Leno AI Panosunu Anlama

Leno AI Panosuna Gitme

Leno AI Panosu, Leno AI bölümüne girdiğinizde açılan ilk sayfadır. Aşağıdaki adımları izleyerek LenoChat çalışma alanınızdaki herhangi bir ekrandan erişilebilir.

• Adım 1: LenoChat panonuzda oturum açın ve sol kenar çubuğuna bakın. İçgörüler simgesini kullanan Leno AI menü öğesini ana navigasyonda bulun.
• Adım 2: Kenar çubuğundaki Leno AI seçeneğine tıklayın. Bu, Leno AI bölümünü açar ve Pano sayfası otomatik olarak varsayılan görünüm olarak yüklenir.
• Adım 3: Ayarlar veya Bilgi Tabanı gibi başka bir Leno AI alt sayfasına geçtiyseniz ana panoya dönmek için Leno AI ikincil navigasyonundaki Pano seçeneğine tıklayın.
• Adım 4: Sayfanın üst kısmındaki karşılama başlığı doğru ekranda olduğunuzu onaylar. 'Leno AI Panonuza Hoş Geldiniz' başlığı ve 'Aylık AI Kullanımınızı ve Bilginizi Takip Edin' alt başlığıyla görünür.

AI Yanıtları Kullanım Paneli

AI Yanıtları Kullanım paneli, panonun üst kısmında sol tarafta görünür. Bu ay temel planınız ve etkin eklenti paketleriniz genelinde kaç AI yanıtı kullandığınızı gösterir. Kullanım kartları aynı anda üç adet görüntülenir ve gösterilecek üçten fazla etkin öğeniz olduğunda önceki ve sonraki ok düğmeleriyle gezinilebilir. Her kart bir plan katmanını veya eklentiyi temsil eder ve izin verilenden ne kadar tüketildiğini ve ne zaman yenileneceğini ya da biteceğini tam olarak bildirir.

• Plan kartları, katman adınızı (örneğin 'Aylık AI Yanıtları (Plus Plan)' veya 'Aylık AI Yanıtları (Starter Plan)'), yenileme veya bitiş tarihini ve kullanılan ile toplam yanıtları gösteren büyük bir kesri — örneğin '245/500 AI Yanıtı' — görüntüler.
• Yıllık plan kartları, yenileme tarihi yerine bitiş tarihi gösterir; çünkü yıllık paketler her ay sıfırlanmak yerine sözleşme yılının sonunda sona erer.
• Eklenti kartları, temel planınızın üzerine ek AI yanıt paketleri satın aldığınızda görünür. Her eklenti, kendi bitiş tarihini ve kalan bakiyesini temel planınızdan ayrı olarak gösterir. Etkin eklentiniz yoksa kart, doğrudan Abonelik sayfasına bağlantı veren 'Daha Fazla Mı Gerekiyor? Şimdi Yükle' harekete geçirici mesajını görüntüler.
• Panel, sayfalandırma kullanarak aynı anda yalnızca üç kartı gösterir. Temel planınızın yanı sıra birden fazla etkin eklentiniz varsa tüm kartlarda gezinmek için sol ve sağ ok denetimlerini kullanın; bu sayede panel karmaşık görünmez.

AI Kullanım Dağılımı Grafiklerini Anlama

AI Kullanım Dağılımı paneli, panonun üst kısmında Kullanım panelinin sağında yer alır. Toplam AI yanıtlarınızın Leno AI Agent ile Leno AI Copilot arasında nasıl bölündüğünü halka grafikler kullanarak görselleştirir. Bu dağılım, hangi AI modunun kullanımın büyük bölümünü oluşturduğunu tek bakışta görmenizi sağlar; böylece AI yapılandırmanızın istenildiği gibi çalıştığını doğrulayabilir ve kullanımı buna göre planlayabilirsiniz.

• Her halka grafik, Leno AI Agent kullanımını (insan olmadan sohbetleri yöneten otonom sohbet robotu) turuncu renkte ve Leno AI Copilot kullanımını (canlı sohbetler sırasında insan temsilcilerinize yanıt önerileri sunan AI asistanı) mavi renkte temsil eder. Grafiğin ortasında '312/500' gibi toplam kesir gösterilir.
• Her grafiğin altında, iki öğeli bir açıklama her modun tam yanıt sayısını gösterir. Açıklama etiketleri, turuncu segment için 'Leno AI Agent (Sohbet Robotu)' ve mavi segment için 'Leno AI Copilot (Yardımlı Yanıt)' şeklinde olup her biri ayrı kullanım sayısı ve 'AI Yanıtları' alt metniyle birlikte gösterilir.
• Yalnızca bir AI modu etkinse — örneğin etkinleştirme ayarlarınızda Copilot'u kapattıysanız — grafik kullanımın %100'ünü Agent rengiyle gösterir ve Copilot açıklama öğesi sıfır gösterir. Bu, tek bakışta yalnızca amaçlanan modun kredi tükettiğini onaylar.
• Kullanım panelinde olduğu gibi, Dağılım paneli de sayfalandırılmıştır ve aynı anda iki grafik gösterir. Aynı anda incelemeniz gereken ikiden fazla plan veya eklentiniz varsa gezinmek için okları kullanın.

Yanıtsız Sorular Bölümü

İki kullanım panelinin altında, Yanıtsız Sorular bölümü, Leno AI Agent'ın mevcut bilgi tabanınızdan yanıtlayamadığı ziyaretçi sorularını öne çıkarır. Bunlar, AI'ın yüklenen dosyalarınızda, web sitesi URL'lerinizde veya Soru-Cevap çiftlerinizde yeterince güvenilir bir eşleşme bulamadığı ve yanıtlamak yerine Devir teslim davranışınızı tetiklediği sorulardır. Bölüm, incelenmemiş soruların toplam sayısını göstererek bilgi tabanınızdaki boşluklar hakkında net ve eyleme geçirilebilir bir sinyal verir.

• 'İncelenecekler' düğmesinde görüntülenen sayı, dikkatinizi bekleyen yanıtsız soruların sayısını yansıtır. Örneğin 'İncelenecekler 3', AI'ın güvenle yanıtlayamadığı üç ayrı ziyaretçi sorusunun kaydedildiği anlamına gelir.
• 'İncelenecekler' düğmesine tıklamak, her soruyu okuyabileceğiniz, bir yanıt yazabileceğiniz ve AI'ın aynı soruyu gelecekte doğru şekilde yanıtlayabilmesi için bilgi tabanınıza kaydedebileceğiniz Leno AI bölümündeki Yanıtsız Sorular sayfasına doğrudan sizi yönlendirir.
• Bir soru incelendikten ve bilgi tabanına eklendikten sonra sayaçtan kaldırılır. Sayı, bir sonraki sayfa yenilenmesinde güncellenir; dolayısıyla sıfır sayacı, şu anda çözüm bekleyen boşluk olmadığı anlamına gelir.
• Düğme sıfır gösteriyorsa şu anda bekleyen yanıtsız soru yok demektir; bilgi tabanınız ziyaretçilerin son zamanlarda sorduğu her soruyu kapsıyor. Sıfır sayacını korumak, AI'ınızın gerçek ziyaretçi trafiğiniz için iyi eğitildiğinin güçlü bir göstergesidir.

Bilgi Kaynaklarına Genel Bakış

Bilgi Kaynakları bölümü, panonun alt kısmını kaplar ve Leno AI'ınıza bağlı her bilgi kaynağının mevcut doluluk düzeyini gösterir. Her satır bir simge, başlık, açıklama, kullanım kesri ve doluluk yüzdesini temsil eden yeşil bir ilerleme çubuğu ile sizi doğrudan ilgili yönetim sayfasına götüren bir Yönet düğmesi içerir.

Proaktif AI Yönetimi için Panoyu Kullanma

Leno AI Panosu, yalnızca ilk kurulumda değil, düzenli olarak kontrol edilmek üzere tasarlanmıştır. Kullanım verileri, dağılım grafikleri, yanıtsız sorular ve bilgi kaynağı doluluk düzeylerinin birleşimi, AI'ınızı proaktif olarak yönetmek için ihtiyacınız olan her şeyi sağlar. Pano etrafında kısa bir günlük veya haftalık inceleme rutini oluşturmak, yüksek bir AI çözüm oranı korumanıza ve aylık AI yanıt kredinizi tüketmenin neden olduğu kesintilerden kaçınmanıza yardımcı olur.

• Her haftaya AI Yanıtları Kullanım panelini kontrol ederek başlayın. Mevcut kullanım kesrini not edin ve mevcut hızınızın aylık kotanız dahilinde kalıp kalmayacağını tahmin edin. Kullanım planın önünde gidiyorsa bir eklenti satın almayı veya hem Copilot'un hem de Agent'ın tam kapasitede gerekip gerekmediğini gözden geçirmeyi düşünün.
• AI modlarınızın yapılandırıldığı gibi davranıp davranmadığını onaylamak için AI Kullanım Dağılımını gözden geçirin. Copilot kullanımı beklenmedik şekilde yüksekse temsilcilerin kapalı olması gereken durumlarda Copilot özelliğinin etkin olup olmadığını doğrulayın. Beklenmedik Agent kullanımı, otonom sohbet robotunun öngörülenden daha fazla hacmi karşıladığı anlamına gelebilir.
• Panoyu her ziyaret ettiğinizde Yanıtsız Sorular sayacını kontrol edin. Sıfırın üzerindeki herhangi bir sayı, bilgi tabanınızı geliştirmenize yönelik doğrudan bir istektir. 'İncelenecekler'e tıklamak sizi hemen soru listesine götürür; her soru için bir Soru-Cevap çifti eklemek genellikle AI'ı o konu için eğitmek için yeterlidir.
• Bilgi Kaynaklarınızın ilerleme çubuklarını izleyin. Limitine yaklaşan bir kaynak — örneğin 10 URL'den 9'u kullanılmış — eklenen tüm URL'lerin hâlâ güncel olup olmadığını gözden geçirmeniz, alan açmak için güncel olmayanları kaldırmanız ya da limiti genişletmek ve daha fazla içerik barındırmak üzere planınızı yükseltmeniz için bir hatırlatmadır.