Invita a miembros del equipo, asigna roles y gestiona permisos y bandejas de entrada.
Invite a miembros del equipo, asigne roles de Owner, Admin o Agent, y gestione quién tiene acceso a su espacio de trabajo de LenoChat.
Ver artículosLa disponibilidad del perfil permite a cada agente controlar su propio estado en línea directamente desde la barra de herramientas de LenoChat, señalando al instante al equipo y al sistema de enrutamiento si está listo para aceptar nuevas conversaciones. Establecer el estado correcto mantiene las colas de chat equilibradas y evita que las conversaciones se asignen a agentes no disponibles.
Ver artículos