WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, 웹사이트에서 들어오는 모든 고객 대화를 한곳에서 관리하세요.
LenoChat 무료로 시작하기
멀티채널 받은편지함은 웹사이트 라이브 채팅, WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger 등 여러 커뮤니케이션 채널의 고객 메시지를 하나의 공유 인터페이스로 통합하는 작업 공간입니다. 고객에게 답변하기 위해 여러 앱을 오갈 필요 없이, 지원팀은 모든 대화를 한곳에서 보고, 특정 상담원에게 배정하고, 모든 채널의 응답 시간을 추적할 수 있습니다. LenoChat의 멀티채널 받은편지함은 여기에 AI 도구까지 결합합니다. AI Copilot은 지식 기반을 바탕으로 답변을 제안하고, AI Agent는 자주 묻는 질문을 자동으로 처리합니다. 이 조합은 평균 응답 시간을 줄이고, 놓치는 메시지를 없애며, 소규모 팀이 추가 인력 없이도 대량 지원을 운영할 수 있게 합니다. 또한 역할 기반 접근, 대화 태깅, 내부 메모, 전체 채팅 기록을 지원해 지원량이 늘어나도 팀이 필요한 구조를 유지할 수 있습니다.
이제 앱을 오가며 일하지 마세요. LenoChat은 모든 채널을 하나의 공유 받은편지함으로 모아 팀이 더 빠르게 응답하고 같은 흐름으로 일할 수 있도록 합니다.
WhatsApp Business 번호를 연결하고 받은편지함에서 바로 고객에게 답장하세요.
Instagram DM과 스토리 답장을 다른 모든 대화와 함께 한곳에서 관리하세요.
Facebook 페이지의 Messenger 대화를 LenoChat을 벗어나지 않고 처리하세요.
사이트에 채팅 위젯을 추가하고 리드와 지원 문의를 실시간으로 받아보세요.
지원을 하나의 받은편지함으로 모은 팀은 더 빠르게 응답하고, 놓치는 메시지가 줄어들며, 인원을 추가하지 않고도 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

하나의 받은편지함이 모든 것을 바꿉니다.
모든 채널의 메시지가 하나의 공유 받은편지함으로 들어옵니다. 대화를 배정하고, 답변을 추적하며, 지원하는 채널 수와 관계없이 아무 것도 놓치지 않도록 하세요.
모든 메시지가 한곳에 있으면 팀은 찾는 데 시간을 덜 쓰고 돕는 데 더 많은 시간을 쓸 수 있습니다. 더 빠른 답변은 더 높은 만족도와 더 적은 이탈 대화로 이어집니다.
LenoChat 무료로 시작하기놓친 메시지는 고객 이탈로 이어집니다. 통합 받은편지함에서는 모든 대화가 보이고, 배정되며, 추적됩니다. 팀은 무엇이 답변을 기다리는지, 누가 처리 중인지 항상 알 수 있습니다.
LenoChat 무료로 시작하기Leno AI는 지식 베이스, 과거 대화, FAQ를 바탕으로 바로 보낼 수 있는 답변을 제안합니다. 팀은 정확성과 톤을 유지하면서 더 빠르게 움직일 수 있습니다.
Leno AI 자세히 보기
“가성비가 정말 뛰어납니다. 예전보다 비용은 덜 내면서도 다른 플랫폼에서는 감당하기 어려웠던 기능들을 이제 모두 쓸 수 있게 됐어요. LenoChat은 제 업무 흐름을 완전히 바꿔줬습니다.”
Veltrix
이커머스, Veltrix, 남아프리카공화국
“항상 온라인 상태일 수 없어서 라이브 채팅을 추가하는 게 망설여졌는데, 이 도구 덕분에 정말 쉬워졌어요. AI가 대부분의 문의를 처리하고 필요할 때만 저에게 넘겨줍니다. 문의 양식도 있어서 제가 가능한 시간에 이메일로 답장하면 돼요. 합리적인 가격에 강력한 채팅 도구를 찾는다면 정말 추천합니다.”
Junction Accessories
이커머스, Junction Accessories, 미국
“100% 추천합니다! 이 채팅 도구에 정말 만족하고 있어요. AI가 메시지를 저에게 넘기기 전에 먼저 걸러주는 방식이 특히 마음에 듭니다. 예전에는 스팸 채팅이 많았는데, 미리 작성된 양식 덕분에 큰 차이가 생겼어요. 고마워요, LenoChat!”
Barskyventure
이커머스, Barskyventure, 미국
“Shopify 스토어용 AI 채팅 도구를 꽤 많이 써봤는데, 솔직히 LenoChat은 지금까지 써본 것 중 최고 수준입니다. 설정은 간단했고, 인터페이스는 깔끔하고 사용하기 쉬우며, 가격 정책도 놀랄 만큼 투명합니다. 보이는 그대로 제공된다는 점이 많은 AI 도구에서는 드문 장점이죠. 특히 인상적이었던 건 AI가 라이브 채팅과 아주 잘 협업한다는 점입니다. AI가 답하지 못하는 경우는 드물지만, 그런 때에도 실제 상담원에게 자연스럽게 연결돼서 전혀 어색하지 않아요. 주요 소셜 플랫폼과도 연동돼서 여러 받은편지함을 오갈 필요 없이 모든 대화를 한곳에서 관리할 수 있습니다.”
Pixel Burn Custom Laser
이커머스, Pixel Burn Custom Laser, 호주
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이커머스, Veltrix, 남아프리카공화국
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이커머스, Barskyventure, 미국
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Pixel Burn Custom Laser
이커머스, Pixel Burn Custom Laser, 호주
LenoChat은 다음과 같은 팀에 잘 맞습니다
채널을 연결하고 10분 이내에 답변을 시작하세요. 개발자가 필요하지 않습니다.