 감각은 그대로 유지할 수 있게 합니다.

네. Plus 또는 Pro 플랜을 사용 중이라면 필요할 때 언제든 추가 AI 답변을 구매할 수 있습니다. 무료 플랜 사용자는 이 옵션을 이용할 수 없으므로 유료 플랜으로 업그레이드해야 합니다.

AI Copilot Tone & Rephrase는 Pro 전용 기능으로, 상담원이 메시지를 보내기 전에 더 자연스럽게 다듬을 수 있도록 도와줍니다. Friendly, Casual, Professional 중에서 대화에 맞는 톤을 선택할 수 있고, 더 명확한 표현을 위해 문장을 다시 쓸 수도 있습니다. AI 답변과 달리 Tone & Rephrase는 월간 한도에 포함되지 않습니다.

무료 플랜에는 팀원 2명(채팅 상담원)이 포함됩니다. Plus 플랜에는 팀원 5명이 포함되며, Pro 플랜은 팀원을 무제한으로 추가할 수 있어 규모가 큰 팀이나 성장 중인 팀에 적합합니다.

무료 플랜은 채팅 기록을 30일간 저장합니다. Plus 플랜은 6개월, Pro 플랜은 12개월 동안 저장합니다. 저장 기간 내의 과거 대화를 언제든 검토할 수 있습니다.

아니요. 신용카드 없이도 무료 플랜에 가입할 수 있습니다. 별도의 약정 없이 즉시 LenoChat을 사용해 보세요.

모든 플랜에는 Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp, Shopify, WordPress 연동이 포함됩니다. 또한 간단한 복사-붙여넣기 코드 스니펫으로 라이브 채팅 위젯을 어떤 웹사이트에도 추가할 수 있습니다.

네. 고유한 요구 사항을 가진 대규모 조직을 위한 맞춤형 엔터프라이즈 솔루션을 제공합니다. 여기에는 CRM 및 데이터베이스의 원활한 연동, 무제한 AI 지원 응답, 그리고 비즈니스 성장에 맞춰 확장되는 맞춤 기능이 포함됩니다. 요구 사항을 논의하려면 문의해 주세요.