O plugin de live chat WordPress que atende clientes de forma mais inteligente
Conecte o WordPress ao LenoChat para atender clientes diretamente na conversa. Veja detalhes dos visitantes, acesse o contexto das páginas, gerencie solicitações e responda perguntas sem sair do chat.
O que é o LenoChat para WordPress?
O LenoChat para WordPress é um plugin de chat ao vivo para WordPress que conecta seu site ao atendimento com AI e a uma caixa compartilhada. Adicione um widget de chat, veja detalhes dos visitantes e entenda qual página cada pessoa está acessando durante a conversa. O Agente AI responde perguntas comuns usando suas páginas e posts, e o AI Copilot sugere respostas que sua equipe pode editar antes de enviar. Funciona com WordPress 5.8+ e trabalha bem com editores como Elementor, Divi e Gutenberg. Shopify, WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger ficam na mesma caixa junto com o chat do WordPress, com plano gratuito e sem cartão de crédito.
Recursos do plugin de live chat WordPress para suporte e engajamento
Veja em tempo real o que cada visitante esta navegando
Visualize as páginas que seus visitantes estão navegando em tempo real durante o chat. Entenda exatamente o que eles estão vendo e responda perguntas, resolva dúvidas ou guie-os ao conteúdo certo — tudo na mesma janela de conversa.
Acesse os Dados do Visitante Instantaneamente pelo Chat
Consulte informações dos visitantes sem sair do chat. Veja histórico de navegação, páginas visitadas, localização e detalhes da sessão diretamente na caixa de entrada. Resolva solicitações mais rápido sem alternar entre ferramentas.
Treine a IA com o conteudo do seu site
Sincronize o conteúdo do site com o LenoChat AI para responder com precisão. Seu agente AI aprende com páginas, posts, produtos e conteúdo do WooCommerce para dar respostas rápidas e confiáveis.
Recomende o Conteúdo Certo Automaticamente
Deixe a AI sugerir páginas e recursos relevantes com base no que os visitantes estão perguntando. Quando um visitante está navegando ou pedindo ajuda, a Leno AI apresenta o conteúdo mais relevante do seu site.
Deixe os Visitantes Encontrar Respostas no Widget de Chat
Os visitantes podem encontrar respostas para as perguntas mais comuns diretamente no widget de chat — sem necessidade de login. O recurso de self-service reduz o volume de suporte recebido e oferece respostas instantâneas a qualquer hora.
Mais Recursos
Agente Leno AI & Copiloto
Suporte ao cliente com assistência de AI
O Agente Leno AI pode responder automaticamente às perguntas mais comuns, enquanto o Copiloto Leno AI sugere respostas durante os chats ao vivo para ajudar sua equipe a responder com mais rapidez e precisão.
Explorar Leno AI→Uma Caixa de Entrada para Todas as Mensagens
Suporte multicanal em um só lugar
Gerencie conversas do seu site WordPress, loja Shopify, Instagram, Facebook e WhatsApp em uma única caixa de entrada. Sua equipe responde mais rápido sem precisar alternar entre ferramentas.
Saiba Mais sobre a Caixa Única→Atenda Clientes no Idioma Deles
Desenvolvido para clientes globais
Use o LenoChat no seu idioma preferido enquanto atende clientes de diferentes regiões. Desenvolvido para tornar a comunicação entre idiomas mais clara e eficiente.
Ver Suporte a Idiomas→Siga nosso guia de instalação passo a passo para conectar seu site WordPress e começar a conversar com visitantes em minutos.
Ver guia de instalação do plugin LenoChat para WordPressPerguntas Frequentes
Como o LenoChat difere de um plugin basico de chat para WordPress?
O LenoChat combina chat ao vivo para WordPress, suporte com IA e uma caixa de entrada compartilhada. Voce pode conversar com visitantes, usar o conteudo do site para respostas de IA e gerenciar conversas de outros canais no mesmo espaco de trabalho.
Como instalo o LenoChat no meu site WordPress?
Instale o LenoChat pelo diretório de plugins do WordPress em 3 etapas: instale o plugin, conecte seu site e adicione o widget de chat às páginas. Sem código.
O LenoChat sincroniza o conteúdo do meu WordPress?
Sim. O LenoChat pode sincronizar o conteúdo do seu site para que a AI responda perguntas relacionadas ao conteúdo. Os detalhes dos visitantes e os dados de navegação ficam disponíveis para os agentes conforme o seu plano.
A AI do LenoChat pode responder perguntas dos visitantes automaticamente?
Sim. A AI do LenoChat pode responder perguntas comuns, sugerir respostas aos agentes e recomendar conteúdo com base no seu site WordPress. Você mantém o controle — os agentes podem revisar, editar ou ignorar as sugestões da AI.
O LenoChat vai deixar meu site WordPress mais lento?
Não. O widget do LenoChat é leve e carrega em segundo plano. Ele não afeta o desempenho do seu site nem as pontuações de velocidade de página.
Posso usar o LenoChat com outros canais além do WordPress?
Sim. O LenoChat funciona com Shopify, Instagram, Facebook Messenger e WhatsApp — tudo em uma única caixa de entrada junto às suas conversas do WordPress.
O LenoChat é adequado para sites WordPress pequenos?
Sim. O LenoChat foi desenvolvido para pequenas empresas em crescimento. Você tem acesso aos recursos essenciais sem uma configuração complexa ou preços corporativos.
O LenoChat suporta múltiplos agentes?
Sim. Você pode adicionar membros à equipe, atribuir funções e gerenciar permissões. Todos os agentes veem as conversas, os detalhes dos visitantes e o histórico do chat em tempo real.
O que acontece fora do horário de atendimento do chat?
O LenoChat pode exibir um formulário offline, coletar e-mails dos visitantes e deixar a AI responder perguntas básicas enquanto sua equipe está ausente. Você pode acompanhar pela caixa de entrada mais tarde.
Posso personalizar o widget de chat no meu site WordPress ou WooCommerce?
Sim. Você pode personalizar as cores, o estilo, as mensagens de boas-vindas, a posição na página e o idioma do widget para combinar com a sua marca.
O LenoChat é gratuito?
Sim. O LenoChat tem um plano gratuito com os recursos essenciais incluídos. Os planos pagos desbloqueiam limites de uso de AI mais altos, ferramentas de supervisão e acesso mais aprofundado aos dados do site.
Disponível para equipes WordPress no iOS e Android
Atenda Visitantes do Site em Movimento
