使用 Leno AI
配置 AI 驱动的自动回复，全天候处理客户问题。
Leno AI 多语言支持
Leno AI 检测每个访问者的语言并以本地方式回复 - 无需手动切换，无翻译延迟，不会流失客户。
查看文章搭建聊天机器人Leno AI Agent
激活Leno AI Agent自动处理访客对话——回答问题、分享信息，并在需要时升级给真人。
查看文章Leno AI 常见问题
Leno AI 是 LenoChat 的内置 AI 层 - 结合了自动聊天机器人 (Leno AI Agent) 和聊天内写作助手 (Leno AI Copilot) - 帮助您更快、更智能地处理客户对话。此常见问题解答涵盖了用户最常询问的有关激活、知识库培训、AI 学分、切换规则、指导设置和多语言支持的问题。
查看文章当访客要求人类代理时会发生什么？
学习Leno AI如何检测访客需要真人服务，并自动将对话交给你的团队。
查看文章基于你的知识库进行培训Leno AI
添加网站URLs、PDFs和Q&A条目，培训Leno AI掌握你的商业知识——从而准确回答客户。
查看文章聊天机器人消息模板
定义 Leno AI 用于问候、备用回复、人工转接和告别的确切措辞——让每次对话都保持品牌一致性。
查看文章Leno AI解释：它是什么以及它是如何运作的
Leno AI是LenoChat原生的AI支持代理，全天24小时自动回复客户信息，利用您的帮助文章、常见问题解答和以往对话作为知识库。当问题超出其理解范围，或访客特别要求真人时Leno AI，会将对话转交给你的团队，保留完整的上下文。
查看文章理解人工智能对话与局限
了解哪些算作AI对话，每个套餐的月度限额如何适用，以及当你的额度用尽时会发生什么。
查看文章理解Leno AI仪表盘
跟踪AI回复使用情况，审核未解答问题，并从一个中央仪表盘监控知识源。
查看文章AI指导设置
指导是一套塑造Leno AI与访客沟通方式的控制设置。您无需使用通用的聊天机器人语气，而是可以训练您的AI助手完全按照您的品牌风格发声 — 选择合适的语气，控制回复长度和表情符号的使用，并定义AI在每次对话中必须遵守的自定义词汇或沟通规则。
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