Przejdź do głównej treści

Zrozumienie Leno AI Dashboard

15 kwietnia 2026

Śledź korzystanie z odpowiedzi AI, przeglądaj nieodpowiedziane pytania i monitoruj źródła wiedzy z jednego centralnego pulpitu.

Czym jest Leno AI dashboard?

Leno AI Dashboard to domyślna strona docelowa, gdy otwierasz sekcję Leno AI w przestrzeni roboczej LenoChat. Zawiera szybkie podsumowanie czterech obszarów: ile odpowiedzi AI zkonsumowałeś w tym miesiącu, jak to wykorzystanie jest rozdzielone między Leno AI Agent (autonomiczny chatbot) a Leno AI Copilot (asystent AI dla agentów ludzkich), ile pytań odwiedzających AI nie było w stanie odpowiedzieć oraz jak pełne są obecnie Twoje źródła wiedzy. Każdy wskaźnik jest pobierany na żywo z danych i bazy wiedzy Twojego aktualnego planu, więc liczby zawsze odzwierciedlają Twój stan w czasie rzeczywistym.

  • Wykorzystanie odpowiedzi AI — pokazuje Twoje bieżące miesięczne zużycie w ramach bazowego planu oraz aktywne pakiety dodatkowe, wyświetlane jako kartki użycia na stronach z datami odnowienia i wygaśnięcia.
  • Analiza wykorzystania AI — wizualizuje to, jak całkowite odpowiedzi AI są podzielone między Leno AI Agent (chatbot) a Leno AI Copilot (odpowiedzi wspomagane), używając kolorowych wykresów pączków.
  • Pytania bez odpowiedzi — podkreśla pytania odwiedzających, na które AI nie potrafiła odpowiedzieć z bazy wiedzy, z bezpośrednim linkiem do przeglądu i rozwiązania każdego z nich.
  • Źródła wiedzy — wyświetlają aktualny poziom wypełnienia każdego źródła wiedzy (przesłane pliki, URLs strony internetowej, Q&A par oraz Shopify produkty) z wizualnym paskiem postępu i przyciskiem Zarządzaj dla każdego z nich.

Przejście do Leno AI Dashboard

Leno AI Dashboard to pierwsza strona, na którą zatrzymuje się, wchodząc do sekcji Leno AI. Jest dostępna z dowolnego ekranu w Twoim LenoChat workspace, korzystając z poniższych kroków.

  • Krok 1: Zaloguj się do dashboardu LenoChat i spójrz na lewy pasek boczny. Znajdź pozycję menu Leno AI — pojawia się ona w głównej nawigacji i korzysta z ikony Insights.
  • Krok 2: Kliknij Leno AI w pasku bocznym. To otwiera sekcję Leno AI, a strona Dashboard ładuje się automatycznie jako domyślny widok.
  • Krok 3: Jeśli przeszedłeś do innej Leno AI podstrony, takiej jak Ustawienia lub Baza Wiedzy, kliknij Pulpit w Leno AI drugiej nawigacji, aby wrócić do głównego panelu.
  • Krok 4: Baner powitalny na górze strony potwierdza, że jesteś na właściwym ekranie. Na tablicy widnieje napis "Witamy w Twoim Leno AI Dashboard" z podtytułem "Śledź swoje miesięczne korzystanie z AI i wiedzę".
Obraz tymczasowy — zastąp go rzeczywistym zrzutem ekranu Leno AI Dashboard w LenoChat pokazującym baner powitalny i górne panele

Panel Użytkowania AI odpowiada

Panel Użycia odpowiedzi AI pojawia się po lewej stronie, na górze dashboardu. Pokazuje, ile odpowiedzi AI użyłeś w tym miesiącu w bazowym planie oraz w aktywnych pakietach dodatków. Karty użytkowania wyświetlane są po trzy naraz i można je nawigować za pomocą przycisków strzałek poprzedni i następny, gdy masz więcej niż trzy aktywne przedmioty do pokazania. Każda karta reprezentuje jeden poziom lub dodatek planu i dokładnie informuje, ile z jej limitu zostało zużyte oraz kiedy się odnawia lub wygaśnie.

  • Karty planów pokazują nazwę poziomu (na przykład "Monthly AI Replies (Plus Plan)" lub "Monthly AI Replies (Starter Plan)"), datę odnowienia lub wygaśnięcia oraz dużą część pokazującą liczbę "użyte" w porównaniu do liczby odpowiedzi — na przykład "245/500 AI Replies".
  • Karty planów rocznych pokazują datę ważności zamiast daty odnowienia, ponieważ paczki roczne wygasają na koniec roku umowy, zamiast resetować się co miesiąc.
  • Karty dodatkowe pojawiają się, gdy kupisz dodatkowe pakiety odpowiedzi AI na bazowym planie. Każdy dodatek pokazuje własną datę ważności i pozostałe saldo oddzielnie od Twojego planu bazowego. Jeśli nie masz aktywnych dodatków, karta wyświetla komunikat 'Potrzebujesz więcej?' Wezwanie do działania "Top Up Now", które bezpośrednio prowadzi do strony subskrypcji.
  • Panel wykorzystuje paginację, dzięki czemu wyświetlane są tylko trzy karty jednocześnie. Jeśli masz kilka aktywnych dodatków obok planu bazy, użyj strzałek w lewo i prawo, aby przeglądać wszystkie karty bez zagracenia panelu.
Tip: Sprawdź panel korzystania z AI Answers na początku każdego tygodnia, aby ocenić, jak szybko zużywasz miesięczny budżet. Jeśli Twoje zużycie jest wyprzedzone — na przykład 80% zużycia na dwa tygodnie przed końcem — rozważ zakup dodatku przed osiągnięciem limitu, aby uniknąć zakłóceń w rozmowach opartych na AI.

Zrozumienie wykresów podziału wykorzystania AI

Panel podziału użytkowania AI znajduje się po prawej stronie panelu zużycia na górze pulpitu. Wizualizuje to, jak całkowite odpowiedzi AI są podzielone między Leno AI Agent a Leno AI Copilot za pomocą wykresów pączków. Ten podział pozwala od razu zobaczyć, który tryb AI steruje największą częścią Twojego użycia, dzięki czemu możesz sprawdzić, czy konfiguracja AI działa zgodnie z zamierzeniem i odpowiednio zaplanować użycie.

  • Każdy wykres pączków używa pomarańczowego do oznaczania Leno AI Agent użytkowania (autonomiczny chatbot obsługujący rozmowy bez obecności człowieka), a niebieskiego do Leno AI Copilot użycia (asystent AI, który sugeruje odpowiedzi agentom podczas czatów na żywo). Środek wykresu pokazuje łączną sumę jako ułamek, na przykład '312/500'.
  • Pod każdym wykresem znajduje się dwuelementowa legenda pokazująca dokładną liczbę odpowiedzi dla każdego trybu. Etykiety z legendami to 'Leno AI Agent (Chatbot)' dla pomarańczowego segmentu oraz 'Leno AI Copilot (Wspomagana odpowiedź)' dla niebieskiego segmentu, każda z indywidualnym numerem użytkowania i podtekstem 'AI Replies'.
  • Jeśli aktywny jest tylko jeden tryb AI — na przykład jeśli masz wyłączonego Copilota w ustawieniach aktywacji — wykres pokazuje 100% użycia w kolorze Agenta, a element legendy Copilota pokazuje zero. Na pierwszy rzut oka potwierdza to, że tylko zamierzony tryb zużywa kredyty.
  • Podobnie jak panel Użytkowanie, panel Podziału jest stronicowany i pokazuje dwa wykresy jednocześnie. Używaj strzałek do nawigacji, gdy masz więcej niż dwa plany lub dodatki do przeglądania jednocześnie.
Obraz tymczasowy — zamień go na rzeczywisty zrzut ekranu wykresów AI Usage Breakdown w Leno AI Dashboard

Sekcja Nieodpowiedzianych Pytań

Pod dwoma panelami użytkowania sekcja Nieodpowiedziane pytania podkreśla pytania odwiedzających, na które Leno AI Agent nie był w stanie odpowiedzieć z Twojej aktualnej bazy wiedzy. To pytania, w których AI nie mogła znaleźć wystarczająco pewnego dopasowania w przesłanych plikach, URLs strony internetowej lub Q&A parach, więc zamiast odpowiadać, wywołała Twoje zachowanie przekazania. Sekcja pokazuje łączną liczbę nieprzejrzanych pytań, dając jasny i praktyczny sygnał, gdzie twoja baza wiedzy ma luki.

  • Liczba wyświetlana na przycisku "Do przeglądu" odzwierciedla liczbę nierozwiązanych pytań czekających na Twoją uwagę. Na przykład 'To Review 3' oznacza, że zarejestrowano trzy odrębne pytania odwiedzających, na które AI nie potrafiła z pewnością odpowiedzieć.
  • Kliknięcie przycisku 'Do przeglądu' prowadzi bezpośrednio do strony Nieodpowiedzianych Pytań w sekcji Leno AI, gdzie możesz przeczytać każde pytanie, napisać odpowiedź i zapisać ją do bazy wiedzy, aby AI mogła poprawnie rozwiązać to samo pytanie w przyszłości.
  • Po przejrzeniu i dodaniu pytania do bazy wiedzy, jest usuwane z kontrargumentu. Liczba zmienia się na następnej stronie, więc licznik na zerze oznacza, że obecnie nie ma żadnych nierozwiązanych luk czekających na twoją uwagę.
  • Jeśli przycisk pokazuje zero, obecnie nie ma żadnych nierozwiązanych pytań — Twoja baza wiedzy obejmuje każde pytanie, które ostatnio zadawali odwiedzający. Utrzymanie zera liczby to silny wskaźnik, że twoja AI jest dobrze wytrenowana pod kątem faktycznego ruchu odwiedzających.
Pytania są tu rejestrowane niezależnie od zakończenia rozmowy — czy odwiedzający został przekazany do agenta ludzkiego, czy pokazany mu formularz kontaktowy. Każde zarejestrowane pytanie jest bezpośrednim sygnałem, że należy dodać treść do swojej bazy wiedzy, aby poprawić przyszłe wskaźniki rozwiązywania rozwiązań.
Tip: Spraw, by przeglądanie nieodpowiedzianych pytań stało się cotygodniowym nawykiem. Każda część to prawdziwa interakcja z odwiedzającymi, w której twoja sztuczna inteligencja zawiodła. Dodanie celowanej pary Q&A dla każdej powtarzającej się przerwy zajmuje tylko kilka minut tygodniowo i z czasem przynosi mierzalną poprawę tempa rozdzielczości AI.

Źródła wiedzy w skrócie

Sekcja Źródła Wiedzy zajmuje dolną część pulpitu i pokazuje aktualny poziom wypełnienia każdego źródła wiedzy podłączonego do twojego Leno AI. Każdy wiersz wyświetla ikonę, tytuł, opis, ułamek użytkowania oraz zielony pasek postępu reprezentujący procent wypełnienia, a także przycisk Zarządzaj, który przenosi Cię bezpośrednio na odpowiednią stronę zarządzania.

Źródło wiedzyCo zawieraFormat użyciaPrzycisk Akcji
Przesłane plikiDokumenty, które przesłałeś — takie jak PDFs, pliki Word czy zwykłe pliki tekstowe — które AI czyta, aby odpowiadać na pytania odwiedzających.X of Y FilesZarządzaj → bazą wiedzy
Strona internetowa URLsIndywidualne strony internetowe URLs dodałeś, aby AI mogła indeksować i indeksować ich treści w celu odpowiadania na pytania.X z Y URLsZarządzaj → bazą wiedzy
Q&A ParyRęcznie pisane pary pytań i odpowiedzi, które dają AI precyzyjne, wyselekcjonowane odpowiedzi na Twoje najważniejsze lub najczęściej zadawane pytania.X z Y Q&AsZarządzaj → bazą wiedzy
Katalog produktów (tylko Shopify)Produkty synchronizowane z Twojego połączonego Shopify sklepu, co pozwala AI odpowiadać na pytania dotyczące zapasów, cen i szczegółów produktów. Widoczne tylko wtedy, gdy Shopify store jest połączony z LenoChat.X z Y ProductsStrona Zarządzanie → produktami

Wykorzystanie panelu do proaktywnego zarządzania AI

Leno AI Dashboard został zaprojektowany tak, aby być regularnie sprawdzany, nie tylko przy początkowej konfiguracji. Połączenie danych o użytkowaniu, wykresów podziału, nierozwiązanych pytań oraz poziomu wypełniania źródeł wiedzy daje wszystko, co potrzebne do proaktywnego zarządzania AI. Zbudowanie krótkiej, codziennej lub cotygodniowej rutyny przeglądów wokół panelu pomaga utrzymać wysoki wskaźnik rozdzielczości AI i uniknąć zakłóceń spowodowanych wyczerpaniem miesięcznych kredytów odpowiedzi AI.

  • Zacznij każdy tydzień od sprawdzenia panelu Użycia odpowiedzi AI. Zwróć uwagę na bieżący udział w zużyciu i oszacuj, czy Twoje tempo pozostanie w miesięcznym limitie. Jeśli korzystanie z niego jest wyprzedzające, rozważ zakup dodatku lub sprawdzenie, czy zarówno Copilot, jak i Agent są potrzebne przy pełnej wydajności.
  • Przejrzyj rozbicie użycia AI, aby upewnić się, że tryby AI zachowują się zgodnie z konfiguracją. Jeśli użycie Copilota jest niespodziewanie wysokie, sprawdź, czy agenci mają włączoną funkcję Copilota, gdy powinna być wyłączona. Nieoczekiwane użycie agentów może oznaczać, że autonomiczny chatbot obsługuje większą objętość niż przewidywano.
  • Za każdym razem, gdy odwiedzasz dashboard, sprawdzaj licznik Nieodpowiedzianych Pytań. Każda liczba powyżej zera to bezpośrednia prośba o powiększenie bazy wiedzy. Kliknięcie "Do ponownego przeglądu" przenosi cię od razu do listy pytań — dodanie jednej Q&A pary na pytanie zazwyczaj wystarcza, by wytrenować AI do danego tematu.
  • Monitoruj paski postępu w źródłach wiedzy. Źródło zbliżające się do limitu — na przykład 9 z 10 URLs użytych — to poproszenie o sprawdzenie, czy wszystkie dodane URLs są nadal aktualne, usunięcie przestarzałych, aby zwolnić miejsce, lub ulepszenie planu, aby zwiększyć limit i umożliwić więcej treści.

Wspólne problemy i rozwiązania

Panel Użycia odpowiedzi AI pokazuje zero, mimo że AI jest aktywne

Może się to zdarzyć, jeśli dane z planu nie zostały jeszcze zsynchronizowane po ostatniej zmianie subskrypcji. Odśwież stronę na twardo, używając Command+Shift+R (Mac) lub Ctrl+Shift+R (Windows), aby wymusić ponowne wczytanie stanu planu. Jeśli licznik nadal pokazuje zero po odświeżeniu, przejdź do Ustawień → Subskrypcja i popewnij, że Twój plan jest aktywny, a nie jest w stanie anulowanego lub wstrzymanego. Dane dotyczące użytkowania mogą również potrzebować kilku minut, aby odzwierciedlić bardzo niedawne rozmowy o AI.

Liczba "do przeglądu" nie spada po dodaniu odpowiedzi do bazy wiedzy

Dodanie pary Q&A do bazy wiedzy nie powoduje automatycznego usunięcia pytania z licznika Nieodpowiedzianych Pytań. Musisz przejść do strony Nieodpowiedziane pytania, przeczytać każde pytanie i oznaczyć je jako przejrzane. Dopiero po oznaczeniu jako rozwiązany licznik na desce rozdzielczej maleje. Odśwież pulpit po zaznaczeniu pytań, aby zobaczyć zaktualizowaną liczbę.

Paski postępu Knowledge Sources pokazują zero nawet po dodaniu treści

Liczba źródeł wiedzy może się aktualizować krótko po dodaniu treści, szczególnie w przypadku URLs stron internetowych, które wymagają przeszukiwania i indeksowania przed liczeniem. Odczekaj od jednej do dwóch minut po dodaniu nowego źródła, a potem odśwież Leno AI Dashboard. Jeśli liczba nadal się nie aktualizuje, przejdź bezpośrednio do strony bazy wiedzy i popewnij, że nowo dodany element pojawia się na liście ze statusem Ukończone lub Aktywne.

Panel podziału użytkowania AI pokazuje pusty wykres bez danych

Panel Awarii generuje dane tylko dla planów lub dodatków, na które w bieżącym okresie rozliczeniowym wygenerowano przynajmniej jedną odpowiedź AI. Jeśli niedawno aktywowałeś swój plan lub kupiłeś nowy dodatek, wykres pozostaje pusty aż do zakończenia pierwszej rozmowy obsługiwanej przez AI. Wyślij wiadomość testową przez funkcję Playground w sekcji Leno AI, aby wywołać pierwszą odpowiedź i zweryfikować aktualizacje wykresów.

Najczęściej zadawane pytania

Gdzie znajduje się Leno AI Dashboard w mojej LenoChat workspace?

Do Leno AI Dashboard można uruchomić, klikając Leno AI w lewym pasku bocznym LenoChat workspace. To domyślna strona docelowa sekcji Leno AI, więc automatycznie pojawiasz się na Dashboardzie za każdym razem, gdy klikniesz Leno AI menu. Jeśli już przeszedłeś na inną podstronę Leno AI, kliknij Dashboard w Leno AI drugiej nawigacji, aby powrócić.

Co pokazuje panel Użycia odpowiedzi AI?

Panel Użycia AI Odpowiadających pokazuje, ile odpowiedzi AI zużyłeś w tym miesiącu z aktywnego planu oraz z zakupionych pakietów dodatkowych. Każda karta w panelu reprezentuje osobny plan lub dodatek, wyświetlając nazwę poziomu planu, datę odnowienia lub wygaśnięcia oraz ułamek liczby odpowiedzi w porównaniu do całkowitego limitu — na przykład '245/500 AI Replies'. Karty są paginowane po trzy naraz i można je nawigować za pomocą strzałek.

Jaka jest różnica między Leno AI Agent a Leno AI Copilot w podziale zużycia?

Leno AI Agent to autonomiczny chatbot, który obsługuje rozmowy z odwiedzającymi bez obecności ludzkiego agenta — co jest pokazane na pomarańczowym wykresie podziałowym. Leno AI Copilot jest asystentem AI, który dostarcza sugestie odpowiedzi i wyszukiwania bazy wiedzy do Twoich ludzkich agentów podczas czatu na żywo — pokazanego na niebiesko. Oba tryby korzystają z tego samego miesięcznego limitu odpowiedzi AI, a wykres podziału pokazuje dokładnie, ile każdy z nich zużył.

Jak często dane na Leno AI Dashboard się aktualizują?

Dane z dashboardu są pobierane na żywo z twojego konta za każdym razem, gdy strona się ładuje. Aby aktualizować się niemal w czasie rzeczywistym podczas aktywnych okresów, odśwież stronę ręcznie, używając przycisku odświeżania w przeglądarce lub skrótu klawiaturowego Command+R (Mac) lub Ctrl+R (Windows). Liczniki użycia dla bardzo niedawnych rozmów mogą pojawić się dopiero po kilku minutach, ponieważ istnieje krótkie opóźnienie przetwarzania między zakończeniem rozmowy a momentem jej wliczania do sumy użycia.

Czy mogę zobaczyć dane o użyciu AI z poprzednich miesięcy na pulpicie?

Dashboard Leno AI obecnie wyświetla dane tylko dla Twojego aktywnego okresu rozliczeniowego. Dane historyczne z poprzednich miesięcy nie są widoczne na Dashboardzie. Jeśli potrzebujesz rejestrów zużycia do celów raportowania lub audytu, skontaktuj się z pomocą techniczną LenoChat Waszego konta, a oni mogą dostarczyć szczegółową historię użytkowania Twojego konta.

Co powinienem zrobić, gdy licznik Nieodpowiedzianych Pytań jest stale wysoki?

Stale wysoka liczba nierozwiązanych pytań oznacza, że twoja baza wiedzy nie obejmuje tematów, o które pytają twoi goście. Otwórz stronę Nieodpowiedziane pytania i przejrzyj zarejestrowane pytania, aby zidentyfikować powtarzające się motywy. Dodaj ukierunkowane Q&A pary dla każdej wspólnej luki, a dla szerszych obszarów rozważ dodanie nowego dokumentu lub URL obejmującego dany temat. Cotygodniowe sesje powtórkowe stopniowo zmniejszają licznik z czasem.

Co wskazują zielone paski postępu w sekcji Źródła Wiedzy?

Zielony pasek postępu na każdej karcie Źródła Wiedzy pokazuje, jaki procent limitu tego źródła zużyłeś. Pasek wypełniony do połowy oznacza, że wykorzystałeś 50% dozwolonych pozycji dla danego typu — na przykład 5 z 10 URLs stron internetowych. Pasek prawie pełny oznacza, że zbliżasz się do limitu, wtedy powinieneś albo usunąć przestarzałe przedmioty, by zwolnić miejsce, albo ulepszyć plan, by zwiększyć limit i umożliwić dodatkową zawartość.