チャットウィジェットのカスタマイズ方法

カスタマイズできること

ウィジェットカスタマイズパネルは6つのアコーディオンセクションに分かれています。各セクションは、訪問者に対してウィジェットの見た目や動作の異なる側面をコントロールします。各セクションの見出しをクリックして開くと、変更を加えるたびにリアルタイムで更新されるライブプレビューが表示されます。

• ウィジェットブランディング — 背景色、テキストカラー、ブランドロゴ、AIエージェント名とアイコン、ウィジェットタイトル、ウィジェットメッセージ、スタートボタンテキスト、LenoChatブランディングの可視性。
• チャットコンテンツ — 訪問者がチャットを始める前に表示される挨拶メッセージで、アクティブな会話中にエージェントのプロフィール写真や名前が表示されるかどうかを確認できます。
• チャネル — ウィジェット内にWhatsApp、Instagram、Facebook Messengerの連絡先リンクを追加し、訪問者が自分の好みのプラットフォームであなたに連絡できるようにします。
• 会話の開始ツール — ウィジェット内に最大10個の事前作成された質問と回答のチップを作成し、訪問者をすぐに共通の話題へ誘導します。
• チャットバブル — 最小化されたウィジェットの位置(画面の左右)を操作し、バブルの上にティーザーメッセージを浮かべ、受信メッセージの音声通知を切り替えられます。
• 注文の追跡 — Shopify店舗が接続されている場合、ウィジェット内に注文追跡カードと下部ナビゲーションショートカットを表示し、顧客がセルフサービスで注文状況を照会できるようにします。