Приглашайте членов команды, назначайте роли и управляйте разрешениями и почтовыми ящиками.
Приглашайте членов команды, назначайте роли владельца, администратора или агента и управляйте тем, кто имеет доступ к вашему рабочему пространству LenoChat.
Просмотреть статьиДоступность профиля позволяет каждому агенту управлять своим онлайн-статусом непосредственно с панели инструментов LenoChat, мгновенно сигнализируя команде и системе маршрутизации о готовности принимать новые разговоры. Правильный статус помогает поддерживать баланс в очередях чата и предотвращает назначение разговоров недоступным агентам.
Просмотреть статьи