Invitez des membres d'équipe, attribuez des rôles et gérez les permissions et les boîtes de réception.
Invitez des membres de l'équipe, attribuez des rôles de propriétaire, d'administrateur ou d'agent et gérez qui a accès à votre espace de travail LenoChat.
Voir les articlesLa disponibilité du profil permet à chaque agent de contrôler son propre statut en ligne directement depuis la barre d'outils LenoChat, signalant instantanément à l'équipe et au système de routage s'il est prêt à accepter de nouvelles conversations. Définir le bon statut maintient les files d'attente de chat équilibrées et évite que les conversations soient attribuées à des agents indisponibles.
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