Leno AI'yı Kullanın
Müşteri sorularını günün her saatinde yanıtlamak için yapay zeka destekli otomatik yanıtları yapılandırın.
Leno AI Çok Dilli Destek
Leno AI her ziyaretçinin dilini algılar ve o dilde yanıt verir — manuel geçiş yok, çeviri gecikmesi yok, kayıp müşteri yok.
Makaleleri görüntüleLeno AI Ajan Chatbot Kurulumu
Ziyaretçi konuşmalarını otomatik olarak yönetmek için Leno AI Ajanını etkinleştirin — soruları yanıtlayın, bilgi paylaşın ve gerektiğinde insanlara aktarın.
Makaleleri görüntüleLeno AI Sıkça Sorulan Sorular
Leno AI, LenoChat'in yerleşik yapay zeka katmanıdır — otomatik bir sohbet botunu (Leno AI Agent) ve sohbet içi yazı asistanını (Leno AI Copilot) bir araya getirerek müşteri konuşmalarını daha hızlı ve akıllı yönetmenize yardımcı olur. Bu SSS, kullanıcıların aktivasyon, bilgi tabanı eğitimi, yapay zeka kredileri, el değiştirme kuralları, rehberlik ayarları ve çok dilli destek hakkında en çok sorduğu soruları kapsamaktadır.
Makaleleri görüntüleZiyaretçi İnsan Temsilci İstediğinde Ne Olur?
Leno AI'ın bir ziyaretçinin insan istediğini ne zaman algıladığını ve konuşmayı ekibinize otomatik olarak nasıl devrettiğini öğrenin.
Makaleleri görüntüleLeno AI'yi Bilgi Tabanınızla Eğitme
Leno AI'yi işletme bilginizle eğitmek için web sitesi URL'leri, PDF'ler ve S&C girişleri ekleyin — böylece müşterilere doğru yanıtlar verir.
Makaleleri görüntüleChatbot Mesaj Şablonları
Leno AI'nin selamlamalar, yedek yanıtlar, devir teslimler ve vedalar için kullandığı kelimeleri tanımlayın; böylece her konuşma marka kimliğinizi yansıtır.
Makaleleri görüntüleLeno AI Açıklaması: Nedir ve Nasıl Çalışır
Leno AI, LenoChat'in yerel yapay zeka destek ajanıdır. Yardım makalelerinizi, SSS'lerinizi ve geçmiş konuşmalarınızı bilgi tabanı olarak kullanarak gelen müşteri mesajlarına günün 24 saati otomatik olarak yanıt verir. Bir soru bilgi kapsamı dışında kaldığında veya ziyaretçi özellikle bir insan talep ettiğinde, Leno AI konuşmayı tüm bağlamı koruarak ekibinize aktarır.
Makaleleri görüntüleYapay Zeka Konuşmalarını ve Limitleri Anlamak
Yapay zeka konuşması olarak neyin sayıldığını, aylık limitlerin plana göre nasıl uygulandığını ve limitiniz dolduğunda ne olduğunu anlayın.
Makaleleri görüntüleLeno AI Panosunu Anlama
AI yanıt kullanımını izleyin, yanıtsız soruları gözden geçirin ve bilgi kaynaklarını tek bir merkezi panodan takip edin.
Makaleleri görüntüleYapay Zeka Rehberlik Ayarları
Rehberlik, Leno AI'nın ziyaretçilerinizle nasıl iletişim kurduğunu şekillendiren bir dizi kontroldür. Genel bir sohbet botu sesi yerine, yapay zeka ajanınızı tam olarak markanızı yansıtacak şekilde eğitebilirsiniz — doğru tonu seçebilir, yanıtların ne kadar uzun olacağını kontrol edebilir, emoji kullanıp kullanmayacağınıza karar verebilir ve yapay zekanın her konuşmada uyması gereken özel kelime dağarcığı veya iletişim kuralları tanımlayabilirsiniz.
Makaleleri görüntületitle
intro
Makaleleri görüntüle