Leno AI gebruiken
Configureer AI-aangedreven automatische antwoorden om klantenvragen 24 uur per dag te beantwoorden.
Leno AI Meertalige ondersteuning
Leno AI detecteert de taal van elke bezoeker en antwoordt native – geen handmatig schakelen, geen vertragingen bij de vertaling, geen verloren klanten.
Artikelen bekijkenHet opzetten van Leno AI Agent chatbot
Activeer Leno AI Agent om bezoekersgesprekken automatisch af te handelen — beantwoord vragen, deel informatie en escaleer naar mensen wanneer dat nodig is.
Artikelen bekijkenLeno AI Veelgestelde vragen
Leno AI is de ingebouwde AI-laag van LenoChat, die een geautomatiseerde chatbot (Leno AI Agent) en een schrijfassistent in de chat (Leno AI Copilot) combineert, zodat u klantgesprekken sneller en slimmer kunt afhandelen. Deze veelgestelde vragen behandelen de vragen die gebruikers het meest stellen over activering, kennisbanktraining, AI-credits, overdrachtsregels, begeleidingsinstellingen en meertalige ondersteuning.
Artikelen bekijkenWat gebeurt er als een bezoeker om een menselijke agent vraagt?
Leer hoe Leno AI detecteert wanneer een bezoeker een mens wil en het gesprek automatisch aan je team overdraagt.
Artikelen bekijkenTraining Leno AI met je kennisbasis
Voeg website-URLs, PDFs en Q&A vermeldingen toe om Leno AI te trainen met je zakelijke kennis — zodat het klanten nauwkeurig beantwoordt.
Artikelen bekijkenChatbot Berichtsjablonen
Definieer precies welke woorden Leno AI gebruikt voor begroetingen, vangplannen, overdrachten en afscheid — zodat elk gesprek bij je eigen merk blijft.
Artikelen bekijkenLeno AI Uitgelegd: Wat het is en hoe het werkt
Leno AI is de native AI-supportagent van LenoChat die automatisch 24 uur per dag reageert op binnenkomende klantberichten, met behulp van uw helpartikelen, veelgestelde vragen en eerdere gesprekken als kennisbasis. Wanneer een vraag buiten zijn kennis valt of een bezoeker specifiek een mens vraagt, draagt Leno AI het gesprek over aan je team met volledige context behouden.
Artikelen bekijkenAI-gesprekken en -grenzen begrijpen
Begrijp wat telt als een AI-gesprek, hoe maandelijkse limieten per plan gelden en wat er gebeurt als je toelage op is.
Artikelen bekijkenHet Leno AI Dashboard begrijpen
Volg het gebruik van AI-antwoorden, bekijk onbeantwoorde vragen en monitor kennisbronnen vanuit één centraal dashboard.
Artikelen bekijkenAI Richtlijn Instellingen
Richtlijn is een set bedieningselementen die bepalen hoe Leno AI communiceert met uw bezoekers. In plaats van een generieke chatbotstem kunt u uw AI-Agent trainen om precies te klinken als uw merk — door de juiste toon te kiezen, de lengte van antwoorden en het gebruik van emoji's te beheren, en aangepast vocabulaire of communicatieregels te definiëren die de AI in elke conversatie moet volgen.
Artikelen bekijkentitle
intro
Artikelen bekijken