邀请团队成员、分配角色,并管理权限和收件箱。
邀请团队成员,分配所有者、管理员或代理角色,并管理谁有权访问您的LenoChat 工作区。
个人资料在线状态功能允许每位客服直接从 LenoChat 工具栏管理自己的在线状态,即时向团队和路由系统发出信号,表明是否已准备好接受新的对话。设置正确的状态有助于保持聊天队列的平衡,并防止将对话分配给不可用的客服。